LRP (Loyalty Rewards Program) Masterclass

<<9>> Üdvözlök mindenkit, \n

<<11>> és köszöntöm Önöket az év első mesterkurzusán. \n

<<14>> Ma szeretnénk megosztani Önökkel \n

<<16>> mindent a doTERRA Loyalty Rewards Program-ról. \n

<<20>> De mielőtt elkezdenénk, írják meg nekünk a chaten, \n

<<23>> honnan néznek minket, \n

<<24>> és mióta tagjai a doTERRA közösségének. \n

<<26>> A mai nap minden tartalma elérhető \n

<<28>> automatikus fordítású feliratokkal. \n

<<31>> A lefordított feliratok engedélyezéséhez \n

<<33>> kattintson a Beállítások fogaskerékre, válassza a Feliratok (CC) lehetőséget, \n

<<36>> és válassza ki a nyelvet. \n

<<38>> Mesterkurzusunk indításaként \n

<<40>> fogadják szeretettel Luca Savastanót, \n

<<43>> az európai üzletfejlesztési elemzőnket. \n

<<51>> Üdvözlök mindenkit. \n

<<52>> Luca Savastano vagyok, \n

<<54>> és a doTERRA üzletfejlesztési csapatával dolgozom. \n

<<58>> Ma tehát az LRP-ről fogunk beszélni, \n

<<62>> a Loyalty Rewards Program-ról. \n

<<65>> Az LRP egy olyan program, amelyet azért hoztunk létre, \n

<<68>> hogy megjutalmazzuk hűséges Wholesale tagjainkat \n

<<71>> amiért minden hónapban egy vagy több doTERRA terméket vásárolnak, \n

<<75>> számos előnyt és idővel egyre növekvő visszatérítést biztosítva \n

<<78>> ingyenes termékek formájában. \n

<<80>> Nézzük meg az LRP program legfőbb előnyeit \n

<<85>> a vásárlóink számára. \n

<<87>> Öt fő előnyt tudunk azonosítani. \n

<<92>> Első: ez az Ön wellness-terve, \n

<<96>> az Ön igényei szerint, házhoz szállítva. \n

<<98>> Válassza ki tehát a legfontosabb wellness-termékeit, \n

<<101>> és szállíttassa ki őket egyenesen az otthonába \n

<<103>> minden hónapban, az Ön által választott rugalmas időpontban. \n

<<107>> A termékeket bármikor módosíthatja is \n

<<111>> a tervezett havi szállítási dátum előtt. \n

<<115>> Második: szerezzen pontokat és spóroljon. \n

<<119>> Kapja vissza a Loyalty Order PV-értékének akár 30%-át \n

<<123>> Loyalty Rewards Points formájában, \n

<<127>> amelyeket ingyenes doTERRA termékekre válthat be. \n

<<131>> Harmadik: Shipping Rewards Program. \n

<<135>> Keressen még többet azzal, hogy visszakapja \n

<<137>> a szállítási költségek nagy részét \n

<<139>> Shipping Rewards Points formájában \n

<<141>> minden online Loyalty Order után. \n

<<145>> És negyedik: hozzáférés exkluzív, kedvezményes készletekhez. \n

<<152>> Különleges doTERRA készleteket találhat, \n

<<154>> amelyek a havi wellness-szükségleteit célozzák meg, \n

<<157>> és amelyek kizárólag az LRP programon keresztül érhetők el. \n

<<160>> Valamint élvezze az extra kedvezményt \n

<<162>> számos legnépszerűbb étrend-kiegészítő termékre. \n

<<167>> Ötödik: kapja meg az ingyenes Product of the Month terméket, \n

<<171>> minden hónapban az első, legalább 125 PV-t elérő Loyalty Order után, \n

<<177>> amennyiben az a hónap 15. napja előtt feldolgozásra kerül. \n

<<180>> Hogy jobban megértsük ezeket az előnyöket, \n

<<184>> nézzünk meg néhányat az általunk használt fogalmak közül, \n

<<187>> és lássuk, mit is jelentenek valójában. \n

<<190>> Tehát, Wholesale Membership. \n

<<194>> Az LRP kizárólag a Wholesale Customer \n

<<198>> és Wellness Advocate tagjaink számára érhető el. \n

<<201>> Mindkettőt Wholesale fióknak nevezzük. \n

<<204>> 25%-os kedvezményben részesülnek \n

<<207>> minden doTERRA termék árából \n

<<209>> a teljes kiskereskedelmi árhoz képest. \n

<<212>> Így a Wholesale Membership \n

<<216>> és a Loyalty Rewards Program kombinációja \n

<<219>> a legjobb és legkényelmesebb módot nyújtja \n

<<222>> a doTERRA termékek legalacsonyabb áron történő megvásárlására. \n

<<225>> Ahhoz, hogy megértsük, hogyan működik a Loyalty Rewards Program, \n

<<229>> meg kell vizsgálnunk a \n

<<232>> Monthly Loyalty Cart fogalmát. \n

<<236>> Az LRP programban való részvételhez \n

<<239>> a tag létrehoz egy LRP Cart-ot \n

<<242>> a shop.doterra weboldalon, \n

<<245>> kiválasztva a termékeket, \n

<<247>> a fizetési és szállítási információkat, \n

<<250>> valamint a havi automatikus szállítás (auto-ship) dátumát. \n

<<253>> Ezek az információk mentve maradnak \n

<<255>> minden egyes egyéni LRP Cart-ban, \n

<<259>> és az LRP Cart az, ami generálni fogja \n

<<262>> a Monthly Loyalty Orders-t. \n

<<264>> Az LRP Cart-ban lévő termékek köre \n

<<267>> minden hónapban módosítható, \n

<<269>> bármikor az automatikus szállítás napja előtt. \n

<<272>> Lehetőség van több LRP Cart létrehozására is, \n

<<276>> különböző termékekkel, eltérő automatikus szállítási dátumokkal, \n

<<279>> fizetési módokkal és szállítási címekkel. \n

<<282>> Minden LRP Cart saját kosárszámmal rendelkezik \n

<<286>> az azonosíthatóság érdekében, \n

<<288>> és egy másik Monthly Loyalty Order-t fog generálni. \n

<<292>> Mi is tehát a Monthly Loyalty Order? \n

<<296>> A Monthly Loyalty Orders automatikusan feldolgozásra kerül \n

<<299>> minden LRP Cart által, havonta egyszer \n

<<304>> a választott automatikus szállítási napon, \n

<<306>> az LRP Cart-ban elmentett termékválasztékkal, \n

<<308>> fizetési és szállítási információkkal. \n

<<312>> Előfordulhat, hogy a hónap legkeresettebb automatikus szállítási dátumai \n

<<315>> nem mindig választhatók, \n

<<319>> így a havi LRP Order manuálisan is feldolgozható \n

<<322>> igény szerint, bármikor a választott automatikus szállítási dátum előtt. \n

<<327>> Minden LRP Order-hez egy rendelési szám van hozzárendelve, \n

<<331>> ami eltér a kosárszámtól, \n

<<334>> amelyet korábban megnéztünk. \n

<<335>> Nézzük meg a \n

<<337>> One-Time Loyalty Order fogalmát is. \n

<<341>> A havi LRP Order mellett \n

<<343>> tetszőleges számú \n

<<345>> One-Time LRP Order-t is indíthat igény szerint, \n

<<349>> anélkül, hogy meg kellene változtatnia az LRP Cart-ban \n

<<351>> elmentett termékeket, vagy további kosarakat kellene létrehoznia. \n

<<355>> Néhány megjegyzés a működés jobb megértéséhez: \n

<<359>> az, hogy minden LRP Cart-nak és LRP Order-nek \n

<<363>> minden pillanatban legalább 1 PV értékű terméket kell tartalmaznia. \n

<<368>> A korlátozott ideig elérhető ajánlatok, \n

<<370>> az úgynevezett LTO termékek hozzáadhatók a One-Time LRP Orders-hez, \n

<<375>> de nem maradnak elmentve az LRP Cart-ban. \n

<<381>> Egy nagyon specifikus szabály \n

<<383>> a doTERRA-hoz újonnan regisztrált tagok számára az, \n

<<385>> hogy az új tag azonnal beállíthatja az LRP Cart-ját, \n

<<389>> de az első LRP Order-t csak a regisztrációját \n

<<393>> követő hónapban lehet feldolgozni. \n

<<397>> Említettük, hogy minden LRP Cart-nak \n

<<399>> és LRP Order-nek tartalmaznia kell \n

<<401>> legalább 1 PV értékű terméket minden pillanatban. \n

<<405>> Mit jelent tehát a PV? \n

<<407>> A PV a Personal Volume (személyes pontérték) rövidítése. \n

<<411>> Minden megvásárolt termékhez egy meghatározott PV-érték van hozzárendelve, \n

