Všeobecné zásady a postupy dōTERRA

© 2025 dōTERRA Holdings, LLC CZ_2025.06.01 Všeobecné zásady Oddíl 1: Úvod............................................................................................................................................ 2 Oddíl 2: Obecné definice ......................................................................................................................... 2 Oddíl 3: Etický kodex ............................................................................................................................... 4 Oddíl 4: Registrace Poradce ................................................................................................................... 5 Oddíl 5: Nákup výrobků ........................................................................................................................... 7 Oddíl 6: Zásady pro vrácení výrobků ...................................................................................................... 8 Oddíl 7: Závazky a omezení maloobchodního prodeje ...................................................................... 9 Oddíl 8: Registrace nebo sponzoring nového Poradce ...................................................................... 10 Oddíl 9: Umístění a změny umístění v organizaci, zákaz přebírání a přecházení ............................ 11 Oddíl 10: Prodejní kompenzační plán ................................................................................................. 13 Oddíl 11: Tvrzení o produktech ........................................................................................................... 24 Oddíl 12: Reklama a využívání práv duševního vlastnictví Společnosti ...................................... 24 Oddíl 13: Maloobchodní prodejny, provozovny, veletrhy ................................................................... 29 Oddíl 14: Mezinárodní obchod ............................................................................................................ 30 Oddíl 15: Úhrada daní .......................................................................................................................... 32 Oddíl 16: Nároky z odpovědnosti za vadný výrobek ........................................................................ 32 Oddíl 17: Ochrana údajů a oprávněné použití informací o Poradci .................................................. 32 Oddíl 18: Omezení odpovědnosti ........................................................................................................ 34 Oddíl 19: Kárná opatření ..................................................................................................................... 35 Oddíl 20: Změny a dodatky .................................................................................................................. 38 Oddíl 21: Nástupci a pohledávky ........................................................................................................ 38 Oddíl 22: Ostatní ustanovení ............................................................................................................... 40 ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 2 Oddíl 1: Úvod Tyto Všeobecné zásady dōTERRA® (Zásady) je nedílnou součástí všeobecných podmínek Smlouvy Poradce pro zdraví. Všeobecné zásady, Přihláška Poradce a případná Příloha k příhlášce pro právnické osoby společně tvoří celou smlouvu („Smlouva“) mezi společností dōTERRA („Společnost“) a poradcem pro zdravý životní styl („Poradce“, „Wellness Advocate“ nebo„WA“). Společnost je oprávněna tuto Smlouvu nebo její libovolnou část doplnit či pozměnit v souladu s příslušnými ustanoveními Přihlášky Poradce. Poruší-li WA některé ustanovení těchto Všeobecných zásad nebo jakéhokoliv jiné listiny, která je součástí Smlouvy mezi Společností a WA, je Společnost oprávněna na základě vlastního uvážení podniknout kterýkoliv z následujících kroků: vypovědět Přihlášku Poradce, odebrat Poradci právo registrovat nebo sponzorovat další WA, odebrat Poradci právo na bonusy, odebrat Poradci oprávnění distribuovat produkty, nebo pozastavit nebo ukončit další práva a oprávnění Poradce. A. Poslání společnosti dōTERRA: Společnost dōTERRA usiluje o šíření a sdílení blahodárných přínosů esenciálních olejů CPTG (Certified Pure Tested Grade®). Za tímto účelem společnost dōTERRA: 1. Objevuje a vyvíjí výrobky z esenciálních olejů nejvyšší kvality prostřednictvím rozsáhlé sítě vysoce vzdělaných a zkušených botaniků, chemiků, vědců, výzkumníků a dalších odborníku z celé řady zdravotnických profesí; 2. Vyrábí výrobky z esenciálních olejů v souladu s nejpřísnějšími standardy kvality, čistoty a bezpečnosti v oboru; 3. Distribuuje výrobky prostřednictvím sítě nezávislých poradců pro zdravý životní styl, kteří propagují a prodávají výrobky dōTERRA a vzdělávají veřejnost o jejich přínosech; a 4. Poskytuje vzdělávání pro všechny zájemce o informace ohledně přínosů esenciálního olejů CPTG. B. Hodnoty společnosti dōTERRA: Společnost dōTERRA v rámci svého podnikání vždy jedná tak, aby šířila pozitivní hodnoty ve vztahu ke každé osobě, zákazníkovi, konzultantovi, zaměstnanci, prodejci či partnerovi, se kterým přijde do styku tím, že: 1. Podnikáme vždy naprosto čestně a poctivě; 2. Se všemi lidmi jednáme laskavě a s úctou; 3. Všechny naše vztahy vedeme v duchu starostlivosti a péče; 4. Pracujeme pilně a prostředky naší společnosti využíváme moudře; 5. Budujeme příjemné pracovní prostředí plné smíchu a dobré nálady; 6. Jsme vděční za vlastní úspěch a přejeme úspěch druhým; a 7. Jsme štědří vůči těm, kdo v naší komunitě či jinde po světě neměli tolik štěstí jako my. Oddíl 2: Obecné definice Aktivní: Produktový poradce, který si během posledních dvanácti měsíců zakoupil produkty dōTERRA. Obnovení (účtu) produktového poradce nebo velkoobchodního zákazníka znamená produktového poradce nebo velkoobchodního zákazníka, který zadá objednávku po uplynutí 12 měsíčních období přiznání provizí od posledního dne měsíce, kdy zadal poslední objednávku. Roční obnovovací poplatek: Poplatek, který musí uhradit produktový poradce společnosti k tomu, aby každoročně k výročí data přihlášení obnovil svoji distributorskou činnost. