Pachete noi pentru avansarea in rang - Intrebari frecvente | Uleiuri esențiale dōTERRA

Pachete noi pentru avansarea în rang

Ce cadouri sunt incluse în pachetul pentru fiecare rang?

Produsele din pachetele pentru fiecare rang pot fi consultate aici.

De ce au fost actualizate pachetele pentru avansarea în rang?

Pentru noi, este foarte important să-ți sărbătorim realizările, iar pachetele actualizate pentru avansarea în rang te vor ajuta să sărbătorești cu stil! Bucură-te de certificatele speciale, uleiurile minunate, articolele
personalizate exclusive și multe altele – te vei simți recompensat(ă) pentru eforturile tale și motivat(ă) să crești în continuare.

Voi primi un pachet pentru avansarea în rang dacă ating același rang de mai multe ori?

Nu, pachetele pentru avansarea în rang sunt disponibile numai prima dată când atingi un rang.

Calificare

Cine este eligibil să primească noile pachete pentru avansarea în rang?

Noile pachete pentru avansarea în rang vor fi disponibile pentru conturile care avansează în rang începând din iulie 2023.

Voi primi unul dintre noile pachete pentru avansarea în rang pentru rangurile pe care le-am atins înainte de iulie 2023?

Noile pachete pentru avansarea în rang nu pot fi trimise niciunui cont pentru ranguri anterioare atinse înainte de iulie 2023.

Suntem două persoane pe contul meu. Voi primi două pachete pentru avansarea în rang?

Este disponibil un singur pachet pentru avansarea în rang per cont.

Pot să cumpăr un pachet nou pentru avansarea în rang dacă am avansat în rang înainte de iulie 2023?

Pachetele și produsele pentru avansarea în rang nu sunt disponibile pentru cumpărare.

Produse și cadouri

m primit un ulei la Ofertă Limitată (LTO) diferit față de cel primit de un membru din echipa mea. Pot să primesc același ulei pe care l-a primit acesta?

Nu putem schimba uleiurile la cerere. Uleiurile la Ofertă Limitată (LTO) pot varia în funcție de disponibilitate și stoc, prin urmare, uleiurile și amestecurile pot să difere.

Voi primi cadou un ulei la Ofertă Limitată (LTO) diferit pentru fiecare rang nou pe care-l ating?

Da! Ori de câte ori membrii Silver și mai sus ating un rang nou pentru prima dată, uleiul la Ofertă Limitată (LTO) oferit cadou va fi diferit, nu vei primi același ulei de două ori, pentru ranguri diferite. Uleiul pe care îl
vei primi poate fi o sticluță de 5 ml, un flacon cu bilă de 10 ml sau o sticluță de 15 ml, în funcție de disponibilitate. Uleiul pe care îl vei primi va avea întotdeauna cel puțin trei luni de valabilitate – dar
deseori mai mult – astfel încât să ai timp să te bucuri de cadoul tău.

Cadourile din pachetele pentru avansarea în rang se vor schimba cu timpul?

Tipurile de produse din pachetele pentru avansarea în rang vor rămâne aceleași, dar, odată cu trecerea timpului, pot să apară mici variații, de exemplu, schimbarea materialelor, dimensiunilor și culorilor. Tipurile de produse
din pachetele pentru avansarea în rang vor rămâne aceleași, dar, odată cu trecerea timpului, pot să apară mici variații, de exemplu, schimbarea materialelor, dimensiunilor și culorilor.

Voi primi un trofeu împreună cu pachetul pentru avansarea în rang?

Trofeele sunt un mod special de a-ți recunoaște realizările, dar nu sunt incluse în pachetul pentru avansarea în rang. Trofeele pot fi ridicate la evenimentul Convention Europa, pentru rangurile de la Silver în sus. Mai
multe informații despre trofeele pentru avansarea în rang sunt disponibile aici.

Liderii Diamond și mai sus care avansează în rang mai primesc genți de voiaj cadou când își ating rangul pentru a treia oară?

Din iulie 2023, Liderii Diamond și mai sus nu vor mai primi valize când își ating rangul pentru a treia oară, dar, cu pachetele actualizate pentru avansarea în rang, cadourile tale minunate vor fi disponibile în
cel mai scurt timp posibil, imediat după atingerea noului rang! De asemenea, vei primi o varietate mai mare de cadouri superbe, care îți vor permite să-ți sărbătorești succesul pentru mai mult timp, cu „comori” pe care
le poți folosi în fiecare zi.

Am avansat în rang la Premier. Când îmi vor fi adăugate punctele pentru produse în cont?

Când atingi rangul Premier, cele 30 de puncte pentru produse gratuite vor fi adăugate în contul tău până la sfârșitul lunii următoare avansării în rang. De exemplu, dacă avansezi în ianuarie, vei primi
punctele până la sfârșitul lunii februarie. Nu vei primi nicio notificare în momentul adăugării acestora în contul tău. Dacă întâmpini probleme legate de primirea punctelor pentru produse, te rugăm să
ne contactezi la eurecognition@doterra.com.

Expediere

Când mă pot aștepta să primesc pachetul pentru avansarea în rang?

Pachetele pentru avansarea în rang sunt expediate la sfârșitul lunii următoare avansării în rang. Te poți aștepta să-ți fie livrate la începutul lunii următoare expedierii. De exemplu, dacă avansezi în rang
în ianuarie, pachetul tău va fi expediat la sfârșitul lunii februarie și te poți aștepta să-l primești în martie.