<<415>> amely hozzájárul a teljes rendelés összesített PV-értékéhez. \n

<<421>> Ez az összesített érték határozza meg a jutalmakat \n

<<423>> az LRP programban. \n

<<426>> Az egyes termékek PV-értéke \n

<<428>> megtalálható az összes árlistánkon, \n

<<431>> valamint a shop.doterra oldalon is. \n

<<434>> Nézzük meg a \n

<<436>> Loyalty Rewards Points és a százalékos arány fogalmát. \n

<<441>> Loyalty Rewards Points: Amikor egy LRP Order \n

<<444>> eléri a minimum 50 PV-t, \n

<<447>> a rendelés PV-értékének \n

<<449>> egy meghatározott százalékát visszakapja Loyalty Rewards Points formájában. \n

<<454>> Az LRP Orders szállítási költségét \n

<<456>> szintén visszakapja Shipping Rewards Points formájában. \n

<<461>> Az áfa nélküli szállítási költség 100%-át, \n

<<465>> ha a rendelést online adták le, \n

<<467>> vagy az áfa nélküli költség 50%-át, \n

<<470>> ha azt a Member Services csapatunkon keresztül adták le. \n

<<475>> Az összes pont jóváírásra kerül \n

<<477>> a következő hónap 20. napjáig. \n

<<480>> Ezt követően ingyenes termékekre váltható be \n

<<483>> a későbbi rendelések során, 12 hónapon belül bármikor. \n

<<488>> A pontokért beváltható termékek

<<490>> pontértékkel is szerepelnek az áfát is tartalmazó árlistákban.

<<494>> Ez a lila színű árlista,

<<496>> amelyet online találhat meg.

<<498>> És minden olyan rendelés után, amely egy vagy több ingyenes terméket tartalmaz,

<<502>> amelyeket pontokkal váltottak meg,

<<505>> két eurós pontbeváltási díj kerül felszámításra,

<<508>> az alapvető működési költségek fedezésére.

<<513>> Nézzük meg a Loyalty Rewards Program százalékos arányát.

<<517>> Az alkalmazott LRP-százalék 10%-ról indul,

<<522>> a növekedést pedig azon hónapok száma határozza meg,

<<526>> amelyekben a tag egyetlen, legalább

<<529>> 50 PV értékű LRP-rendelést adott le.

<<532>> Ezeknek nem kell egymást követő hónapoknak lenniük,

<<535>> de havonta legalább 1 PV szükséges

<<539>> az LRP-programban való maradáshoz,

<<542>> különben a százalékos arány visszaáll 10%-ra.

<<546>> Az LRP-százalék növekedése,

<<550>> amely 10%-ról indul,

<<552>> háromhavonta 5%-kal növekszik,

<<557>> amikor legalább 50 PV értékű rendelést adnak le.

<<561>> Így három hónap után 10%-ról 15%-ra emelkedik,

<<567>> majd újabb három hónap után 20%-ra,

<<571>> és így tovább, míg 12 hónap után eléri a maximum 30%-ot.

<<578>> A regisztrációs készleteink egy korlátozott választéka

<<580>> biztosítja az úgynevezett Fast Track ösztönzőt

<<584>> az új belépők számára,

<<586>> így a kezdő százalékot

<<589>> már a kezdetektől magasabb szintre állítja be,

<<591>> ami lehet 15%, 20% vagy 25% is,

<<595>> a regisztrációkor választott készlettől függően.

<<598>> A növekedés maximális mértéke

<<602>> az idő múlásával is mindig legfeljebb 30% lesz.

<<607>> Beszéljünk a Hónap Termékéről (Product of the Month).

<<610>> A doTERRA minden hónapban más terméket választ ki,

<<613>> amelyet ingyenesen kap meg minden olyan tag,

<<616>> aki legalább 125 PV értékű LRP-rendelést ad le

<<621>> a hónap 15. napjáig.

<<624>> A terméket fiókonként egyszer adjuk hozzá

<<627>> az első olyan feldolgozott LRP-rendeléshez,

<<630>> amelynek összege megfelel a követelményeknek.

<<632>> Tehát ha egy egyébként megfelelő LRP-rendelésből

<<635>> hiányzik a Hónap Terméke (Product of the Month),

<<637>> az általában azért van, mert egy korábbi LRP-rendeléshez már hozzáadásra került.

<<644>> Az utolsó előny, amelyet megvizsgálunk,

<<647>> az exkluzív LRP-termékek köre.

<<652>> A doTERRA termékek egy korlátozott választéka

<<655>> kizárólag a Loyalty Rewards Program

<<657>> számára van fenntartva.

<<660>> Ezek a termékek

<<661>> lila kiemeléssel szerepelnek az árlistánkon,

<<665>> és kizárólag LRP-rendelésekben vásárolhatók meg.

<<669>> A legjelentősebb példák a Daily Nutrient

<<673>> és a Lifelong Vitality csomagok,

<<675>> amelyek mindegyike további kedvezményt biztosít

<<679>> más népszerű étrend-kiegészítő termékekre,

<<683>> mint például a Mito2Max, a Microplex VMz, a PB Assist,

<<688>> a Deep Blue Polyphenol Complex, a TerraZyme és az xEO Mega.

<<694>> Most nézzünk meg egy gyakorlati példát arra,

<<697>> hogyan gyűjthetők az LRP-pontok.

<<701>> Ha van egy havi hűségrendelésünk,

<<704>> amely a következő termékeket tartalmazza:

<<706>> Citrom (Lemon) és PB Assist, kiszámíthatjuk a rendelés teljes PV-értékét

<<711>> a két termék egyéni PV-értékének

<<714>> összeadásával.

<<716>> A Citrom (Lemon) 15,5 PV-vel rendelkezik,

<<719>> a PB Assist 40,5 PV-vel,

<<721>> ami összesen 56 PV.

<<724>> Ezt a teljes PV-értéket fogjuk használni,

<<727>> és erre alkalmazzuk a Loyalty Rewards százalékos arányunkat minden hónapban.

<<731>> Az első három hónapban

<<733>> a százalékos arányunk 10%,

<<736>> így ezt az 56 PV-re alkalmazva

<<738>> 5,6 pontot kapunk vissza.

<<744>> És ehhez hozzáadjuk még

<<747>> a szállítási jutalompontokat (Shipping Reward Points)

<<749>> a normál szállításunk után,

<<751>> amelynek áfa nélküli ára hét euró,

<<754>> így hét pontot kapunk vissza.

<<757>> Ha ezt összeadjuk az első,

<<762>> második és harmadik hónapra, összesen 37,8 pontot kapunk.

<<767>> Ne feledje, hogy minden három hónap után,

<<771>> amikor ezt a rendelést leadjuk – ami több mint 50 PV,

<<773>> így lehetővé teszi a százalékos arányunk növelését is –,

<<777>> 5%-kal fogunk feljebb lépni.

<<781>> A negyedik, ötödik és hatodik hónapban

<<783>> már 15%-ot kapunk vissza,

<<785>> így most 8,4 pontot keresünk

<<790>> a rendelésünkből minden hónapban, mindhárom hónapon keresztül.

<<795>> És ehhez ismét hozzáadjuk a hét pontot

<<798>> a szállítási jutalompontokból (Shipping Reward Points),

<<800>> és ez összesen 84 pontra emelkedik.

<<805>> Így a dián láthatja,

<<807>> hogyan juttat el minket ez a növekedés

<<810>> összesen 225,4 ponthoz

<<815>> az év végére.

<<816>> Most nézzük meg a Loyalty Rewards Program legfőbb előnyeit

<<819>> a Wellness Tanácsadók (Wellness Advocates) számára.

<<823>> Tehát a vásárlóink által tapasztalt

<<826>> összes előnyön felül,

<<829>> a Wellness Tanácsadók (Wellness Advocates) számára ez egy kényelmes módja annak,

<<833>> hogy teljesítsék a havi PV-követelményeket

<<836>> és a bónuszra való jogosultság feltételeit.

<<839>> Lehetőség nyílik a Fast Start bónusz megszerzésére is,

<<844>> ami egy olyan jutalék, amelyet kifizetnek

<<847>> minden beléptetőnek az összes olyan rendelés után, amelyet

<<851>> a belépőik adnak le az első 60 napjukban.

<<854>> Ennek a jutaléknak az a feltétele,

<<857>> hogy folyamatosan legyen elmentve egy olyan LRP-kosarunk,

<<861>> amely legalább 100 PV értékű,

<<865>> és minden hónapban legyen egy 100 PV értékű LRP-rendelésünk.

<<870>> Végül pedig lehetőséget látunk arra,

<<872>> hogy részt vegyünk alkalmi ösztönző programokban,

<<876>> mint például vezetői programok, regisztrációs programok,

<<880>> vagy mindenféle olyan Wellness Tanácsadó (Wellness Advocate) ösztönzők,

<<884>> amelyeket az év során hoznak létre.

<<886>> A legnagyobb előnyök

<<888>> a Wellness Tanácsadók (Wellness Advocates) számára akkor jelentkeznek, amikor elkezdik

<<891>> megosztani az LRP-programot a csapatukon belül.

