Cum a început doTERRA în Europa

<<2>> [Música]

<<12>> Dar inicio a doTERRA Europa fue un

<<14>> momento emocionante en aquellos días solo teníamos

<<16>> un almacén muy pequeño en el Reino Unido dirigido por

<<20>> Matt Dawson y Melvin Peckram.

<<23>> Cuando empecé

<<24>> a trabajar para doTERRA, yo era uno de los tres

<<27>> agentes de servicio al cliente dedicados a

<<29>> Europa. Cuando alguien llamaba a servicio

<<32>> al cliente, siempre me

<<34>> atendía a mí,

<<35>> al menos cuando llamaban desde Alemania,

<<37>> Suiza o Austria.

<<39>> Fue una época muy interesante. Cuando

<<41>> empecé, el mercado europeo era muy

<<44>> pequeño.

<<45>> Comencé como empleado de doTERRA,

<<48>> empecé como director de ventas y

<<49>> marketing para Europa. En nuestras primeras giras,

<<52>> nos alegrábamos si asistían incluso 25 personas,

<<56>> para nosotros era un buen número, ¿saben?

<<58>> Recuerdo que tuvimos algunas reuniones en las que

<<61>> terminamos estando solo con un líder

<<63>> local y teniendo una reunión uno a uno

<<66>> porque nadie se presentó. Jurgen, Murray

<<69>> y yo éramos el servicio al cliente,

<<71>> éramos la gestión de cuentas, el gerente de ventas,

<<73>> éramos el equipo de eventos, el departamento

<<75>> de marketing; básicamente hacíamos

<<78>> todo aquello para lo que ahora tenemos departamentos.

<<80>>

<<82>> En 2015,

<<85>> estábamos en un pequeño

<<87>> pueblo de Austria llamado Gmunden,

<<90>> y tuvimos una de nuestras primeras convenciones.

<<93>> Fue

<<94>> en los primeros días, cuando nos

<<97>> encantaba reunir a 300 o 400 personas.

<<99>> Recuerdo haber llamado a Jurgen

<<103>> y a Christian,

<<105>> y anunciamos en esa convención

<<108>> que nos mudaríamos a Austria, las tres

<<111>> familias. Esta fue una oportunidad

<<113>> enorme; sentí que para nosotros

<<115>> lo cambió absolutamente todo.

<<117>> Todo.

<<118>> Todo lo que habíamos hecho hasta entonces. No teníamos

<<120>> el maravilloso campus de Pleasant Grove,

<<122>> no existían

<<123>> todos estos edificios y espacios.

<<126>> Estábamos repartidos en una ciudad llamada

<<128>> Orem. A mí me

<<130>> asignaron el mostrador de recepción. La gente

<<133>> pensaba, debido a que al lado había un

<<136>> ortodoncista o un dentista,

<<138>> que éramos el consultorio dental.

<<141>> Solían preguntarme: "¿Está el doctor

<<142>> fulano de tal?", y yo decía: "En realidad

<<144>> está del otro lado, es por allá".

<<146>> Murray y Christian, es decir, ese

<<148>> fue el comienzo, y

<<151>> Jurgen, ¿verdad? Ellos establecieron esa pequeña

<<153>> oficina allí en Austria, y eran ellos

<<155>> tres contra el mundo.

<<157>> Lo bueno de esto es que doTERRA

<<159>> siempre atrae a buenas personas, así que

<<162>> fue muy emocionante trabajar con aquellas

<<164>> personas que se convirtieron en nuestros primeros líderes. Eran

<<166>> personas

<<167>> tan buenas, honestas y trabajadoras, y

<<170>> fue un verdadero placer trabajar con ellas. Estaba

<<172>> muy

<<173>> impulsado por los líderes dentro de los mercados; ellos

<<175>> tenían una convicción tan profunda que

<<178>> cuando le hablaban a alguien sobre

<<180>> doTERRA y sobre los aceites, la gente

<<182>> escuchaba y prestaba atención.