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 3 Doplněk k registraci firmy: Doplňkový dokument k formuláři dohody produktového poradce. Doplněk k registraci firmy musí být vyplněn a podepsán obchodním sdružením, korporací nebo jinou právnickou osobou (viz definice korporace), která žádá o registraci jako produktový poradce. Doplněk k registraci firmy by měl uvádět všechny subjekty působící jako partneři, akcionáři, majitelé, statutární orgány, oprávněné osoby, ředitelé a členové představenstva dané korporace. Společnost: Společnost nebo „dōTERRA“ znamená společnost dōTERRA Global Limited nebo veškeré její právní postupníky, nástupce, dceřiné nebo přidružené společnosti bez ohledu na jejich zeměpisné umístění. Kredit společnosti: Kredit společnosti je zůstatek splatného účtu produktového poradce. Kredit společnosti lze použít k nákupu produktů (srovnej produktový kredit). Smlouva: Smlouva mezi produktovým poradcem a společností, kterou tvoří tato Příručka zásad a formulář dohody produktového poradce společně s veškerými Doplňky k registraci firmy. Korporace: Jakýkoli obchodní subjekt, jako je například korporace, obchodní sdružení, společnost s ručením omezeným či jiná forma obchodní organizace právoplatně založená v souladu se zákony jurisdikce, kde vznikla. Zákazník: Pojem „zákazník“ znamená osobu, která si kupuje produkty, ale neúčastní se Kompenzačního plánu dōTERRA, přičemž tento pojem zahrnuje i velkoobchodní zákazníky. Distributorská činnost: Pojem distributorská činnost je jiný název pro podnikání kteréhokoli produktového poradce, jenž představuje smluvní vztah produktového poradce se společností. Duševní vlastnictví dōTERRA: Duševní vlastnictví dōTERRA znamená veškeré duševní vlastnictví, o němž společnost dōTERRA Holdings, LLC nebo její přidružená společnost tvrdí, že jej vlastní, nebo si nárokuje právo na jeho používání mj. včetně ochranných známek, obchodních názvů, značek služeb, názvů domén, autorského práva a obsahu jejích publikací, ať už jsou nebo nejsou zaregistrovány u příslušných státních orgánů. Dolní linie: Jiný název pro organizaci. Zaregistrovaný: Produktový poradce nebo zákazník, jehož produktový poradce zaregistroval. Registrátor: Registrátor je označení, které opravňuje produktového poradce kvalifikovat se na pozice a Bonusy za rychlý start v Prodejním kompenzačním plánu. Registrátoři mohou také identifikovat nového sponzora produktového poradce v rámci organizace registrátora. Registrátor může být také sponzorem (srovnej sponzor). Nemocnice: Jakákoli nemocnice, zdravotnické nebo léčebné zařízení, domov s pečovatelskou službou, domov důchodců, ozdravovna či podobné zařízení či místo. Místní trh: Jednotlivá země nebo uskupení zemí, které společnost stanoví. Program věrnostních odměn: Program věrnostních odměn (LRP) je program určený pro objednávání produktů, kde si produktový poradce nebo velkoobchodní zákazník mohou nastavit automatické měsíční dodávky produktů dōTERRA, což může produktového poradce kvalifikovat k získání produktových kreditů a dalších benefitů v rámci Prodejního kompenzačního plánu. Otevřený místní trh: Země nebo zeměpisný region určený písemně společností jako oficiálně otevřený pro podnikání dōTERRA. Organizace: Skupina produktových poradců sponzorovaná v přímé a posloupné sponzorské dolní linii produktového poradce v rámci kvalifikačních úrovní provizí. Subjekt: Jednotlivec, korporace, obchodní sdružení nebo jiná právnická osoba. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 4 Pozice: Stupně (úrovně) dosažené produktovými poradci a jim udělené v rámci struktury Prodejního kompenzačního plánu společnosti, kam spadá: Konzultant, Manažer, Ředitel, Výkonný ředitel, Elita, Premiant, Stříbrný, Zlatý, Platinový, Diamantový, Modrý diamant a Prezidentský diamant. Pozice jsou získávány a stanovovány v každém měsíčním období připisování provizí. Příručka zásad: Tento dokument je součástí smlouvy. Tvrzení o produktech: Tvrzení týkající se účinnosti nebo účinku produktů dōTERRA. Tvrzení o produktech regulují zákony a státní orgány v mateřské zemi společnosti dōTERRA včetně Úřadu pro kontrolu potravin a léčiv a Federální obchodní komise nebo obdobné vládní agentury v jurisdikci daného produktového poradce. Produktové kredity: Produktové kredity jsou nepeněžní body, jež lze uplatnit na nákup produktů stanovených společností. Produktové kredity jsou udělovány v rámci LRP dle uvážení společnosti zasloužilým produktovým poradcům a zákazníkům. S uplatněním produktovým kreditů se nepojí žádný osobní ani organizační objem (srovnej kredit společnosti). Prodejní pomůcka: Jakýkoli materiál, ať už vytištěný nebo v digitální podobě, používaný k nabízení nebo prodeji produktů společnosti, náboru potenciálních produktových poradců nebo zákazníků nebo školení produktových poradců, který odkazuje na společnost, produkty společnosti, Prodejní kompenzační plán nebo duševní vlastnictví společnosti dōTERRA. Sponzor: Produktový poradce, který má přímo pod sebou ve své organizaci jiného produktového poradce (srovnej registrátor). Produktový poradce: Subjekt, který je nezávislým dodavatelem oprávněným společností nakupovat produkty a maloobchodním způsobem je prodávat zákazníkům, provádět nábor dalších produktových poradců a přijímat bonusy a provize v souladu s požadavky Prodejního kompenzačního plánu. Vztah produktového poradce ke společnosti upravuje smlouva. Distributorská činnost může zahrnovat ještě další subjekty coby spolužadatele. V takovém případě výraz produktový poradce označuje všechny subjekty kolektivně, jakkoli má každý subjekt veškerá práva a povinnosti produktového poradce individuálně. Obnovení (účtu) produktového poradce znamená produktového poradce, který zadá objednávku po uplynutí 12 měsíčních období přiznání provizí od posledního dne měsíce, kdy zadal poslední objednávku. Formulář dohody produktového poradce: Žádost, ať už vytištěná nebo v elektronické podobě, o status produktového poradce, která se po jejím přijetí společností stává součástí smlouvy mezi produktovým poradcem a společností. Velkoobchodní zákazník: Velkoobchodní zákazník je subjekt, který nakupuje produkty se slevou. Velkoobchodní zákazník nezískává bonusy prostřednictvím Kompenzačního plánu dōTERRA. Velkoobchodní zákazník může nicméně získat množstevní slevy na produkty prostřednictvím Programu odměn dōTERRA. Obnovení (účtu) velkoobchodního zákazníka znamená velkoobchodního zákazníka, který zadá objednávku po uplynutí 12 měsíčních období přiznání provizí od posledního dne měsíce, kdy zadal poslední objednávku. Formulář dohody velkoobchodního zákazníka: Žádost, ať už vytištěná nebo v elektronické podobě, o status velkoobchodního zákazníka. Oddíl 3: Etický kodex