<<895>> Így növekvő vásárlói elégedettséget tapasztalunk a csapatban,

<<899>> mert most már lehetőségük van kihasználni

<<903>> az LRP-program előnyeit vásárlóként,

<<906>> és több jutalomban, valamint megtakarításban részesülnek.

<<910>> Valamint egy erőteljes hűségösztönzőt fogunk látni

<<913>> a csapat minden új belépője számára,

<<916>> és lehetőséget a Wellness Tanácsadó (Wellness Advocate) számára,

<<918>> hogy megszerezze a Power of 3 bónuszt.

<<920>> Ez egy olyan jutalék, amelyet havonta

<<922>> fizetünk ki azon Wellness Tanácsadóinknak (Wellness Advocates),

<<924>> akik a csapatuk első vonalába (frontline)

<<928>> három olyan embert hoznak be az LRP-programba,

<<931>> akik minden hónapban 100 PV értékű rendelést adnak le.

<<933>> Tehát amíg a Wellness Tanácsadó (Wellness Advocate)

<<937>> és ez a három elsővonalas tag

<<939>> minden hónapban továbbra is részt vesz az LRP-programban,

<<943>> ez a bónusz folyamatosan kifizetésre kerül.

<<947>> És növekvő vásárlómegtartást látunk

<<951>> az LRP-programnak köszönhetően,

<<953>> és ez következésképpen növeli

<<957>> az Unilevel bónuszt is, amelyet a Wellness Tanácsadó (Wellness Advocate) keres.

<<960>> Az Unilevel egy olyan jutalék, amely valóban tükrözi

<<964>> a vásárlómegtartásra irányuló fókuszunkat,

<<966>> mert idővel épül fel,

<<970>> és lehetővé teszi, hogy struktúráinkat mélyebbre

<<975>> és szélesebbre építsük, hogy elérjük azokat a magasabb százalékos

<<979>> Unilevel kifizetéseket,

<<982>> mint például a 7% vagy a 6%, amelyek oly

<<986>> nagy részét teszik ki a vezetők bónuszának a hónap végén.

<<991>> És végül láthatjuk, hogy lehetőség van

<<995>> extra pontokat szerezni a Diamond Club programban,

<<998>> vagy más vezetői ösztönző programok

<<1001>> amelyek pontrendszeren alapulnak,

<<1005>> ahol pontokat adnak

<<1007>> az LRP programban való részvételért

<<1010>> vagy a beléptetettek LRP programba történő regisztrálásáért.

<<1015>> Most, hogy megismertük az összes előnyét

<<1018>> a Loyalty Rewards Programnak a vásárlóink számára,

<<1021>> a Wellness Advocate-jeink és csapatuk számára,

<<1024>> nézzünk egy egyszerű módszert arra, hogyan jegyezhetjük meg

<<1026>> a PV-határértékeket ezen előnyök eléréséhez.

<<1030>> Amíg legalább 1 PV értékű havi LRP-rendelésünk (LRP Order) van,

<<1035>> megőrizhetjük az LRP-pontokat,

<<1038>> amelyek felhalmozódtak,

<<1040>> és a már elért százalékos szintet is.

<<1044>> 50 PV-vel lehetőség van

<<1048>> további LRP-pontokat szerezni,

<<1051>> és növelni a százalékos szintet is.

<<1054>> 100 PV-vel kvalifikálhatunk

<<1058>> a jutalékok megszerzésére Wellness Advocate-ként.

<<1061>> És 125 PV-vel pedig megkaphatjuk

<<1066>> a hónap ingyenes termékét (Product of the Month),

<<1068>> ha a rendelést 15-e előtt adjuk le.

<<1071>> Nézzük meg együtt, hogyan regisztrálhatunk az LRP programba

<<1076>> egy online LRP-kosár (LRP Cart) létrehozásával.

<<1079>> Látogassunk el a shop.doterra weboldalra,

<<1083>> és a fő áruházi oldalunk jobb oldalán

<<1086>> látni fogjuk a "Your Loyalty, Rewarded" feliratot.

<<1090>> Található ott egy "Get Started" gomb,

<<1093>> erre fogunk rákattintani.

<<1099>> Ez egy tájékoztató oldalra visz minket,

<<1102>> ahol az LRP program legfőbb előnyeit

<<1104>> és szabályait

<<1106>> gyorsan áttekinthetjük.

<<1109>> És ha készen állunk, kattintsunk ismét a "Get Started" gombra.

<<1114>> Most már készen állunk az LRP-kosár (LRP Cart) adatainak beállítására.

<<1119>> Ez egy háromlépéses folyamat,

<<1123>> és az első lépés a "Manage Products" lesz.

<<1129>> Kattintsunk a "Search Products" lehetőségre,

<<1132>> és írjük be a keresett termékeket,

<<1136>> vagy kattintsunk a "Browse" gombra, hogy megtaláljuk őket a katalógusunkban.

<<1141>> Miután kiválasztottunk néhány terméket,

<<1143>> és hozzáadtuk őket a hűségkosarunkhoz (Loyalty Cart)

<<1145>> az "Add to Loyalty" gombra kattintva,

<<1149>> a kosarunk tetején látni fogjuk,

<<1153>> hogy a hűségrendelés (Loyalty Order) jutalom-állapotsávja

<<1158>> jelzi a teljes PV-értéket,

<<1161>> amit ezzel a rendeléssel elértünk.

<<1163>> És azt is észre fogjuk venni, ha elértük

<<1166>> a pontgyűjtéshez szükséges 50 PV-t,

<<1170>> vagy a hónap ingyenes termékéhez

<<1172>> szükséges 125 PV-t.

<<1175>> Miután minden terméket kiválasztottunk,

<<1178>> kattintsunk a "Next Step" gombra.

<<1182>> A második lépés a dátum kiválasztása lesz.

<<1187>> Ez lesz a havi Loyalty Rewards hűségrendelésünk

<<1189>> automatikus szállítási (auto-ship) dátuma.

<<1192>> A második lépés a "Select Date" lesz.

<<1197>> Kiválasztjuk az automatikus szállítási dátumot,

<<1200>> azt a napot, amelyen az LRP-kosarunk (LRP Cart)

<<1202>> létrehozza az adott havi Loyalty Rewards hűségrendelésünket.

<<1207>> A választható dátumok lila színnel jelennek meg,

<<1211>> ha 15-e előttiek,

<<1214>> és amint arra talán emlékszik, ez lehetővé teszi számunkra,

<<1217>> hogy megkapjuk a hónap ingyenes termékét (Product of the Month),

<<1220>> vagy fekete színűek luxuries,

<<1222>> ha 15-e utániak.

<<1224>> A szürke színű dátumok jelenleg nem választhatók.

<<1228>> Miután kiválasztottunk a dátumot,

<<1230>> kattintsunk a "Next Step" gombra.

<<1233>> A harmadik lépés a "Review Order" lesz.

<<1238>> Itt áttekinthetjük a kiválasztott termékeket,

<<1241>> és kiválaszthatjuk a szállítási címet,

<<1243>> a szállítási módot, mint például a Standard vagy Premium szállítás,

<<1248>> a fizetési módot, például bankkártyát vagy banki átutalást,

<<1252>> és beállíthatjuk a rendelésünkkel kapcsolatos értesítéseket.

<<1256>> Ha ezzel elkészültünk, kattintsunk a "Complete Order" gombra,

<<1261>> és a hűségkosarunk (Loyalty Cart) elmentésre kerül, készen áll,

<<1265>> és létrehoz egy rendelést

<<1268>> az általunk kiválasztott automatikus szállítási napon.

<<1271>> Végezetül nézzük meg, hogyan mondhatjuk le az LRP programot.

<<1276>> A Loyalty Rewards Program bármikor,

<<1279>> kötelezettségek nélkül lemondható.

<<1282>> A program automatikusan is megszűnik,

<<1285>> ha több mint két hónapon keresztül nem történik

<<1288>> legalább 1 PV értékű LRP-rendelés (LRP Order) vásárlása.

<<1291>> A tagok két értesítő e-mailt kapnak,

<<1294>> mielőtt ez megtörténne, hogy lehetőségük legyen

<<1296>> időben leadni egy rendelést.

<<1299>> A program lemondásakor

<<1301>> a fel nem használt LRP-pontok

<<1302>> és az LRP-százalék is törlődik,

<<1306>> ezért javasoljuk, hogy használja fel őket előtte.

<<1309>> Ha több LRP-kosárral (LRP Cart) rendelkezik,

<<1312>> egy kivételével mindegyik

<<1314>> törölhető online a shop.doterra oldalon,

<<1317>> és ezen kosarak törlése nem szünteti meg az LRP programot.

<<1322>> Az utolsó LRP-kosár (LRP Cart) és maga az LRP program

<<1326>> ezt követően úgy mondható le, ha kapcsolatba lép

<<1328>> az Ügyfélszolgálatunkkal (Member Services) telefonon a nyitvatartási időben,

<<1332>> vagy e-mailben, és ekkor rögzíthetjük a lemondást

<<1336>> az LRP programra, az LRP-százalékra

<<1338>> és a fel nem használt LRP-pontokra vonatkozóan.

