FAQ Programme de fidélité d’expédition | Huiles essentielles dōTERRA

Q : Les Clients au prix public peuvent-ils recevoir des points de fidélité d’expédition ?

R : Non. Les Clients au prix public ne peuvent pas recevoir de points de fidélité d’expédition lorsqu’ils passent une commande.

Q : Peut-on gagner des points de fidélité d’expédition sur les commandes avec points récompenses ?

R : Oui. Vous pouvez gagner 50 % de points de fidélité d’expédition si vous passez votre commande en ligne.

Q : Quand les points de fidélité d’expédition sont-ils crédités ?

R : Les points de fidélité d’expédition sont crédités sur les comptes pendant le cycle de commission, vers le 15 de chaque mois.

Q : Que se passe-t-il en cas de retour de commande ?

R : En cas de retour de commande, tous les points de fidélités d’expédition afférents cette commande seront supprimés.

Q : Quels points sont utilisés en premier lorsque l’on passe une commande avec points récompenses ?

R : Les points les plus anciens crédités sur le compte sont utilisés en premier.

Q : Les points de fidélité d’expédition ont-ils une date d’expiration ?

R : Oui. Les points de fidélité d’expédition expirent un an à compter du mois où ils ont été gagnés.

Q : Les points de fidélité d’expédition peuvent-ils être utilisés pour couvrir les frais d’expédition de commandes à venir ?

R : Non. Les points de fidélité d’expédition peuvent être utilisés pour l’achat de futurs produits, mais pas pour l’expédition ou la TVA.

Q : Quels sont les avantages du programme de fidélité d’expédition ?

R : Le programme de fidélité d’expédition permet à nos membres de cumuler des points produits qui pourront être utilisés pour acheter des produits dōTERRA.

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