Accurately teach and represent the dōTERRA Sales Compensation Plan. Be honest in explaining the income Společnost dōTERRA od svých nezávislých prodejců očekává a požaduje, aby vždy jednali v souladu s nejpřísnějšími standardy etického chování. Při jednání se zákazníky, prezentaci Společnosti a při předvádění a prodeji výrobků Společnosti mají WA povinnost dodržovat následující pravidla chování. Porušení zásad ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 5 uvedených v tomto dokumentu, včetně zásad Etického kodexu, vystavuje WA riziku kárného postihu ze strany Společnosti v závislosti na posouzení závažnosti takového porušení ze strany Společnosti. Následující standardy mají za cíl nastavit jednotnou úroveň vysoké kvality služeb a etického chování napříč celou organizací společnosti dōTERRA. Pro všechny WA platí následující zásady: A. V souvislosti s podnikatelskou činností společnosti dōTERRA vždy jednejte se všemi lidmi s úctou. B. Chovejte se a své obchodní činnosti vždy vykonávejte eticky, morálně, poctivě a čestně. Poradce pro zdraví se nesmí účastnit žádných aktivit a nesmí jednat způsobem, který by jakýmkoliv způsobem poškodil dobrou pověst společnosti dōTERRA, vedení či zaměstnanců Společnosti, jejich vlastní dobrou pověst nebo dobrou pověst ostatní WA. C. Vyvarujte se všech negativních nebo znevažujících tvrzení o ostatních společnostech, jejich zaměstnancích nebo výrobcích. D. Zdržte se všech negativních nebo znevažujících tvrzení o jiných poradcích pro zdravý životní styl. E. Při prezentaci výrobků dōTERRA se vystříhejte klamavých výroků, zejména tvrzení, že výrobky dōTERRA léčí, hojí nebo předcházejí nemocem, jakož i jakýkoliv dalších diagnostických, terapeutických, léčebných nebo přehnaných tvrzení. F. Poskytujte zákazníkům podporu a povzbuzení, aby jejich zkušenost se společností dōTERRA a našimi výrobky byla smysluplná a naplňující. Poradci mají povinnost řádně podporovat a školit všechny WA, které sponzorují a kteří jsou členy jejich organizace. G. Vysvětlujte podmínky Kompenzačního plán společnosti dōTERRA přesně a správně. Při vysvětlování příjmu, který je možné získat v rámci Kompenzačního plánu, jednejte vždy čestně a upřímně. Poradci by neměli používat svůj vlastní příjem jako ukazatel možného úspěchu jiné osoby, ani používat kompenzační úhrady pro marketingové účely. H. Dodržujte všechny další zásady a postupy společnosti dōTERRA uvedené v těchto Všeobecných zásadách a v dalších smluvních dokumentem v aktuálním i případném budoucím doplněném znění. Oddíl 4: Registrace Poradce Vztah s Poradci je nejcennější vztah společnosti dōTERRA. Naše Společnost je pyšná, že může s WA spolupracovat při nabízení a prezentaci našich výrobků a jejich přinosů. A. Žádost o registraci. Každý zájemce o to stát se Poradcem musí: 1. Uhradit nevratný poplatek ve výši €20, bez DPH, který pokrývá náklady Společnosti na potřebné informační materiály o výrobcích a službách Společnosti, o prodejních programech, pravidlech, zásadách, postupech a dalších souvisejících záležitostech. 2. Předložit řádně vyplněnou Přihlášku Poradce; 3. Být plnoletý, svéprávný a oprávněný Smlouvu uzavřít. B. Nepřesná žádost. K neúplné, nepřesné nebo podvodné Přihlášce se nepřihlíží. C. Jeden společník distributorské organizace zavazuje ostatní. Jestliže jedna či více osob, které budou součástí jedné distribuční organizace, požádají o jmenování společně, každý úkon, souhlas nebo podpis jednoho zavazuje celou distribuční organizaci. D. Povinnost zajistit přesnost informací. Aby měla Společnost vždy k dispozici aktuální informace, WA je povinen informovat Společnost o všech změnách, které se týkají podaných formulářů a jejich příloh. Navrhované změny osobních údajů je třeba předkládat v podobě nově vyplněné Přihlášky nebo Přílohy k Přihlášce Poradce pro právnické osoby, kterou velkým hůlkovým písmem nahoře označí slovy ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 6 „Aktualizace/dodatek“. Aktualizovanou Přihlášku musí před odevzdáním Společnosti podepsat všichni členové distribuční organizace. E. Příloha k Přihlášce Poradce pro právnické osoby. Korporace se může stát Poradcem předložením vyplněné Přílohy k Přihlášce Poradce pro právnické osoby, přesnou a věrnou kopií zakládacích listin, jakož i dalších souvisejících listin, které si Společnost vyžádá. Přihlášku Poradce za Korporaci podepisuje jednatel nebo jiný statutární zástupce. Korporace se nemůže registrovat online. Nemocnice nemohou být registrovány bez písemného souhlasu oddělení compliance a právního oddělení F. Trvání smlouvy a prodloužení smlouvy. Smluva se uzavírá na dobu jednoho roku od data předložení textu smlouvy společnosti dōTERRA. Neoznámí-li WA Společnosti svůj úmysl Smlouvu neprodlužovat, nebo jestliže Společnost nebo WA smlouvu nevypoví, prodlouží se Smlouva automaticky vždy k datu výročí uzavření o další rok. Poradce se zavazuje uhradit roční udržovací poplatek k nebo před výročím přijetí žádosti o registraci. Poradce souhlasí a opravňuje Společnost, aby k datu výročí uzavření smlouvy strhla z jeho účtu nebo kreditní karty částku ve výši €15, bez DPH, jako poplatek za obnovení Smlouvy se Společnosti. Smlouva Poradce, který neprovozuje vlastní řetězec smluvních partnerů, bude obnovena jako smlouva Velkoobchodního zákazníka; v takovém případě WA souhlasí, že podléhá pravidlům a ustanovením uvedeným ve formuláři Přihlášky Velkoobchodního zákazníka. Společnost si také vyhrazuje právo vyúčtovat si roční smluvní poplatek v rámci následující objednávky výrobků. Roční udržovací poplatek slouží Společnost k tomu, aby mohla Poradci poskytnout potřebné informační materiály o výrobcích a službách Společnosti, o prodejním programech, pravidlech, zásadách, postupech a dalších souvisejících věcech. Roční udržovací poplatek také pokrývá náklady Společnosti na poštovné. G. Zákaz souběžné účasti na více distributorských organizacích. Poradce se nesmí souběžně účastnit podnikání více distributorských organizacích nebo souběžně žádat o registraci ve více než jedné distributorské organizaci, ani nesmí souběžně vlastnit více než jeden podíl na účtu Poradce. Účastí se v tomto kontextu myslí například vlastnický podíl, nárok na jakékoliv aktuální nebo budoucí užitky, finanční či jiné, právo nakupovat za Velkoobchodní ceny, postavení WA, nebo jakékoliv jiné hmotné či nehmotné výhody příslušející Organizaci nebo Velkoobchodnímu zákazníkovi. Manželé musí být členové jedné Organizace a nesmí