<<1341>> Ha az LRP-pontok vagy a százalékos szint tévedésből elvesznének,

<<1346>> mindig lehetőség van

<<1347>> kapcsolatba lépni az Ügyfélszolgálattal (Member Services) további segítségért.

<<1350>> Minden információt megtalál,

<<1352>> amit átbeszéltünk, a doterra.eu weboldalunkon.

<<1357>> Ha a felső sávban az "Eszközök" (Tools) menüpontra kattint,

<<1362>> majd a "Programok" (Programs), majd a "Loyalty Rewards Program" részre lép,

<<1367>> elérheti a dedikált LRP weboldalunkat,

<<1370>> ahol rengeteg további információt talál,

<<1373>> beleértve egy rendkívül részletes videót is

<<1376>> arról, hogyan kezelheti LRP-rendelését (LRP Order),

<<1379>> hogyan változtathatja meg a termékeit havonta,

<<1381>> hogyan indíthat el egyszeri LRP-rendelést (One-Time LRP Order)

<<1383>> vagy a havi LRP-rendelését (LRP Order).

<<1386>> Ne feledje, ha bármilyen további kérdése van,

<<1389>> vagy információra van szüksége,

<<1391>> kapcsolatba léphet az Ügyfélszolgálatunkkal (Member Services).

<<1394>> A saját nyelvén elérhető

<<1396>> elérhetőségeket megtalálja a weboldalunkon.

<<1401>> Nagyon szépen köszönöm.

<<1403>> Mindig nagyszerű felfrissíteni az LRP-vel kapcsolatos tudásunkat,

<<1405>> és emlékeztetni magunkat arra,

<<1407>> valójában mennyit is profitálhatunk belőle.

<<1409>> Következőként egy csodálatos kerekasztal-beszélgetés következik,

<<1412>> amelynek résztvevői mind kiválóak abban, hogy

<<1413>> stabil alapot teremtsenek vállalkozásuknak

<<1416>> a doTERRA Loyalty Rewards Programjának támogatásával,

<<1419>> ráadásul kiemelkedő megtartási aránnyal rendelkeznek.

<<1422>> Georgeta, Agnieszka és Biggy,

<<1424>> készen állunk, hogy megismerjük a titkaitokat.

<<1432>> Üdvözlök mindenkit!

<<1432>> Nagyszerű ma itt lenni Önökkel.

<<1435>> Szakértői kerekasztalunkban megvitatjuk

<<1439>> a doTERRA csodálatos LRP programját,

<<1442>> ami a Loyalty Rewards Programot jelenti.

<<1446>> Ez nagyon fontos, amikor vállalkozást épít,

<<1449>> vagy amikor a legtöbb terméket szeretné megkapni

<<1452>> a lehető legolcsóbb áron a doTERRA-tól.

<<1456>> És engedjék meg, hogy bemutassam csodálatos vendégeinket,

<<1461>> akik örömmel vannak itt velünk,

<<1465>> hogy megosszák tapasztalataikat.

<<1466>> Nos, ezek a személyek fantasztikus eredményekkel rendelkeznek

<<1470>> az LRP programjukkal és az ügyfeleikkel.

<<1473>> Először is itt van velünk Biggy,

<<1477>> Blue Diamond Németországból.

<<1479>> Szia, Biggy!

<<1480>> Szia!

<<1481>> Itt van Georgeta Romániából.

<<1484>> Szia, Georgeta!

<<1485>> Szia!

<<1487>> És itt van Agnieszka Lengyelországból,

<<1490>> egy Blue Diamond vezető.

<<1492>> Örülök, hogy itt vagytok.

<<1494>> Szia. Szia.

<<1496>> Oké, szóval szerintem nem véletlen,

<<1500>> hogy ilyen csodálatos eredményeitek vannak.

<<1503>> Akár teljesen természetesen csináltok valamit,

<<1506>> tudatosan vagy tudat alatt,

<<1508>> de mindenképpen tanulni szeretnénk tőletek,

<<1511>> mit csináltok, hogyan csináljátok, mikor csináljátok.

<<1514>> Úgyhogy feltennék néhány kérdést,

<<1517>> hogy segítsek az embereknek, a hallgatóknak jobban megérteni,

<<1523>> mi az, ami ennyire sikeressé tesz titeket.

<<1526>> Szóval szerintem az első kérdés az lenne,

<<1529>> amikor egy ügyféllel vagytok,

<<1531>> hogyan mutatjátok be az LRP programot?

<<1534>> Mit mondtok nekik?

<<1535>> Ez a legjobb program,

<<1537>> amellyel ingyenes termékeket,

<<1539>> ingyenes pontokat és hosszú távú oktatást kaphatnak.

<<1544>> Ez a fő szempont, amikor elkezdek beszélni az LRP-ről.

<<1549>> Mindig egy wellness konzultációval kezdek

<<1554>> a fiók létrehozása után,

<<1557>> miután beírattam egy ügyfelet.

<<1561>> És mindig meghívom az ügyfelemet

<<1567>> a támogatói csoportba,

<<1571>> amely az összes ügyfelemnek szól.

<<1574>> És a csapatommal együtt én is,

<<1579>> webináriumokat tartunk az ügyfeleknek,

<<1583>> hogy még több oktatást biztosítsunk.

<<1588>> De számomra a legfontosabb az,

<<1592>> hogy megtanítsam a csapatomat is ugyanazt tenni,

<<1598>> amit én teszek.

<<1600>> Így a csapatomban minden Wellness Tanácsadó

<<1606>> elkezd wellness konzultációt tartani

<<1608>> minden ügyféllel a beiratkozás után.

<<1614>> Oké, az ügyfélről kérdezel,

<<1617>> úgyhogy így tudok válaszolni.

<<1620>> Ez nem mindig ugyanúgy zajlik.

<<1622>> Szóval ez nem egy olyan stratégia,

<<1625>> ahol mindig ugyanaz a lépés követi a másikat,

<<1629>> mert lehet olyan ügyfél,

<<1633>> akinél úgy érzem és tudom, hogy nem ez a megfelelő pillanat

<<1637>> arra, hogy már az első találkozón előhozzam az LRP témáját.

<<1642>> Talán egy kicsit tartanak

<<1643>> az előfizetéstől vagy valami hasonlótól.

<<1647>> De sokak számára

<<1650>> tökéletes már az első pillanatban beszélni erről.

<<1655>> Például sok szükségletük van

<<1658>> saját maguk vagy a családjuk számára,

<<1661>> úgyhogy ezt alapul véve azt mondom:

<<1663>> hogyan tudnánk felosztani ezt a termékszükségletet,

<<1667>> hogy meglegyen az első rendelés,

<<1670>> a következőt pedig már az LRP-re tesszük rá.

<<1674>> Szóval a legfontosabb, hogy figyeljünk.

<<1679>> Mik a szükségletek?

<<1680>> Mi iránt lelkesedik ez a személy?

<<1684>> És így megy ez tovább.

<<1688>> Lehet, hogy ez az első wellness konzultáció vagy a második,

<<1692>> szóval nincs egy mindig ugyanolyan stratégia.

<<1697>> Nos, a legtöbben említettétek

<<1699>> a wellness konzultáció kifejezést,

<<1703>> és ez egy olyan kifejezés, ami teljesen egyértelmű

<<1706>> mindannyiunknak, akik itt vagyunk ebben a hívásban,

<<1708>> de talán valaki még új,

<<1709>> vagy valaki csak egy ügyfél,

<<1713>> de szeretné ezt jobban megérteni.

<<1714>> El tudnátok magyarázni, mi az a wellness konzultáció,

<<1718>> és hogyan néz ki nálatok?

<<1720>> Számomra a wellness konzultáció

<<1723>> az első olyan alkalom, amikor

<<1727>> kapcsolatot tudunk építeni az ügyfelekkel.

<<1731>> És elsősorban beszélgetek az ügyfeleimmel,

<<1737>> de igyekszem sokat figyelni is rájuk,

<<1742>> és megmutatom nekik, hogyan tudják bevezetni

<<1748>> az olajokat az életük minden területére.

<<1753>> Emellett, amikor az ügyfeleimmel beszélek,

<<1760>> néha úgy döntenek, hogy üzletet építenek velem.

<<1765>> Eredetileg csak az olajok mellett döntenek,

<<1769>> de a wellness konzultáció után már üzletet akarnak építeni.

<<1772>> üzletet akarnak építeni.

<<1774>> Soha én is beszélek az üzletről

<<1780>> ezen a wellness konzultáción.

<<1782>> Olaj-bemutatókat kínálok

<<1785>> az ügyfeleim családjának vagy szomszédainak,

<<1792>> hogy támogassam az LRP programjukat.

<<1797>> Amikor csináljuk – azért mondom, hogy „mi”, mert együtt vagyunk,

<<1800>> Peter és én, együtt vagyunk a hívásban –,

<<1803>> szóval a wellness konzultáció számomra

<<1809>> egy olyan kifejezés, ami nem igazán illik a német nyelvhez.

