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<<12>> - Avviare doTERRA Europe è stato davvero esaltante.
<<15>> Allora avevamo solo un minuscolo magazzino
<<19>> nel Regno Unito gestito da Matt Dawson e Melvin Pegram.
<<23>> - Quando ho iniziato a lavorare per doTERRA,
<<25>> ero uno dei tre addetti al servizio clienti
<<29>> dedicati all’Europa.
<<30>> Quando qualcuno chiamava il servizio clienti, ero io a rispondere,
<<35>> almeno se chiamavano dalla Germania, dalla Svizzera
<<38>> o dall’Austria.
<<39>> - Quando ho iniziato era un momento molto interessante.
<<42>> Il mercato europeo era molto piccolo.
<<45>> Ho iniziato come dipendente doTERRA.
<<47>> Ho iniziato come Direttore Vendite e Marketing per l’Europa.
<<51>> - Nei primi tour, eravamo felici
<<53>> se venivano anche solo 25 persone.
<<56>> Per noi era un buon numero.
<<58>> Ricordo che in alcune riunioni
<<60>> finivamo per essere solo noi e il leader locale
<<64>> perché nessun altro si era presentato.
<<68>> Io, Juergen e Murray ci occupavamo del servizio clienti,
<<71>> della gestione degli account e delle vendite.
<<74>> Eravamo il team eventi e il reparto comunicazione.
<<77>> In pratica facevamo tutto
<<79>> ciò per cui ora abbiamo un reparto.
<<82>> - Nel 2015 ci trovavamo in una cittadina in Austria.
<<89>> Si chiamava Gmunden
<<91>> e lì abbiamo svolto la nostra prima Convention.
<<93>> In quei primi tempi ci sarebbe piaciuto
<<97>> avere anche solo 300 o 400 persone.
<<100>> Ricordo di aver chiamato Juergen e Christian.
<<105>> E durante quella Convention abbiamo annunciato
<<108>> che ci saremmo trasferiti in Austria con la famiglia.
<<111>> - Si trattava di un’opportunità enorme.
<<114>> Ha cambiato tutto,
<<117>> tutto quello che abbiamo fatto finora.
<<119>> - Non avevamo lo splendido campus di Pleasant Grove.
<<122>> Non avevamo tutti quegli spazi ed edifici.
<<126>> Eravamo in una città chiamata Orum.
<<129>> - Mi è stato dato il desk della reception.
<<132>> - Vicino a noi c’era un ortodontista
<<135>> quindi la gente pensava
<<138>> che fossimo uno studio dentistico.
<<141>> - Venivano da me e mi chiedevano: "C’è oggi il dottor Tal de’ Tali?"
<<144>> E io rispondevo: "In realtà è la porta di fronte".
<<147>> - All’inizio c’erano solo Murray, Christian
<<151>> e Juergen.
<<152>> Hanno avviato un piccolo ufficio in Austria
<<155>> ed erano solo loro tre contro tutti.
<<157>> - La cosa bella è che doTERRA
<<160>> attira sempre brave persone.
<<162>> Quindi è stato fantastico lavorare con quelle persone
<<164>> che sono poi diventate i nostri primi Leader.
<<166>> Erano persone davvero brave, oneste e grandi lavoratrici
<<170>> ed era un piacere lavorare con loro.
<<172>> - I mercati erano perlopiù guidati dai Leader.
<<175>> Erano profondamente convinti
<<177>> che quando avrebbero parlato a qualcuno di doTERRA
<<180>> e degli oli, le persone sarebbero state a sentire.
<<184>> - Devo raccontarvi il mio momento di realizzazione.
<<188>> Mi trovavo a Phoenix, in Arizona
<<191>> a metà marzo 2014.
<<194>> Ero seduto accanto a Emily Wright
<<197>> ed eravamo a un Leadership Retreat.
<<200>> Erano venuti più di 3.000 Leader.
<<205>> In quel momento ho capito che lo stesso sarebbe
<<210>> accaduto presto anche
<<213>> in Europa e in tutta la regione.
<<215>> - Uno dei motivi per cui non ho mai avuto dubbi
<<219>> che doTERRA sarebbe cresciuta in Europa
<<220>> è il fatto che non serve vendere i prodotti.