Este disponibilă urmărirea pachetelor pentru avansarea în rang după expediere?

În cazul pachetelor pentru avansarea la rangurile Executive, Elite și Premier, urmărirea nu este disponibilă. În cazul pachetelor pentru avansarea la rangurile Silver și mai sus, urmărirea este disponibilă. Vei primi un
e-mail de la curier de îndată ce va fi organizată expedierea.

La ce adresă va fi trimis pachetul meu pentru avansarea în rang?

Pentru rangurile Executive, Elite și Premier, se utilizează adresa principală a distribuitorului asociată contului. Pentru rangurile Silver și mai sus, vom selecta pentru tine cea mai potrivită și mai utilizată adresă.

Cum îmi pot actualiza adresa de livrare?

Îți poți actualiza adresa de livrare prin mydoterra sau contactând Serviciul Clienți.

Pachetele pentru avansarea în rang pot fi ridicate personal la evenimente?

Pachetele pentru avansarea în rang pot fi livrate numai la domiciliu. Nu putem oferi opțiunea de ridicare personală.

Certificate

Voi primi un certificat împreună cu pachetul meu pentru avansarea în rang?

Recunoașterile încep de la rangul Executive, prin urmare, vom elibera certificate de avansare în rang pentru avansările la Executive și mai sus.

Pe certificatul de avansare în rang va fi imprimat numele meu?

Numele sunt imprimate pe certificate numai pentru rangurile de la Silver în sus. Numele imprimat pe certificat va fi preluat din câmpul „Numele pentru recunoaștere” din contul tău. Dacă nu ai specificat Numele
pentru recunoaștere, vom folosi numele principal(e) asociat(e) contului tău. Pentru a ne comunica Numele pentru recunoaștere, urmează pașii simpli de mai jos:

• Conectează-te pe mydoterra

• Deplasează cursorul pe pictograma „Contul meu” și selectează „Contul meu”.

• Completează căsuța cu Numele pentru recunoaștere din Date personale. Numele pentru recunoaștere va fi utilizat pentru toate proiectele de recunoaștere.

Ca alternativă, poți trimite un e-mail la eurecognition@doterra.com pentru a solicita un nume specific care vrei să fie imprimat pe certificatul tău.

Voi primi certificatul imprimat în limba mea?

În prezent, certificatele de avansare în rang sunt trimise numai în limba engleză.

Transfer de cont

Am efectuat recent un transfer de cont și, de atunci, am atins rangul pe care îl deținea contul în momentul în care m-am transferat. Voi primi un pachet pentru avansarea în rang?

Pachetele pentru avansarea în rang sunt trimise numai o dată per cont, când contul atinge un rang pentru prima dată. În caz de transfer al contului, noul titular nu va primi recunoașterea, dacă acel cont atinsese deja
rangul respectiv. Fostul titular al contului va fi primit recunoașterea.

Înlocuiri

Am avansat în rang după iulie 2023 și nu am primit pachetul pentru avansarea în rang.

Dacă nu ai primit un pachet pentru avansarea în rang pe care îl așteptai, te rugăm să trimiți un e-mail la eurecognition@doterra.com cu informațiile de mai jos.

• Rang/ranguri pentru pachetul înlocuitor

• Număr ID

• Prenumele și numele

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Adresa de livrare completă

Pachetele pentru avansarea în rang înlocuitoare sunt trimise numai la cerere.

Am avansat în rang înainte de iulie 2023 și nu am primit pachetul pentru avansarea în rang. Ce produse voi primi?

Dacă se solicită un pachet înlocuitor pentru un pachet neprimit în cazul avansării în rang înainte de iulie 2023, vor fi trimise produsele pentru avansarea în rang anterioare. Te rugăm să urmezi aceiași pași
ca mai sus pentru a solicita un pachet pentru avansarea în rang înlocuitor.

Când mă pot aștepta să primesc pachetul pentru avansarea în rang înlocuitor pe care l-am solicitat?

Pachetele pentru avansarea în rang înlocuitoare nu sunt trimise imediat ce sunt solicitate. Pachetele înlocuitoare sunt expediate în momentul trimiterii următorului grup de pachete pentru avansarea în rang.

Numele de pe certificatul meu pentru avansarea la rangul Silver sau mai sus este incorect. Poate fi schimbat?

Te rugăm să soliciți un certificat înlocuitor printr-un e-mail trimis la eurecognition@doterra.com și să confirmi numele actualizat care vrei să fie imprimat pe
certificat. Dacă vrei ca Numele pentru recunoaștere să fie actualizat în contul tău, poți ruga un membru al echipei de recunoașteri să facă acest lucru pentru tine sau poți să te conectezi la mydoterra, să deplasezi cursorul pe
pictograma „Contul meu”, să selectezi „Contul meu” și să introduci Numele pentru recunoaștere dorit la Date personale.

Lipsesc unele articole din pachetul meu pentru avansarea în rang sau am primit pachetul pentru un rang incorect. Ce trebuie să fac?

Dacă lipsesc unele articole din pachetul tău pentru avansarea în rang sau ți-a fost trimis pachetul pentru un rang incorect, te rugăm să ne informezi la adresa eurecognition@doterra.com. Conținutul corect al fiecărui pachet poate fi consultat aici.

Dacă ai întrebări cu privire la pachetele de recunoaștere a avansării în rang, te rugăm să ne contactezi la eurecognition@doterra.com.

Inapoi sus ↑