<<1812>> Nem tudom túl jól lefordítani németre.

<<1815>> Így ki kellett találnom, mit is jelent.

<<1818>> De rájöttem, hogy azt jelenti, amit csinálunk,

<<1821>> vagyis lépésről lépésre találkozni,

<<1826>> kapcsolatot tartani ezzel az új ügyféllel.

<<1830>> És ami nagyon fontos,

<<1833>> szerintem az, hogy egyeztessük a következő időpontot,

<<1838>> felajánljuk azt.

<<1839>> Például: „Ráérek neked

<<1843>> esetleg csütörtökön három órakor,

<<1845>> megfelel ez neked?”

<<1847>> És nem várom meg, hogy a másik fél

<<1850>> hívjon fel, ha kérdése van.

<<1855>> Nem, ezüsttálcán kínálom fel neki.

<<1859>> „Itt vagyok,

<<1860>> szeretném tudni, szeretném hallani a visszajelzésedet.

<<1864>> Örömmel hallanék felőled.”

<<1867>> És ez létrehozza a kapcsolatot,

<<1869>> és az emberek örülnek, hogy felajánlok egy időpontot.

<<1872>> Így megvan a következő találkozó,

<<1874>> és akkor tudok figyelni.

<<1876>> A figyelés számomra a legfontosabb dolog,

<<1880>> mert miután meghallgattam őket,

<<1882>> tudok adni

<<1886>> egy ajánlatot erre vagy arra a termékre, vagy valami hasonlóra.

<<1890>> Számomra ez olyan, mint egy párbeszéd.

<<1892>> Mint egy baráti beszélgetés.

<<1894>> És mire elérkezünk ehhez a wellness konzultációhoz,

<<1899>> már tudom, hogy ő kinyitotta

<<1902>> az első csomagot.

<<1906>> Az első rendelés már ott van a házban.

<<1908>> Néha Zoomon vagy személyesen együtt csinálunk

<<1911>> egy doboznyitást, hogy érezzük az energiáját

<<1914>> az első otthon lévő termékeknek.

<<1917>> Érezve ezt az energiát és beszélgetve róluk,

<<1922>> elkezdek figyelni,

<<1924>> és már fel is merülnek kérdések

<<1927>> a beszélgetésben az életmódról,

<<1931>> a kihívásokról, bizonyos problémákról.

<<1934>> És a házban lévő termékek

<<1938>> már benne vannak a beszélgetésben.

<<1941>> Ezután már a következő hónapról beszélünk,

<<1945>> és az életük hátralévő részéről,

<<1948>> hogy milyen lenne, ha ezek az olajok

<<1950>> hosszú távon is ott lennének az otthonukban.

<<1953>> A beszélgetés ezután más termékekre terelődik,

<<1957>> a beiratkozáshoz kapott fő készleten kívül,

<<1961>> mint a Cédrusfa (Cedarwood) vagy a Correct-X,

<<1964>> vagy valami más kiegészítő az otthonukba.

<<1966>> Tisztítószerek vagy szépségápolási termékek,

<<1969>> valami hosszú távra,

<<1971>> mert az LRP hűséget jelent,

<<1973>> és nem véletlenül hívják hűségnek.

<<1976>> Hogy a termékek minden hónapban,

<<1980>> minden nap ott legyenek a házban.

<<1981>> Szerintem a legfontosabb

<<1985>> ezen a wellness konzultáción a figyelés, igen.

<<1989>> És utána ez egy párbeszéd, ahogy mondtad.

<<1992>> Szóval ezt csináljuk mindannyian, ugye,

<<1996>> és szerintem ugyanarra gondolunk.

<<1999>> És amikor figyelsz,

<<2000>> mit keresel?

<<2001>> Mit jelent pontosan ez a figyelés?

<<2004>> Úgy értem, szerintem mindannyian értjük

<<2005>> a „hallgatás” szó általános jelentését,

<<2008>> de a doTERRA Wellness Tanácsadójaként (Wellness Advocate),

<<2011>> mik azok a dolgok,

<<2012>> amiket megpróbálsz megragadni vagy megérteni?

<<2017>> Azt hiszem, én is leírom pár szóban,

<<2022>> hogy ránézhessek a következő találkozó előtt.

<<2026>> A hallgatás azt jelenti, hogy megkérdezhetem:

<<2029>> „Hogy van a lányod?

<<2031>> Jól van?

<<2032>> Legutóbb mesélted, hogy elesett,

<<2034>> és megsérült a térde.”

<<2036>> Szóval odafigyeltem, és most

<<2039>> megérinthetem a lelkét.

<<2044>> Hogy is mondják ezt angolul?

<<2046>> Tudod, megérinti a szívemet

<<2047>> a velem szemben lévő ember szíve.

<<2050>> Törődöm azzal, hogy hogy vannak, hogy s mint sorsuk.

<<2054>> És azért teszem, mert komolyan gondolom.

<<2060>> Nem úgy teszel, mint egy színész.

<<2062>> Érzem.

<<2063>> Tudni akarom, hogy vagy,

<<2065>> és megtehetem, mert korábban odafigyeltem,

<<2069>> és a második találkozón is újra odafigyeltem.

<<2073>> Igen, amikor figyelünk,

<<2079>> megtalálhatjuk a szükségleteit

<<2082>> ennek az ügyfélnek, ezeknek az embereknek,

<<2086>> és választ adhatunk ezekre a szükségletekre.

<<2091>> Ez olyan, mint egy kapcsolat kiépítése,

<<2093>> és a hallott szükségletek elismerése.

<<2098>> Nos, azt hiszem, néha, amikor korábban odafigyelünk

<<2102>> egy nagyon jó, intenzív módon,

<<2106>> fel tudjuk használni –

<<2107>> a használni nem a legjobb szó –,

<<2110>> de fel tudjuk használni ezt a birtokunkban lévő információt

<<2115>> a következő találkozón.

<<2117>> Úgy értem, egyáltalán nem ritka,

<<2122>> hogy valaki magától

<<2124>> nem emlékszik arra, mi volt a korábbi problémája.

<<2129>> Szóval talán mesélnek nekünk arról,

<<2131>> hogy nem tudtak túl jól aludni,

<<2134>> mi pedig beszélünk arról, mit tehetnek,

<<2136>> talán a Levendula (Lavender), talán a Serenity, mindegy is.

<<2139>> Így legközelebb, amikor visszajelzést kérek

<<2143>> és meg akarom hallgatni őket, azt mondják:

<<2144>> „Ó, semmi sem változott.”

<<2146>> Én pedig, mivel korábban figyeltem,

<<2149>> megkérdezem: „Ó, meséltél az alvásodról.

<<2152>> Ugyanolyan, mint korábban?”

<<2154>> És nagyon gyakran van, aki azt mondja:

<<2157>> „Ó, nem, sokkal jobb.”

<<2161>> Igen, de ezt csak azért tudhattam meg, mert odafigyeltem.

<<2166>> Értem.

<<2167>> Ez csodálatos.

<<2169>> Most arról beszéltünk, hogy te mint egyéni

<<2173>> Wellness Tanácsadó (Wellness Advocate) hogyan segítesz az ügyfeleidnek,

<<2176>> de mindannyiótoknak nagy csapata van, sok vezetővel,

<<2180>> sok építővel.

<<2182>> Megosztanád velünk, kérlek, hogyan adjátok át

<<2185>> az LRP fontosságát a csapataitokban,

<<2189>> hogy ők is hatékonyan tudjanak fellépni

<<2191>> és népszerűsíteni azt másoknak?

<<2193>> Hogyan próbáljátok meggyőzni őket:

<<2195>> „Srácok, legyetek benne az LRP-ben,

<<2196>> és próbáljatok meg minél több embert bevonni az LRP-be”?

<<2199>> Hogyan képeztek?

<<2201>> Hogyan motiváljátok a csapataitokat ebben a témában?

<<2205>> Először is, van egy szándék az LRP mögött,

<<2209>> és én olyan embereket keresek, akik elkötelezettek,

<<2212>> akik taníthatóak, és akik elszántak az üzletépítésre.

<<2217>> Itt jön képbe az LRP.

<<2219>> És ez hosszú időre szól, hosszú távra,

<<2222>> mert ha komolyak az üzleti szándékaid,

<<2224>> rendelkezned kell LRP-vel.

<<2227>> És ha fenntartható forrást szeretnél

<<2231>> a havi jövedelmedhez, az elkötelezettséget jelent,

<<2236>> és az lojalitást jelent.

<<2238>> Szóval az első kérdés az:

<<2240>> minek szeretnél csatlakozni a csapatomhoz?

<<2243>> Vásárlónak, megosztónak vagy üzletépítőnek?

<<2247>> Ez az első számú kérdés.

<<2249>> És ezután az LRP fontossága

<<2252>> már nagyon természetesen jön a beszélgetésben,

<<2256>> a linkekkel, sikertörténetekkel,

<<2260>> a termékek időkeretével,

<<2264>> a beszélgetésekkel, a csapat elköteleződésével,

<<2268>> csoportokkal és egyéb specifikus eszközökkel a csapatomban.