provozovat více než jednu Organizaci nebo souběžně společně držet podíl na účtu Velkoobchodního zákazníka. Podnikatel nesmí provozovat jednu Organizaci na jméno své společnosti nebo jiného podnikání a zároveň další na sebe jako fyzickou osobu, ani nesmí souběžně vlastnit podíl na účtu Velkoobchodního zákazníka na vlastní jméno nebo na jméno jiné společnosti. Výjimkou je Poradce, který splní podmínky pro získání multiplikátorského účtu na ranku Presidential Diamond. Podrobnosti viz oddíl 10.B.3. H. Poradce jako nezávislý smluvní partner Společnosti. Poradce je nezávislý smluvní partner, nikoliv zaměstnanec, zástupce, společník, právní zástupce nebo frančízant společnosti dōTERRA. Wellness Advocate není oprávněn na účet, jménem, nebo za společnost dōTERRA přijímat libovolné závazky, náklady či výdaje, ani se k nim na účet, jménem, nebo za společnost dōTERRA zavazovat, nebo za společnost dōTERRA či jejím jménem otevírat bankovní účty. Poradce si svou provozní dobu určuje sám, jakož si i sám řídí způsob a prostředky, jakým provozuje své podnikání dōTERRA, jedná-li v souladu s podmínkami Smlouvy. Poradci nesou veškeré náklady související s provozováním své činnosti, včetně cestovních výloh, stravného, ubytování, administrativních výdajů, telekomunikačních poplatků a podobně. Poradci jsou osobně odpovědní za řádné přiznání a úhradu všech zákonných daní a poplatků, včetně daně z přijmu, sociálního a zdravotního pojištění, za řádné přiznání a úhradu všech daní ze svých tržeb z prodeje výrobků a bonusů, i za řádné vedení veškeré evidence a dalších dokumentace potřebné k správného vykázání, přiznání a úhradě všech daní a poplatků. Poradci nevystupují pro daňové nebo pracovněprávní účely jako zaměstnanci Společnosti, a souhlasí a potvrzují, že Společnost neodpovídá za srážku, ani nebude srážet a odvádět z vyplacených bonusů žádné daně, neuplatňuje-li se na částky bonusů zákonná srážková daň. Poradci jsou vázání všemi dohodami o výběru a úhradě daní uzavřenými mezi Společnosti a příslušnými správci daně, i souvisejícími pravidly a postupy pro jejich výběr a úhradu. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 7 I. Ocenění Poradce. Společnost si vyhrazuje právo Poradce veřejně ocenit na vybraných společensko- kulturních akcích nebo v publikacích, jako například na shromážděních nebo v časopisech. Ocenění bude uděleno na základě kritérií a standardů stanovených Společností. Společnost obvykle oceňuje WA s ohledem na nejvyšší rank, který dosáhli v průběhu nejméně tří z posledních dvanácti měsíců, vyjma případů, kdy dosáhnou první (nejnižší) rank. Oddíl 5: Nákup výrobků A. Nákup výrobků není povinnost. Abyste se stali nebo mohli pokračovat ve své činnosti Poradce nebo zákazníka dōTERRA, nemusíte nakupovat žádné výrobky. B. Oprávnění prodávat výrobky dōTERRA. Pouze Poradci mohou nakupovat výrobky dōTERRA za účelem dalšího prodeje. C. Zákaz nakupovat výrobky výhradně za účelem získání bonusů. Náš obchodní model vychází z myšlenky prodeje produktů konečným zákazníkům. Společnost proto doporučuje Poradcům, aby nakupovali zásoby produktů v takovém množství, které WA nebo jeho rodina osobně spotřebuje, jako nástroj prodeje a zejména za účelem dalšího prodeje konečným zákazníkům. Nákup produktů výhradně za účelem získávání bonusů je zakázáno. Poradce nesmějí nakupovat takové množství zásob, které nepřiměřeně překračuje objem, o němž lze předpokládat, že jej budou schopni prodat nebo využít jako prodejní pomůcku nebo který nejsou schopni v přiměřené době spotřebovat. Společnost si vyhrazuje právo omezit objem výrobků prodávaných Poradci, jestliže dojde k závěru, že WA nakupuje výrobky výhradně za účelem získat bonusy, a nikoliv za účelem jejich spotřeby nebo dalšího prodeje. Společnost si rovněž vyhrazuje právo odebrat vyplacené bonusy, jestliže zjistí, že nárok na bonus vznikl v souvislosti s odběrem nebo prodejem výrobků v rozporu s podmínkami Smlouvy. D. Používání platebních karet. Společnost Poradcům důrazně nedoporučuje používat vlastní platební karty ke koupi výrobků pro jiné WA nebo pro Zákazníka. Poradci mají zakázáno používat vlastní platební karty k nákupu výrobků pro jiného WA nebo pro Zákazníka, který se registroval u Společnosti po dobu kratší než 30 dní. Poradci nesmí při objednávání výrobků použít platební kartu jiné osoby bez výslovného písemného souhlasu takové osoby. Je-li za určitých okolností výjimečně třeba zakoupit výrobky pro jiného WA nebo Zákazníka, WA musí Společnosti předložit písemný souhlas Poradce nebo Zákazníka, pro kterého se takové zboží objednává. Nepředloží-li WA takový souhlas na žádost Společnost, Společnost si vyhrazuje právo zrušit objednávku, odebrat bonusy související s objednávkou nebo podniknout další kárná opatření podle kapitoly 19. E. Zákaz balení do jiných obalů. Poradci nesmějí opatřovat výrobky dōTERRA vlastními nálepkami nebo obaly. Výrobky lze prodávat výhradně v původních obalech. Poradci tedy například nesmějí prodávat výrobky dodávané v sadě odděleně, jestliže Společnost pro takové jednotlivé části neuvádí v ceníku Velkoobchodní cenu. Poradce mají také zapovězeno propagovat používání olejů dōTERRA jako samostatných složek (ingrediencí) do výrobků jiných značek a společností, tedy například složek nezávislého produktu nebo ingrediencí do receptu na potravinové výrobky, bez písemného souhlasu Společnosti. Používání názvu dōTERRA blíže upravuje kapitola 12. F. Poplatky za neprošlé platby. Poradci mají povinnost uhradit Společnosti náklady za opětovné vydání plateb k proplacení nebo za jiné vymáhání plateb od WA, které se Společnosti vrátí neuhrazené pro nedostatek prostředků. G. Objednávky bez doručení. Společnost si vyhrazuje právo odeslat objednané zboží Poradci v případě, kdy si objednal zboží bez doručení a nevyzvedl si je do 20 dní od data objednávky. Společnost posoudí a odhadne náklady na doručení Poradci ve výši, jaké by tyto náklady dosáhly, pokud by si WA objednal zboží s doručením. Doba na vyzvednutí zboží se může lišit v závislosti na pravidlech místního trhu. Podrobnosti vám sdělí středisko pro objednávky pro místní trh, pro který jste si produkty objednali. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 8 Oddíl 6: Zásady pro vrácení výrobků A. Vrácení výrobků do 30 dní 1. Společnost dōTERRA vrátí sto procent (100%) kupní ceny (plus příslušnou daň, pokud byla uhrazena předem) výrobků způsobilých k prodeji, vrácených do třiceti (30) dní od data doručení Společností. Poradci mají stejná práva na vrácení ceny do 30 dní jako maloobchodní zákazníci; podrobná pravidla ohledně vrácení kupní ceny následují níže. Tyto zásady nejsou v rozporu s právem zákazníka jako spotřebitele podle zákona o ochraně spotřebitelů ohledně vrácení výrobků a s tím souvisejícím vrácením kupní ceny. 2. Společnost dōTERRA poskytne Produktový kredit ve výši sta procent (100%) kupní ceny (plus příslušnou daň, pokud byla uhrazena předem) nebo vrátí devadesát procent (90%) kupní ceny (plus příslušnou daň, pokud byla uhrazena předem) produktů, které nejsou způsobilé k prodeji (viz článek 6.D.) vrácených Poradcem nebo Zákazníkem do třiceti (30) dní od data doručení, minus náklady na přepravu a uhrazené bonusy. B. Vrácení výrobků ve lhůtě od třiceti jedna (31) do devadesáti (90) dní od koupě. V době od třiceti jedna (31) dní to devadesáti (90) dní od data koupě společnost dōTERRA poskytne Produktový kredit ve výši sto procent (100%) nebo peněžní náhradu ve výši devadesát procent (90%) kupní ceny (plus příslušnou daň, pokud byla uhrazena předem) produktů způsobilých prodeji, vrácených Poradcem nebo Zákazníkem, minus náklady na přepravu a uhrazené bonusy. C. Vrácení výrobků ve lhůtě od devadesáti jedna (91) dni do jednoho (1) roku od koupě. V době od 91 dní do dvanácti (12) měsíců od data koupě, společnost dōTERRA poskytne Produktový kredit ve výšidevadesáti (90%) procent nebo peněžní náhradu ve výši devadesáti (90%) procent kupní ceny (plus příslušnou daň, pokud byla uhrazena předem) produktů, které jsou způsobilé k prodeji, vrácených Poradcem nebo Zákazníkem, minus náklady na přepravu a uhrazené bonusy (netýká se časově omezených nabídek a prošlých výrobků). D. Produkty způsobilé k prodeji. Produkty a prodejní pomůcky se považují za „způsobilé k prodeji“, pokud splňují všechny následující podmínky: 1) nebyly použité a nacházejí se v neporušeném obalu; 2) obal a etikety nebyly pozměněny ani poškozeny 3), byly doručené zapečetěné nebo zabalené, a pokud je nezapečetěné a nezabalené není možná dále prodávat ze zdravotních nebo hygienických důvodů (jako případě esenciálních olejů), nebyly otevřeny, rozbaleny nebo rozpečetěny; 4) produkt a obal jsou ve stavu, který je umožňuje v rámci běžných obchodních zvyklostí prodávat za plnou cenou; 5) nevypršelo datum životnosti produktu; a 6) produkt je opatřen aktuálními etiketami společnosti dōTERRA. Pro účely článků 6.B a 6.C, se produkty nepovažují za způsobilé k prodeji, pokud Společnost před jejich nákupem sdělí, že se jedná o produkty sezónní, vyřazené ze sortimentu, nabízené na základě časově omezené nabídky nebo v rámci zvláštní propagace, které nepodléhají pravidlům pro vrácení produktů. E. Vracení vadných nebo nesprávně odeslaných produktů. Společnost dōTERRA vymění produkty nebo vrátí kupní cenu, jestliže byly doručeny Poradci nebo Zákazníkovi poškozené nebo v rozporu s objednávkou. Takové produkty je třeba vrátit do patnácti (15) dní od doručení. Bude-li to možné, vrácené produkty se nahradí nepoškozenými produkty. Tam, kde výměna nebude možná, si Společnost vyhrazuje právo vyplatit náhradu ve výši hodnoty vyměněných produktů. Toto ustanovení nevylučuje uplatnění dalších práv Zákazníka podle místních právních předpisů. F. Povinnost používat původní číslo objednávky. Aby mohla Společnost správně přiřadit bonusy k vráceným produktům, je třeba, aby si Poradce archivoval původní číslo objednávky uvedené ve faktuře. Toto číslo musíte Společnosti předložit při vrácení výrobků spolu s žádostí o náhradu. G. Vrácení sad. Produkty zakoupené v podobě sady nebo balení se musí vracet jako sada nebo balení. H. Alternativní náhrady. Forma náhrady závisí na platebních zvyklostech místního trhu a původní formě platby. Náhrady se vyplácí výhradně původnímu plátci. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 9 I. Postup pro vrácení. Pro získání náhrady za vrácené produkty nebo prodejní pomůcky musí Poradce dodržet následující postup: 1. Před vrácením dodávky je třeba získat reklamační číslo. Toto číslo lze získat telefonicky nebo písemně a k samotné zásilce s vracenými produkty je třeba připojit číslo Poradce. 2. Společnost sdělí Poradci správný postup a adresu pro vrácení produktů nebo prodejních pomůcek. Přepravní náklady při vrácení výrobků hradí WA. 3. Tento postup pro vrácení a náhradu se může lišit v zemích, kde se uplatňují jiné zákonné předpisy ohledně reklamace a zpětném odkupu výrobků. Platné zákony tak mohou změnit reklamační podmínky. Postupy společnosti doTERRA pro vrácení a náhrady nemají vliv na zákonná práva WA. J. Právo Společnosti na vrácení nevydělaných bonusů. Bonusy se vyplácejí Poradcům v závislosti na objemu nákupu výrobků Společnosti zákazníky nebo členy prodejní organizace Poradce. Při vrácení výrobků vzniká Společnosti právo na vrácení bonusů uhrazených za zakoupené a posléze vrácené výrobky. Bonusy se vrací buď formou přímé úhrady WA na účet Společnosti nebo započtením proti budoucím bonusům. K. Vrácení personalizovaných prodejních pomůcek. Personalizované prodejní pomůcky nelze vracet ani za ně žádat náhrady, výjma personalizovaných prodejních pomůcek s tiskovými chybami. Takové prodejní pomůcky je třeba vrátit do třiceti dní v souladu s pravidly pro vracení výrobků. L. Vrácení peněz na kreditní kartu. WA musí vracet produkty v souladu s pravidly Společnosti pro výměnu a vrácení, nikoliv formou žádosti bance o vrácení peněz na kreditní kartu. Dojde-li k vrácení peněz na kreditní kartu bankou, Společnost má nárok na vrácení bonusů uhrazených za výrobky v souvislosti s takovým vrácením peněz. M. Školení. Jestliže společnost Poradci poskytne školení na náklady WA, Poradce může požádat Společnost o náhradu svých nákladů (bez stravného) do čtrnácti (14) dní od data školení, pokud nebyl se školením spokojen. Oddíl 7: Závazky a omezení maloobchodního prodeje A. Právo na storno. Podle českých zákonů o ochraně spotřebitele je Poradce, který prodal produkt maloobchodnímu zákazníkovi, povinen zaručit právo na zpětnévzetí výrobku a vrácení kupní ceny výrobku do 14 dní od data doručení. Jinými slovy, WA musí maloobchodnímu zákazníkovi na jeho výzvu, i bez udání důvodu, vrátit celou kupní cenu výrobku. Zákazník musí o vrácení požádat do 14 dní od doručení s tím, že příslušné výrobky vrátí. Podrobné podmínky ohledně vrácení kupní ceny jsou uvedeny na prodejních stvrzenkách, které dōTERRA poskytuje Poradcům. WA by se měli s textem těchto podmínek seznámit a musí výrobky dodávat v souladu s těmito podmínkami. Společnost doporučuje Poradcům, aby žádostem o vrácení nebo výměně výrobku vyhověli i v době po 14 dnech od dodávky výrobku. Společnost tento postup podporuje prostřednictvím svých velkorysých zásad pro vracení výrobků podle kapitoly 6. B. Povinnost vydávat stvrzenky. WA musí zákazníkům vydávat v rámci prodeje stvrzenky o nákupu (paragon). 