<<184>> Tengo que compartir

<<186>> mi momento de revelación. De hecho, fue

<<189>> en Phoenix, Arizona, a mediados de

<<192>> marzo de 2014,

<<194>> y estaba sentado con Emily Wright

<<197>> en

<<198>> un retiro de liderazgo, y había más de

<<202>> 3,000 de estos líderes que habían asistido, y

<<205>> supe en ese momento

<<207>> que eso era en lo que

<<210>> Europa se convertiría eventualmente,

<<213>> y luego en lo que la región se transformaría

<<215>> con el tiempo. Una de las razones por las que

<<217>> nunca dudé de que doTERRA

<<219>> sería grande en Europa fue que

<<221>> los productos no necesitan ser vendidos,

<<223>> literalmente se venden solos. Durante mis

<<225>> primeros meses en doTERRA, tal vez nos reuníamos

<<228>> en

<<229>> un hotel pequeño

<<230>> con 50 a 100 personas,

<<233>> y dábamos una presentación de PowerPoint,

<<236>> ya saben, en esa pantalla enrollable del

<<239>> hotel.

<<240>> En comparación con uno de los últimos eventos que

<<243>> realizamos en Londres, donde contamos con la presencia de Emily

<<245>> Wright, casi parecía

<<248>> una mini convención. Pasar de una

<<251>> pequeña sala de reuniones a más de mil

<<254>> personas fue simplemente otro nivel. Recuerdo

<<256>> que en mi segunda semana tuve la suerte

<<259>> de asistir a una Cumbre de Diamantes en Austria.

<<262>> En la empresa anterior para la que trabajé,

<<264>> realmente se sentía como una familia. El requisito

<<266>> clave para mí al unirme a una nueva

<<268>> compañía era que tuviera ese mismo sentido de

<<270>> pertenencia. Así que, después de conocer

<<272>> a este increíble grupo de líderes

<<274>> en el evento, todo fue

<<276>> muy natural, todos parecían

<<279>> muy comprometidos,

<<281>> pero también muy orgánico. Mi primera

<<283>> interacción con nuestros Distribuidores Independientes fue

<<286>> en la convención de Londres en 2018. Fue

<<290>> muy revelador ver lo que doTERRA realmente

<<293>> representa; me ayudó a comprender y

<<295>> a enamorarme mucho más de la compañía. Una

<<297>> de las cosas que más amo de mi

<<300>> trabajo son las relaciones que logramos

<<301>> construir con los líderes, las

<<303>> relaciones que construimos especialmente

<<305>> como gerentes de cuentas; se convierten en mis

<<307>> amigos. Es emocionante despertar y

<<309>> saber que podemos

<<310>> traer

<<312>> nuevos productos a Europa. Es emocionante

<<314>> pensar que

<<315>> hemos podido establecer toda una

<<317>> instalación de fabricación.

<<320>> Me ha sorprendido lo mucho que la

<<322>> compañía ha crecido en este corto

<<324>> período de tiempo que llevo aquí; en

<<326>> seis meses ha sido un viaje grandioso.

<<327>> Ya me siento parte de la familia.

<<329>> Una compañía con corazón es

<<330>> lo que es doTERRA. Una constante

<<332>> a lo largo de cada día, ya saben, con los altibajos

<<335>> de lo que intentamos hacer y construir,

<<336>> es que somos

<<338>> guardianes de la cultura.

<<340>> Todo lo que hemos hecho para preparar

<<342>> los cimientos y recordar

<<345>> lo que hemos hecho en el pasado es para el

<<346>> futuro, y nunca he sentido, ahora

<<350>> más que nunca, que sea un mejor momento

<<352>> para estar con doTERRA.

<<354>> No es el área corporativa la que construye un

<<357>> mercado,

<<358>> en realidad son los líderes quienes lo hacen, y

<<360>> nuestra asociación con ellos. Siempre

<<362>> es bueno mirar atrás y ver de dónde

<<364>> venimos, pero para mí es más

<<367>> emocionante ver hacia dónde vamos en el

<<369>> futuro. Es gracias a todas esas

<<371>> cosas que se han hecho, a esos

<<372>> cimientos que se han establecido sobre la

<<375>> base de los fundadores originales,

<<377>> que tenemos la

<<379>> oportunidad de hacer estas cosas increíbles

<<381>> juntos. Crecimos juntos; crecimos

<<383>> con ustedes, líderes que ahora son

<<386>> Diamantes, Diamantes Azules y

<<388>> Diamantes Presidenciales.

<<390>> Cada día hay algo nuevo, hay

<<392>> un lugar nuevo, hay una persona nueva

<<394>> a la que podemos ayudar.

<<396>> E incluso después de 11 años, ya saben, seguimos

<<398>> mirando hacia afuera y viendo

<<400>> a todas las personas que no tienen

<<402>> idea de quiénes somos,

<<403>> y eso me mantiene muy emocionado.

<<407>> [Música]

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