<<2273>> De az első számú kérdés az:

<<2276>> mi szeretnél lenni idén a csapatomban,

<<2280>> építő, megosztó vagy csak egy vásárló?

<<2284>> És a bánásmód, az minden ember számára egyenlő,

<<2287>> és az ember értéke is ugyanaz.

<<2290>> De ha úgy döntesz, hogy üzletépítő leszel,

<<2293>> akkor különleges bánásmódban részesülsz.

<<2296>> Hogyan tanítom az építőinket, a vezetőinket,

<<2301>> vagy azokat, akik vezetők szeretnének lenni,

<<2303>> akik fejlődni szeretnének és előrelépni a rangjukban –

<<2306>> az egyik dolog az alapvető dolog,

<<2309>> ez a „szükséglet” szó,

<<2311>> használnod kell, ha jutalékot szeretnél kapni,

<<2315>> nem megy LRP nélkül, oké.

<<2319>> De a másik dolog számomra az,

<<2324>> hogy a doTERRA minden témájához, ehhez az úthoz,

<<2328>> teljesen mindegy, mi az,

<<2329>> mint az ajánlataink, mint a BOGO-k,

<<2333>> vagy a doTERRA döntése, hogy hálózatként működjön,

<<2336>> teljesen mindegy, melyik téma –

<<2338>> egy olyan

<<2343>> szívbéli kapcsolatba kell kerülnöm vele,

<<2344>> hogy eljussak arra a pontra,

<<2347>> ahol 100%-os igent mondok rá.

<<2351>> Szóval 100%-os igent kell mondanom erre a hálózatra,

<<2355>> hogy örömmel tudjak tanítani.

<<2358>> Tudok az érzelmekről beszélni.

<<2361>> Érzelmi üzletben vagyunk,

<<2363>> és így kell beszélnem az LRP-ről is.

<<2366>> Szóval szenvedélynek kell lennie a szavaimban,

<<2370>> és az embereknek érezniük kell a 100%-os igenemet.

<<2375>> Így senki sem állhat ott úgy, hogy azt mondja:

<<2378>> „Ó, Istenem, üzletet akarok építeni,

<<2379>> de olyan drága ezt kifizetni.”

<<2383>> Nem, szükségük van egy igenre,

<<2384>> egy érzelmi, 100%-os igenre ehhez.

<<2391>> Azt tanítom a vezetőimnek, hogy nehéz

<<2396>> minden alkalommal új ügyfeleket találni.

<<2400>> Egyszerűbb út az,

<<2405>> ha másodszor is eladunk valamit

<<2410>> ugyanannak az ügyfélnek.

<<2413>> Könnyebb út az,

<<2417>> ha megtanítod az ügyfeleidnek,

<<2422>> hogy másodszor, harmadszor

<<2426>> és negyedszer is vásároljanak olajokat,

<<2429>> és az LRP adja a nagy részét

<<2434>> a jutalékunknak.

<<2438>> Igen, értem.

<<2439>> És ha már a jutalékról beszélünk,

<<2442>> megmondanád nekem, kérlek,

<<2443>> hogyan járul hozzá ez az LRP program,

<<2448>> vagyis milyen szerepet játszik

<<2451>> a Power of 3 bónuszodban?

<<2453>> És miért szereted annyira ezt a bónuszt?

<<2456>> Azért szeretem annyira ezt a bónuszt,

<<2458>> mert ez a bónusz

<<2464>> növekedést biztosít a vezetőimnek,

<<2467>> és nagyon fontos számomra,

<<2470>> hogy támogatást nyújtsak a vezetőimnek.

<<2475>> Szeretek számolni néhány olyan vezetővel,

<<2477>> aki szereti a számokat,

<<2478>> és a PO3, vagyis a három szint,

<<2482>> olyan hatalmas jövedelem, különösen itt Romániában,

<<2487>> hogy több mint egy átlagos havi fizetés.

<<2490>> Szóval amikor kiszámoljuk, a Premier szinttel együtt,

<<2494>> az egyszerűen észbontó.

<<2496>> Szóval a sikeres csapat kulcsa,

<<2499>> nyolc év után is úgy hiszem, a PO3,

<<2504>> és az LRP, mindenképpen együtt.

<<2507>> Igen, mindannyian tudjuk, hogy a Power of 3

<<2509>> egy nagyon fontos dolog.

<<2512>> Az egyik olyan építőelem

<<2515>> a mélységi hálózatunkban, a csapatunkban.

<<2520>> És az egyik dolog az, hogy ismerek olyan vezetőket,

<<2524>> akik azt tanácsolják az első vonaluknak,

<<2528>> hogy 150 PV értékű LRP-rendelést adjanak le,

<<2533>> a szükséges 600 OV eléréséhez.

<<2538>> Mi viszont nem ezt tesszük.

<<2540>> Így megmutatjuk nekik, hogyan számolják,

<<2545>> és ők maguk dönthetnek,

<<2547>> és meghozhatják a saját döntésüket ebben,

<<2551>> hogy megnézzék, vannak-e még ott mások is?

<<2555>> Tudom, hogy bonyolult, ha valaki nem

<<2559>> hallott még erről azok közül, akik nézik

<<2563>> a videónkat.

<<2567>> Szerintem, ha megértették, hogy ez mennyire fontos,

<<2572>> és mennyivel alapvetőbb is lehet,

<<2575>> az Unilevel mellett,

<<2578>> akkor újra meg fogják nézni,

<<2580>> és más módon fogják tanítani a saját építőiket.

<<2584>> Segíts nekünk megérteni annak a fontosságát is,

<<2587>> hogy tartsuk a kapcsolatot, kövessük nyomon őket,

<<2589>> és támogassuk a vásárlóinkat.

<<2591>> Mert az imént elmagyaráztad, mit teszel

<<2593>> a wellness tanácsadáson, hogy az embereket rávezesd az LRP-re,

<<2597>> de a nyomon követés hogyan

<<2600>> segít neked abban, hogy ott is tartsd őket?

<<2604>> Könnyebb újra és újra beszélni az új vásárlókkal,

<<2607>> ha sikertörténeteket használok,

<<2610>> például előtte-utána képeket,

<<2613>> vagy valós élethelyzeteket, ahol az olajok segítettek.

<<2618>> És ez a nyomon követésnek egy olyan formája,

<<2621>> ami nagyon pozitív energián alapul.

<<2625>> Ők pedig jó energiával válaszolnak,

<<2629>> és a következő havi LRP terve

<<2633>> alapvetően bekerül a beszélgetésbe,

<<2635>> mint egy "hűha" tényező.

<<2638>> Egész életemben egyéni vállalkozó voltam.

<<2640>> Most már elmúltam 60 éves.

<<2642>> De ez egy teljesen más üzlet.

<<2646>> Ez egy olyan üzlet, ahol szükség van a kapcsolódásra,

<<2649>> és én ezt imádom.

<<2650>> Szívtől szívig kapcsolódsz.

<<2652>> Szeretnéd tudni, hogy "hogy vagy?".

<<2655>> Az összes korábbi üzletben

<<2659>> ez olyan volt, hogy "Kérlek, fogd vissza az érzelmeket,

<<2663>> nincs helyük itt az üzletedben.

<<2665>> Nem jó, ha vannak érzelmek.

<<2667>> Nem jó,

<<2668>> nem akarom látni az érzelmeidet",

<<2670>> ez pedig teljesen más.

<<2672>> Nevetned kell, meg kell mutatnod a jókedvedet.

<<2676>> Ez nemcsak hogy megengedett,

<<2678>> de fontos is, hogy önmagad légy.

<<2682>> Szóval ennek benne kell lennie ebben a

<<2686>> vásárlókkal való kapcsolatban,

<<2689>> az emberekkel való kapcsolatban ezen a wellness tanácsadáson,

<<2692>> a nyomon követésben, hogy önmagad légy,

<<2697>> és elfogadd, amilyen a másik.

<<2699>> Ez is nagyon fontos dolog,

<<2702>> mert nemcsak olyan emberekkel fogsz találkozni,

<<2704>> akik ugyanolyanok, mint te.

<<2707>> Szóval tisztelet,

<<2709>> és légy igazán hálás,

<<2714>> hálával az iránt a személy iránt, aki itt van

<<2720>> a találkozón.

<<2722>> A csapatomban ez a támogató csoport,

<<2727>> amit a WhatsApp-on hoztam létre a vásárlóimnak,

<<2732>> nekem is és nekik is segít,

<<2738>> mert meg tudják osztani

<<2743>> egymással a sikeres olajos történeteiket,

<<2748>> az egyéni olajos történeteiket,

<<2751>> és ez nagyon hasznos.

<<2753>> Nos, azt szoktam mondani, hogy

<<2755>> önkéntesek seregével dolgozunk,

<<2758>> és az emberek addig maradnak önkéntesek,

<<2760>> amíg úgy érzik, hogy fontosak,

<<2764>> és hogy törődnek az igényeikkel.