1. Stvrzenka o nákupu musí obsahovat: a. Datum vydání stvrzenky; b. Řadové číslo pro identifikaci stvrzenky; c. DIČ Poradce; d. DIČ zákazníka (pokud je má); e. Jméno a adresu osoby povinné k dani a kupujícího; ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 10 f. Datum zdanitelného plnění, pokud se liší od data vydání stvrzenky g. Daňový základ, z kterého se počítá DPH, cena výrobku bez DPH a slevy či snížení ceny, které nejsou součásti ceny výrobku; h. Sazba DPH; i. Výše DPH; j. Popis objednaného zboží; k. Počet prodávaných výrobků; l. Cena jednoho výrobku. 2. Poradce je povinen uchovávat kopii všech stvrzenek po dobu nejméně deset let. Oddíl 8: Registrace nebo sponzoring nového Poradce A. Povinnost plnit a přijmout smluvní závazky. Aby Poradce mohl působit jako Patron nebo Sponzor, musí nejprve splnit a přijmout všechny závazky uvedené ve Smlouvě. B. Umístění. Poradce může Společnosti doporučit žadatele o jmenování Poradcem. Je-li nový žadatel schválen, stane se takový WA členem Organizace Patrona, uvedeným na seznamu, jenž tvoří součást formuláře Přihlášky Poradce. C. Školení a organizační podpora. Chce-li být WA jako Patron nebo Sponzor úspěšný, měl by převzít odpovědnost a školení a podporu Poradců ve své Organizaci. Úspěch WA se odvíjí od systematického prodeje výrobků Společnosti maloobchodním zákazníkům a od odbytu produktů prodávaných dalšími Poradci v rámci jeho nebo její organizace. D. Otevřené místní trhy. WA je oprávněn registrovat nebo sponzorovat jiné Poradce výhradně na otevřených místních trzích. Podrobnosti viz kapitola 14. E. Jak být úspěšný Patron nebo Sponzor. Aby WA uspěl jako Patron nebo Sponzor, měl by vykonávat následující činnosti: 1. Pořádat pravidelná prodejní a organizační školení, a vést a povzbuzovat členy své Organizace. Patron nebo Sponzor by měl udržovat kontakt se všemi členy své Organizace a být připravený odpovídat na jejich otázky. V případě, že máte ve své Organizaci leadera s vysokým postavením, tak by Vaše komunikace s jinými osobami v této Organizaci, měla probíhat jeho prostřednictvím. 2. Vyvíjet maximální úsilí pro to, aby všichni WA v jeho/její Organizaci správně rozuměli a řádně dodržovali podmínky svých Smluv i příslušných vnitrostátních právních předpisů; 3. Vložit se do všech sporů mezi zákazníky a členy své Organizace a pokusit se takové spory rychle a smírně vyřešit; 4. Zajistit školení potřebná k tomu, aby všechny schůzky pořádané členy Organizace Poradce ohledně prodeje výrobků nebo dalších příležitostí probíhaly v souladu se Smlouvou a platnými právními předpisy; 5. Neodkladně vyřešit všechny spory mezi vlastními WA, jinými WA a vlastní Organizací Poradce; a 6. Reagovat na veškerou komunikaci v přiměřené době a školit Poradce, nad kterými drží patronát nebo které sponzoruje, o zásadách a pravidlech fungování Společnosti. F. Povinnost péče Patrona a Sponzora. Patroni a Sponzoři mají povinnost starat se s péčí řádného hospodáře, aby svým jednáním či opomenutím nezpůsobili žádnou škodu, újmu nebo poškození pověsti kterékoliv člena jejich Organizace nebo Společnosti, a povinnost takovou případnou škodu, újmu nebo poškození pověsti neodkladně napravit. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 11 Při registraci nového člena mají Patroni povinnost informovat nové členy o tom, kdo je jejich Patron. Poradce nesmějí nechávat ustanovení patronátu nad novým WA na osoby na vyšší úrovni organizace či jakékoliv jiné osoby. G. Přeskupení celé nebo části organizace. Společnost si vyhrazuje právo na základně vlastního uvážení přesunout nebo přeskupit Organizaci nebo její libovolnou část Patronů nebo Sponzorů, kteří poruší podmínky těchto Všeobecných zásad nebo kteří se zachovají v rozporu s dobrými mravy. Žádné ustanovení toho dokumentu neukládá Společnosti povinnost tímto způsobem jednat; zároveň se však Společnost odkladem nebo odmítnutím takového jednání nevzdává žádných svých práv. Příkladem jednání v rozporu s dobrými mravy je sexuální obtěžování, neplacení vlastních závazků, insolvence, způsobení fyzické újmy nebo jiné škody, krádež, nebo narušování vztahů v rodině. Společnost Patronovi nebo Sponzorovi, jehož organizaci bude mít v úmyslu přesunout nebo přeskupit, své rozhodnutí oznámení 30 dní předem. H. Registrace jako Velkoobchodní zákazník. Poradce je oprávněn Společnosti doporučovat zájemce o registraci Velkoobchodním zákazníkem. Velkoobchodní zákazník se neúčastní systému maloobchodního prodeje výrobků; zároveň má však WA podle Kompenzačního plánu nárok na bonusy za výrobky zakoupené Velkoobchodními zákazníky, které doporučil. WA potvrzují, že k registraci Velkoobchodním zákazníkem dōTERRA musí každý zájemce splnit následující podmínky: 1. Uhradit nevratný poplatek za žádost ve výši €20.00, bez DPH. 2. Předložit Společnosti řádně vyplněnou přihlášku k registraci Velkoobchodním zákazníkem; a 3. Být plnoletý a svéprávný, a oprávněný v souladu se zákony své země uzavřít Smlouvu s Velkoobchodním zákazníkem. Nemocnice nesmí být Velkoobchodními zákazníky, jestliže jim k tomu nebyl udělen souhlas oddělení compliance a právního oddělení. Oddíl 9: Umístění a změny umístění v organizaci, zákaz přebírání a přecházení A. Počáteční umístění. V okamžiku, kdy je nový WA zapojen do distribučního programu, může Patron nového WA umístit nového WA kdekoli v organizaci Patrona. B. Změny v umístění po zapojení do distribučního programu. 1. Do 10. dne kalendářního měsíce následujícího po registraci nového WA u Společnosti může Patron nového WA jednorázově přemístit kamkoli v rámci organizace Patrona (tj. nikoli mimo organizaci Patrona), takové přemístění vyžaduje souhlas Společnosti.. 