<<223>> Si vendono da soli!
<<225>> - Nei miei primi mesi in doTERRA,
<<227>> facevamo dei meeting in piccoli hotel con 50-100 persone,
<<234>> magari con una presentazione PowerPoint
<<237>> sul proiettore pieghevole dell’hotel,
<<240>> un abisso rispetto a uno degli ultimi eventi svoltisi a Londra.
<<244>> È venuta anche Emily Wright
<<247>> e sembrava quasi una mini Convention.
<<250>> Passare da una piccola sala riunioni a oltre 1.000 persone
<<254>> è stato un bel salto.
<<256>> - Ricordo che nella mia seconda settimana di lavoro
<<258>> ho avuto la fortuna di partecipare a un Diamond Summit in Austria.
<<262>> L’azienda per cui lavoravo prima
<<264>> era come una famiglia per me.
<<265>> Il requisito essenziale per me quando ho cambiato lavoro
<<269>> era di sentire lo stesso senso di appartenenza.
<<271>> Così dopo aver incontrato questo fantastico gruppo di Leader
<<274>> all’evento, tutto è stato molto naturale.
<<277>> Si avvertiva un forte senso di impegno,
<<281>> ma tutto era anche ben organizzato.
<<283>> - La prima interazione che ho avuto con i nostri Consulenti
<<286>> è stata alla Convention di Londra nel 2018.
<<290>> È stato illuminante vedere cosa doTERRA rappresenta davvero.
<<294>> Mi ha aiutato a capire e a innamorarmi dell’azienda
<<296>> ancora di più.
<<298>> Una delle cose che amo di più del mio lavoro
<<300>> è il rapporto che stabiliamo con i Leader.
<<303>> Queste relazioni,
<<305>> soprattutto per noi account manager, si trasformano spesso in amicizie.
<<308>> - È fantastico svegliarsi e sapere
<<310>> che possiamo portare nuovi prodotti in Europa.
<<313>> È incredibile pensare che siamo riusciti a
<<316>> mettere insieme un intero stabilimento di produzione.
<<320>> - Mi ha sorpreso quanto l’azienda stia crescendo,
<<323>> in appena sei mesi da quando ho iniziato
<<326>> a lavorare qui.
<<327>> È stato un viaggio incredibile.
<<328>> Mi sento già parte della famiglia.
<<329>> doTERRA è un’azienda con un cuore.
<<332>> - Una costante di ogni giorno,
<<335>> gli alti e bassi di ciò che cerchiamo di fare
<<336>> e di costruire,
<<337>> è che siamo i portavoce di questa cultura.
<<340>> - Tutto quello che abbiamo fatto per preparare le basi,
<<343>> pensando a quello che abbiamo fatto in passato,
<<346>> è rivolto al futuro.
<<347>> E adesso come mai prima d’ora
<<351>> ritengo che sia il momento migliore per far parte di doTERRA.
<<354>> - [Intervistato] Non è l’azienda che costruisce il mercato.
<<358>> A farlo sono i Leader
<<360>> e la nostra collaborazione con loro.
<<362>> - È sempre utile ripensare
<<364>> a come eravamo all’inizio.
<<366>> Ma per me è più esaltante pensare a dove andremo
<<369>> in futuro.
<<370>> - È grazie a tutte le cose che abbiamo fatto,
<<372>> a quelle basi che abbiamo gettato
<<374>> sulle fondamenta originali dei Founder,
<<378>> che abbiamo avuto l’opportunità
<<380>> di fare queste cose incredibili insieme.
<<382>> - Siamo cresciuti insieme.
<<383>> Siamo cresciuti con voi Leader, che ora siete Diamond,
<<387>> Blue Diamond e Presidential Diamond.
<<390>> - Ogni giorno c’è qualcosa di nuovo, c’è un posto nuovo.
<<392>> C’è un’altra persona che possiamo aiutare.
<<396>> E anche dopo 11 anni,
<<399>> pensare a tutte quelle persone lì fuori
<<401>> che non hanno idea di chi siamo, mi fa sentire davvero su di giri.