<<2767>> Igen, csodálatos válaszok.

<<2770>> Nagyszerű visszajelzés.

<<2770>> Most pedig egy kérdés.

<<2773>> Hogyan kezelitek a költségeket?

<<2775>> Hogyan kezelitek az LRP-rendelések költségeit,

<<2778>> hogy ezt fenntartsátok?

<<2782>> Különösen úgy, hogy tudjuk,

<<2786>> meg kell tartanunk egy csapatvolument a bónusz megszerzéséhez.

<<2790>> Mi a stratégiátok erre?

<<2793>> Megtanítom a vásárlóimnak,

<<2795>> hogy meghívhatják

<<2799>> a szomszédaikat és a családtagjaikat

<<2803>> az LRP-programjukba,

<<2809>> és csinálhatják együtt.

<<2814>> És talán néhány embernek ez így könnyebb.

<<2819>> Úgy érted, hogy beszélsz a barátaiddal és a családtagjaiddal,

<<2820>> hogy szeretnének-e termékeket vásárolni tőled

<<2824>> a fiókodon keresztül?

<<2827>> Nem.

<<2828>> Megtanítom a vásárlóimnak, hogy

<<2833>> megoszthatják a szomszédaikkal és a családtagjaikkal,

<<2837>> és meg tudják csinálni ezt az LRP-

<<2845>> rendelést együtt minden hónapban,

<<2849>> és így nagyobb volumenük lesz ebből a rendelésből,

<<2855>> és minden hónapban

<<2858>> elvihetik az összes ingyenes olajat.

<<2863>> Szóval a fontos dolog a vásárlók számára az,

<<2866>> hogy elmondjuk a vásárlónak,

<<2869>> hogy elég csak egy terméket vásárolnia

<<2874>> ebben az LRP-ben, hogy folyamatban tartsa.

<<2878>> Mit értek ezalatt?

<<2880>> Így például ajándékpontokat szereznek,

<<2884>> és azok megmaradnak,

<<2886>> és hónapról hónapra egyre több lesz belőlük.

<<2891>> Így nem veszítik el,

<<2894>> az LRP nem fog leállni.

<<2896>> Csak egy terméket kell rendelniük.

<<2899>> Szóval persze, egyszerűen csak

<<2904>> kaphatunk valamit ezekből az ajándékpontokból,

<<2909>> olyan pontokból, amiket ajándékba kapsz, és amikkel egy idő után fizetni tudunk,

<<2913>> pénz helyett

<<2915>> ezekkel a pontokkal fizetünk.

<<2918>> Ezt akkor kapjuk meg, ha legalább 50 PV-t rendelünk,

<<2922>> igen, ez így van,

<<2925>> de ezt nem kell minden hónapban megtenni.

<<2927>> És így nagyon könnyű

<<2930>> folytatni ezt az LRP-t a vásárlók számára.

<<2933>> És így átélhetik az örömét annak,

<<2937>> ami ebben rejlik, és az ajándékok megszerzésének örömét is,

<<2941>> pontok formájában, vagy termékek formájában kapott ajándékokat,

<<2946>> akár a Hónap Termékét (Product of the Month) is, amikor azt mondják:

<<2948>> "Ó, ez tökéletes."

<<2950>> Gondolj csak a Tömjén (Frankincense) olajra,

<<2953>> aminek komoly értéke van,

<<2958>> amire azt mondják: "Oké, ezt kérem,

<<2961>> és megrendelem a 125 PV-met".

<<2963>> Szóval, ha valóban megértik

<<2967>> ezeket a különálló témákat ebben az LRP-ben,

<<2972>> akkor a legtöbben imádni fogják.

<<2974>> A beszélgetéseim kicsit mások,

<<2977>> amikor egy üzletépítőről és egy fogyasztóról van szó.

<<2981>> A fogyasztó számára ez nagyon egyszerű,

<<2983>> és a fókusz 12 hónapra szól,

<<2986>> mert emlékszem az első tapasztalatomra

<<2989>> a 30%-kal, és az hatalmas volt.

<<2992>> Olyan jó jutalom volt számomra,

<<2994>> amikor láttam az irodámban (back office)

<<2995>> azt a harmincast a százaléknál,

<<2998>> ami több ingyenes terméket jelentett.

<<3000>> Ez körülbelül hét évvel ezelőtt volt.

<<3003>> És nyolc éve egyetlen LRP-t sem hagytam ki.

<<3006>> És ezt az energiát adom át az új vásárlónak is.

<<3010>> Légy türelmes, és élvezz egy terméket minden hónapban, csak egyet.

<<3016>> Megtartod a százalékos előnyeidet,

<<3019>> talán szerzel néhány pontot a különböző volumenekkel,

<<3023>> de meg leszel jutalmazva,

<<3027>> mert nem véletlenül hívják Hűségprogramnak (Loyalty Program).

<<3032>> És minden üzleti tapasztalat

<<3036>> előterében

<<3040>> az olajos tapasztalat áll.

<<3042>> Az LRP pedig azt jelenti, hogy minden hónapban megvan ez az olajos tapasztalat,

<<3047>> minden hónapban egy másik olajjal.

<<3050>> Így aztán nagyon rövid időn belül,

<<3052>> a tapasztalatom szerint, az üzleti döntés

<<3057>> három vagy négy hónap után születik meg,

<<3060>> egy alacsony LRP után,

<<3062>> mert már megvan az olajos tapasztalatuk.

<<3067>> Szóval nincs szükség 100 PV-re,

<<3069>> csak egy termékre minden hónapban.

<<3072>> Oké.

<<3073>> Talán az utolsó kérdésem az lenne,

<<3076>> milyen tippeket adnál,

<<3078>> és hogyan szólítanád meg

<<3080>> mi a helyzet akkor, ha valaki le akarja állítani az LRP-t

<<3084>> vagy egy ideje nem rendelt?

<<3088>> Amikor azt látom, hogy valaki

<<3090>> vagy egy csoport ember kilép az LRP-ből,

<<3093>> az első kérdésem az, hogy „Minden rendben?

<<3097>> Szeretnél beszélni?

<<3098>> Hogyan tudok segíteni?”

<<3099>> Lehet, hogy anyagi oka van,

<<3101>> de ritkán, nagyon-nagyon ritkán

<<3104>> fordul elő termékpanasz, annyira ritkán.

<<3107>> Legtöbbször a jövedelemről vagy az anyagi helyzetről van szó.

<<3111>> És úgy gondolom, hogy ilyenkor

<<3114>> nagyon jól jönnek bizonyos ösztönzők a csapatban.

<<3119>> Ezért meghirdetek valamit,

<<3121>> például ha küzdesz az LRP-vel,

<<3124>> de ebben a hónapban úgy döntesz, hogy visszatérsz az LRP-hez,

<<3128>> van számodra egy Vadnarancs (Wild Orange), egy Citrom (Lemon) vagy egy Grapefruit (Grapefruit) olajam,

<<3132>> valami mentás vagy citrusos,

<<3134>> mert ezek mindig nagyszerűek.

<<3137>> És tartom a szavam,

<<3140>> és odaadom nekik a terméket,

<<3142>> miután mutatnak egy kis igazolást,

<<3145>> hogy hosszú idő után újra leadták az LRP-rendelésüket.

<<3149>> Szóval én teljesen az ösztönzők mellett vagyok.

<<3153>> Igen, mi nem ösztönzőkkel csináljuk.

<<3156>> Mi egy nagyon intenzív megbeszéléssel folytatjuk,

<<3161>> és visszatérünk ahhoz, amit már mondtunk,

<<3165>> hogy meghallgatjuk őket.

<<3166>> Mi történik az életedben?

<<3168>> Mi történik a családodban?

<<3172>> Szóval nem úgy kezdjük, hogy „Ó, már nem akarsz

<<3175>> LRP-rendelést leadni,

<<3177>> vagy leállítottad?”, vagy hasonlók.

<<3179>> Nem ez az első kérdés,

<<3181>> mielőtt eljutnánk erre a pontra.

<<3184>> Először meghallgatjuk őket, ahogy ő is mondta,

<<3187>> lehet, hogy pénzügyi kérdésről van szó,

<<3190>> lehet, hogy betegségről.

<<3192>> Talán nincs kapacitásuk

<<3194>> arra, hogy bármi másra gondoljanak,

<<3197>> úgyhogy először ki kell derítened, miért.

<<3202>> Ezután rátérhetünk ezen a találkozón

<<3206>> vagy beszélgetésen a lényegre:

<<3212>> „Emlékszel, hogy mennyire szeretted ezt a terméket?”

<<3214>> „Igen, emlékszem.”

<<3216>> Még soha nem találkoztam senkivel, aki

<<3220>> kevesebbet akart volna rendelni vagy le akarta volna állítani,

<<3222>> és azt válaszolta volna: „Már nem szeretem.”

<<3226>> Mindig más téma áll a háttérben, valami más,

<<3229>> például: „Túl sok minden történik az életemben,

<<3231>> túl sok az inger,

<<3232>> megőrjít, hogy még ezen is gondolkodnom kell.”

<<3235>> Ezért néha felajánlom: „Meg tudom csinálni helyetted,

<<3239>> csak hívj fel.

<<3241>> Ez az időszak, ami most nehéz számodra,

<<3244>> el fog múlni.”

<<3247>> De a meghallgatás a legfontosabb dolog, hogy kiderítsük,

<<3251>> mi történik az illető életében.

<<3253>> Szerintem a legfontosabb az oktatás,

<<3258>> mert az embereknek nincs szükségük olajokra,

<<3262>> ha nem használják őket.

<<3265>> Ha minden nap használják őket,

<<3267>> akkor minden hónapban szükségük lesz rájuk.

<<3269>> Szóval a megértés és az oktatás,

<<3271>> ez az, amit ebben a szakmában csinálunk.

<<3273>> Megértés és oktatás, igen.

<<3276>> Valami nagyon fontosat mondtál,

<<3278>> mert ezt kell megtanítanunk

<<3281>> az építőinknek, a vezetőinknek (Leaders),

<<3284>> mindenkinek, aki Wellness Tanácsadó (Wellness Advocate) szeretne lenni,

<<3288>> hogy használják a terméket, használják maguk is.

<<3293>> Légy a saját magad legjobb vásárlója.

<<3297>> Mert amikor elkezded felfedezni,

<<3301>> meglátod, milyen fontos a napi rutin kialakítása,

<<3304>> vagy a mindennapi használat. Talán változtatsz rajta,

<<3309>> talán a könyvet nézve használod,

<<3311>> vagy talán úgy használod, hogy „Ó, érzem,

<<3313>> melyik a megfelelő?”,

<<3315>> mint az intuíció.

<<3317>> Ezután tudsz erről beszélni,

<<3319>> és pontosan ezt tudod tanítani.

<<3322>> Megtaníthatod a vásárlóidnak, hogyan használhatják.

<<3326>> Szóval szerintem ez fontos.

<<3329>> Olyanok vagyunk, mint egy ragyogó világítótorony,

<<3333>> és valóban azok vagyunk,

<<3336>> ebből árad ez a ragyogás.

<<3339>> Így mások is megértik, még akkor is, ha nem tudják,

<<3344>> hogyan öntsék ezt szavakba.

<<3345>> De amit te megélsz,

<<3347>> és ők rád néznek,

<<3349>> erre a világítótoronyra, azt mondják: „Ó, nagyszerű!

<<3354>> Boldognak tűnik, és

<<3356>> stabilnak látszik.

<<3360>> Ez fontos, szükségem van erre az életemben.”

<<3364>> Nos, ha már a világítótornyokról beszélünk,

<<3366>> úgy érzem, mintha három nagy,

<<3369>> gyönyörű és rendkívül hatékony

<<3372>> világítótorony állna előttem,

<<3375>> mert ti világítótornyok vagytok.

<<3377>> Valóban példát mutattok,

<<3380>> és fantasztikus munkát végeztek az oktatással,

<<3384>> és azzal, hogy segítetek az embereknek megérteni az LRP,

<<3388>> azaz a Hűségjutalom Program (Loyalty Rewards Program) értékét.

<<3391>> Nagyon-nagyon köszönöm az elkötelezett, kemény munkátokat,

<<3394>> és azt is, hogy készek vagytok megosztani ezt a hatalmas kosárnyi

<<3398>> igaz elvet és bölcsességet.

<<3402>> És nem tartjátok meg magatoknak,

<<3404>> hanem készek vagytok megosztani másokkal is.

<<3408>> Nagyon köszönöm, és legyen fantasztikus napotok!

<<3415>> Köszönöm mindannyiótoknak ezt a nagyszerű kerekasztal-beszélgetést,

<<3417>> amely tele volt hasznos tippekkel.

<<3419>> A napunk lezárásaként elmondjuk,

<<3422>> hogyan tudjátok alkalmazni mindazt, amit ma tanultatok,

<<3425>> valamint azt, hogyan csatlakozhattok a vadonatúj

<<3428>> #doTERRALifeGoals kampányunkhoz, hogy növeljétek az LRP-regisztrációitokat.

<<3433>> Következik a kreatív menedzserünk, Ines.

<<3441>> Sziasztok!

<<3441>> Nagyon remélem, hogy élveztétek a mesterkurzust,

<<3443>> és hogy sok különböző ötletet

<<3445>> és tippet kaptatok, amelyeket felhasználhattok az üzletetekben.

<<3448>> De először szeretnélek meghívni titeket,

<<3450>> hogy csatlakozzatok a doTERRA LifeGoals Challenge kihíváshoz.

<<3452>> Ezt a kihívást azért hoztuk létre, hogy segítsen nektek

<<3455>> megszólítani a vásárlóitokat és ügyfeleiteket,

<<3458>> és segíteni nekik olyan napi rutinok kialakításában,

<<3461>> amelyek hosszú távon igazán nagy hatással

<<3464>> lesznek a jóllétükre.

<<3466>> Szóval az első dolog, amit tennetek kell,

<<3468>> hogy ellátogattok a weboldalunkra,

<<3469>> ahol megtaláljátok az összes segédanyagot,

<<3471>> amit elérhetővé tettünk számotokra.

<<3473>> Találtok ott egy útmutatót protokoll-ötletekkel,

<<3476>> egy követőt (tracker), és ez valóban olyasmi,

<<3478>> amit egyszerűen megoszthattok az ügyfeleitekkel,

<<3480>> és elkezdhetitek megérteni,

<<3482>> mik a jólléttel kapcsolatos igényeik.

<<3485>> Emellett találtok egy PowerPoint-bemutatót is,

<<3487>> amely röviden elmagyarázza, hogyan kapcsolódik az LRP

<<3492>> ehhez a LifeGoals Challenge kihíváshoz,

<<3493>> valamint azt is, hogyan hozhatjátok létre a saját kihívásotokat,

<<3496>> mert mi biztosítjuk a sablont,

<<3499>> de aztán valóban úgy alakíthatjátok,

<<3501>> ahogy a legkényelmesebbnek érzitek.

<<3503>> Szóval, ha táplálkozási tanácsadó,

<<3505>> személyi edző, jógaoktató vagy,

<<3507>> vagy általánosságban foglalkozol a jólléttel,

<<3511>> létrehozhatsz egy olyan kihívást,

<<3512>> amely vonzó a vásárlóid számára,

<<3515>> igazán bevonja őket, kialakítja ezeket a napi rutinokat,

<<3518>> és létrehoz egy kis közösséget,

<<3520>> amely támogatja egymást.

<<3522>> És meg fogjátok látni, hogy az ilyen szoros kapcsolat révén,

<<3525>> és azáltal, hogy igazán jó hangulatot teremtetek

<<3527>> az általatok létrehozott kihívás körül,

<<3530>> ez hosszú távú megtartáshoz fog vezetni,

<<3534>> és valószínűleg regisztrálni fogjátok őket az LRP-re.

<<3537>> Látogassatok el a weboldalunkra, ahol

<<3539>> rengeteg ötletet találtok a közösségi média csatornáinkon is.

<<3543>> Akár a Facebookon, akár az Instagramon,

<<3545>> nagyon szeretnénk,

<<3547>> ha bekapcsolódnátok a beszélgetésbe,

<<3548>> megjelölnétek minket, és megosztanátok a fejlődéseteket.

<<3551>> És hogy még izgalmasabbá tegyük a dolgot,

<<3554>> Európa 10 legjobb LRP-beíratója

<<3556>> lehetőséget kap majd arra,

<<3557>> hogy találkozzon Emily Wrighttal

<<3559>> a torinói Bloom Convention rendezvényünkön.

<<3561>> Az ösztönző program minden részletét

<<3562>> megtaláljátok a weboldalunkon.

<<3565>> Remélem, sokat tanultatok ma,

<<3566>> és köszönöm, hogy megnéztétek.

<<3568>> Hamarosan találkozunk.

<<3572>> Köszönöm, Ines.

<<3573>> Eldöntöttem, hogy az áprilisi kihívásom

<<3575>> a 30 napos tisztítókúra (30-Day Cleanse) lesz,

<<3578>> és alig várom, hogy halljam,

<<3579>> hogyan boldogultok ezzel a kihívással

<<3581>> a közösségi média oldalainkon keresztül.

<<3584>> Ne feledjétek, ha le szeretnétek tölteni az útmutatót,

<<3586>> vagy többet szeretnétek megtudni a kihívás részleteiről,

<<3589>> látogassatok el a #doTERRALifeGoals weboldalra.

<<3593>> A weboldal linkjét megtaláljátok

<<3594>> az alábbi videó leírásában.

<<3597>> Mára ennyi fért bele az időnkbe.

<<3599>> Nagyon köszönjük, hogy ma délelőtt velünk tartottatok,

<<3601>> és remélem, hogy tetszett ez a mesterkurzus.