2. Po uplynutí výše popsané doby se WA nachází na svém konečném umístění a Společnost obvykle neschvaluje žádosti o přemístění WA na jiné umístění Organizaci.. a. Další změny umístění jsou vzácné a podléhají výslovného písemnému schválení Výboru pro výjimky Společnosti. b. Před schválením změny umístění, Společnost zváží zejména následující okolnosti: i. Zdali byl či nebyl WA, o jehož přemístění se žádá, aktivní alespoň šest měsíců (případně dvanáct měsíců, pokud je na ranku Silver nebo vyšší), ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 12 ii. Zdali WA, o jehož přemístění se žádá, získal písemný souhlas Patronů, kteří se nacházejí o tři hierarchické úrovně výše a Sponzorů, kteří jsou o sedm hierarchických úrovní výše, iii. Zdali změna způsobí postup WA na žebříčku úrovní (ranků), iv. Zdali nastane změna historických výplat bonusů, v. Zdali WA porušil podmínky Smlouvy, vi. Dopad změny na Organizaci, a vii. Další relevantní skutečnosti. c. Poradce s rankem Presidential Diamond, který osobně zaregistruje nového WA, jenž dosáhne ranku Premier v době do tří měsíců od registrace, má právo umístit nově registrovaného člena na svoji přední pozici nebo pod jakéhokoli WA mezi současným Sponzorem a Patronem. Žádost o tento přesun lze provést poté, co Patron vyplnil formulář o přesunu (Premier Move Form) do desátého dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém nový Premier začal být placen jako Premier. Toto přemístění lze provést i v případě, když tomu předcházela jiná změna umístění po registraci. Pro účely výpočtu tří měsíců v tomto odstavci začíná odpočítávání v okamžiku, kdy se nový WA stane sponzorem svého prvního WA. Pokud nový WA sponzoruje svého prvního WA po 10. dni kalendářního měsíce, bude prvním měsícem následující kalendářní měsíc. Pokud nový WA sponzoruje svého prvního WA před 10. dnem v měsíci, bude prvním měsícem kalendářní měsíc, ve kterém se zaregistruje . C. Registrace bývalého Velkoobchodního zákazníka na pozici WA. WA může za nové WA registrovat i Velkoobchodní zákazníky. Když se Velkoobchodní zákazník stane WA, přestává být automaticky Velkoobchodním zákazníkem Patron může umístit nového WA, který byl velkoobchodním zákazníkem, na jakoukoli pozici v organizaci Patrona, pokud má nový WA registrovaného alespoň jednoho velkoobchodního zákazníka nebo WA s prodejem 100 PV poté, co se stal WA, a nemá stávající Organizaci. Umístění nového WA musí být dokončeno nejpozději 10. den kalendářního měsíce následujícího po dni splnění požadavků uvedených v tomto odstavci. D. Změna Patrona. Společnost povoluje Patronovi jednorázovou změnu umístění WA (Enrollee), která podléhá schválení Společnosti. Lze požádat o další změny umístění WA, když se vyskytují polehčující okolnosti, a tyto změny podléhají schválení Výboru pro výjimky Společnosti. E. Nábor pro jiné společnosti a přesun mezi Organizacemi. 1. Nábor pro jiné společnosti. Přebírání, registrace, doporučování nebo snaha libovolným způsobem přímo či nepřímo ovlivnit ať už úspěšně či nikoliv (mimo jiné včetně prostřednictvím webové stránky) jiného Poradce nebo Zákazníka dōTERRA k registraci nebo účasti v jiné prodejní síti. Takové jednání se považuje za nábor pro jinou společnost, a to i v případě, že takové kroky WA podnikne na dotaz nebo žádost jiného Poradce nebo Zákazníka. 2. Přesun mezi Organizacemi. Přebírání, registrace, doporučování nebo snaha libovolným způsobem přímo či nepřímo ovlivnit, ať už úspěšně či nikoliv (mimo jiné včetně prostřednictvím webové stránky) osoby, fyzické či právnické, která již má distributorské oprávnění dōTERRA organizace jiného Sponzora. Přesun mezi Organizacemi se také vztahuje na registraci osob, které měly distributorské oprávnění společnosti dōTERRA v průběhu uplynulých šesti měsíců, či v případech WA na ranku Silver, v průběhu uplynulých dvanácti měsíců ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 13 3. Zákaz. WA mají zákaz náboru pro jiné společnosti a zákaz přesunu mezi Organizacemi. Použití jména manžela, manželky nebo jiného příbuzného, obchodní firmy, převzatého jména, obchodní korporace nebo jiné společnosti, svěřenského fondu, identifikačního čísla nebo fiktivního čísla za účelem obejít toto pravidlo, je rovněž zakázáno 4. Nárok Společnost vymáhat své práva soudně. WA potvrzuje a souhlasí, že nábor pro jiné společnosti a přesun mezi organizacemi představuje nepřiměřené a neoprávněné narušení smluvního vztahu mezi Společností a jejími Prodejci, zneužití majetku a obchodních tajemství Společnosti. WA dále potvrzuje a souhlasí, že jakékoliv porušení zákazu náboru pro jiné společnosti a zákazu přesunu mezi organizacemi může Společnosti způsobit okamžitou a nenapravitelnou újmu, že tato újma převýší jakýkoliv případný přínos, který takovým jednáním WA získá, a že taková situace Společnost mimo další právní prostředky opravňuje požádat o vydání předběžného soudního opatření, zákazu, či příkazu, ať už dočasného nebo trvalého i bez složení kauce, a že takové opravné prostředky či předběžná opatření mohou prodloužit platnost tohoto omezení až o jeden (1) rok od dne posledního porušení tohoto ustanovení. Ustanovení toho článku zůstávají v platnosti i po ukončení Smlouvy. Žádné ustanovení tohoto článku zároveň nezbavuje Společnost žádných dalších práv a nároků na uplatnění dalších právních prostředků ohledně užívání svých důvěrných informací, nebo ohledně jakékoli jiného porušení podmínek této Smlouvy. WA dále souhlasí, že po dobu jednoho roku po ukončení Smlouvy se za nábor pro jinou společnost považuje i situace, kdy se jeho jméno nebo vizuální podoba nebo odkaz na ně objeví v propagačních nebo náborových materiálech jiné společnosti zabývající se přímým prodejem zboží nebo služeb, případně i situace, kdy k tomu dá svůj souhlas. Oddíl 10: Prodejní kompenzační plán Existují dva základní způsoby, jak může produktový poradce získávat bonusy: (1) prostřednictvím maloobchodních marží; a (2) prostřednictvím bonusů (někdy nazývaných provize) vyplácených za prodej produktů produktovým poradcem a tržby ostatních produktových poradců v jeho organizaci. Produktový poradce může dosáhnout úspěchu jedině systematickým prodejem produktů společnosti a odbytem produktů v rámci své organizace. Maloobchodní marže. Produktoví poradci nakupují produkty dōTERRA od společnosti za velkoobchodní ceny a přeprodávají je zákazníkům jako prodejní pomůcky nebo pro osobní spotřebu. Společnost navrhuje maloobchodní ceny, což jsou ceny, za něž doporučuje produktovým poradcům produkty přeprodávat zákazníkům; produktovým poradcům je však dovoleno stanovit si své vlastní maloobchodní ceny. Bonusy a provize. Záměrem bonusů a provizí je odměnit trvalé úsilí každého – od začínajícího produktového poradce až po zkušeného profesionálního produktového poradce. Dostupné bonusy a provize pro produktové poradce zahrnují zisk z maloobchodního prodeje, Rychlý start, Sílu tří (Power of 3), Unilevel, Bonusové fondy, Diamantové fondy a Klub zakladatelů. Bonusy a provize za prodej mimo váš místní trh se řídí Kompenzačním plánem a směnným kurzy daného místního trhu. Bonusy a provize nevznikají z prodeje všech produktů nebo propagačních akcí společnosti. Všechny produkty, které generují bonusy a provize, mají stanovenou hodnotu objemu pro výpočet provizí a/nebo hodnotu osobního objemu. Definice Objem pro výpočet provizí (CV): PV objednávky převedený na měnu místního trhu a vyjádřený v měně trhu, kde se objednávka zadává nebo transakce realizuje. CV se stanoví na základě produktové cenotvorby společnosti a používá se k výpočtu provizí z prodeje daného produktového poradce v příslušném období přiznání provizí. CV nezahrnuje produkty pořízené pomocí produktového kreditu. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 14 Objem společnosti dōTERRA (DCV): Objem společnosti dōTERRA je celková výše CV převedená na americké dolary (USD) z prodeje společnosti všem produktovým poradcům, velkoobchodním a maloobchodním zákazníkům v měsíčním období přiznání provizí. DCV nezahrnuje produkty pořízené pomocí produktového kreditu. Objem místního trhu: Souhrnný CV všech produktových poradců žijících na daném místním trhu. Objem místního trhu je pojem používaný k definování Bonusu zakladatelů. Program věrnostních odměn (LRP): Program, který umožňuje každý měsíc zpracovat předepsané objednávky podle šablony daného člena. Organizační objem (OV): Celkový objem tržeb měřený v PV produktového poradce a všech ostatních produktových poradců, velkoobchodních a maloobchodních zákazníků v organizaci tohoto produktového poradce. OV nezahrnuje produkty pořízené pomocí produktového kreditu. Osobní objem (PV): Každý produkt, z něhož se počítají provize, prodaný společností prostřednictvím účtu člena má přidělenou hodnotu produktových bodů. PV je celková bodová hodnota individuálního účtu produktového poradce nebo velkoobchodního zákazníka za měsíční období přiznání provizí. Ne všechny produkty mají bodovou hodnotu pro výpočet provizí. PV nezahrnuje produkty pořízené pomocí produktového kreditu. Objem osobního růstu (PGV): Celkový PV za měsíční období přiznání provizí z objednávek v rámci LRP prodaných produktovým poradcem jeho osobně zaregistrovaným, kteří byli zaregistrováni v předchozích 12 měsíčních obdobích přiznání provizí. PV v prvním měsíci po registraci zaregistrovaného není do PGV započten. Zaregistrovaného daného produktového poradce společnost stanoví od data výpočtu bonusu společností. PGV nezahrnuje PV produktů pořízených pomocí produktového kreditu. Pod: Termín používaný v souvislosti s bonusem Power of 3. Pod tvoří minimálně 500 PV z objednávek v rámci LRP za měsíční období přiznání provizí z prodeje společnosti produktovým poradcům a velkoobchodním zákazníkům na první sponzorské úrovni produktového poradce vyjma registračních objednávek a objednávek při obnovení účtu. Pody nezahrnují PV produktů pořízených pomocí produktového kreditu. Kvalifikovaná linie: Kvalifikované linie je dosaženo, když zaregistrovaný produktový poradce dosáhne stanovené pozice v samostatné sponzorské linii svého registrátora. Kvalifikovaná linie na pozici Platina a vyšší také zahrnuje kvalifikovanou linii z komprimace pozic, což umožňuje členům na pozici Platina a vyšší kvalifikovat se na příslušnou pozici pomocí nejvýše kvalifikovaného produktového poradce v každé své sponzorské dolní linii za předpokladu, že tento kvalifikovaný produktový poradce je také součástí registrační dolní linie registrátora. Pro účely kvalifikace registrátora na pozice musí být daná kvalifikovaná linie v samostatné sponzorské dolní linii registrátora. Kvalifikační objem (QV): Individuální PV produktového poradce a PV jeho osobně zaregistrovaných maloobchodních zákazníků v měsíčním období přiznání provizí. QV nezahrnuje produkty pořízené pomocí produktového kreditu. Maloobchodní zákazník: Maloobchodní zákazník je osoba s maloobchodním účtem. Produktoví poradci, kteří jsou kompenzováni za objednávky svých maloobchodních zákazníků, nezískávají další kompenzaci prostřednictvím dalších provizí a bonusů s výjimkou výpočtu objemu společnosti dōTERRA. Objem týmového růstu (TGV): Celkový PV za měsíční období přiznání provizí z objednávek prodaných novým zaregistrovaným nebo při obnovení účtu v rámci určené úrovně sponzorské struktury produktového poradce v předchozích dvanácti (12) měsíčních obdobích přiznání provizí. PV v prvním měsíci po registraci zaregistrovaného nebo v měsíci obnovení účtu není do TGV započten. První měsíc zaregistrovaného daného produktového poradce společnost stanoví od data výpočtu bonusu a provize společností. TGV nezahrnuje objem z komprimovaného odbytu ani produkty pořízené pomocí produktového kreditu. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 15 Rychlý start Přehled. Provize Rychlý start se vyplácí registrátorům týdně za veškerý CV prodaný jejich novým zaregistrovaným produktovým poradcům a velkoobchodním zákazníkům během jejich prvních šedesáti (60) dnů. Provize Rychlý start se vyplácí registrátorům nových produktových poradců a velkoobchodních zákazníků na první, druhé a třetí úrovni. Registrátor na první úrovni získává dvacet (20) procent, registrátor na druhé úrovni získává deset (10) procent a registrátor na třetí úrovni získává pět (5) procent. Viz obr. 1. Aby se kvalifikoval na provizi Rychlý start, musí každý registrátor (1) mít 100 QV v měsíčním období přiznání provizí před výpočtem bonusu Rychlý start a (2) účastnit se Programu věrnostních odměn (LRP). Nezískané provize nepřecházejí na žádného jiného registrátora. Provize za předchozí týden (od pondělí do neděle) se vypočítává a vyplácí každý týden. Z tohoto prodeje se nevyplácí žádná provize Unilevel. Bonus Power of 3 Přehled. Bonus Power of 3 je měsíční bonus vyplácený produktovému poradci ve výši 45 €, 215 € nebo 1075 €. Produktový poradce může také navýšit svůj bonus Power of 3 až na 215 €. Bonusy Power of 3 nejsou produktovým poradcům k dispozici v prvním měsíci po registraci. Následují předpoklady kvalifikace na každý bonus Power of 3. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 16 1. úroveň bonusu Power of 3. Aby se produktový poradce kvalifikoval na bonus 45€ za měsíční období přiznání provizí, musí výše jeho objednávky/objednávek v rámci LRP v součtu dosáhnout minimálně 100 PV a musí dosáhnout jeden 500+ LRP Pod, který obsahuje minimálně 100 PV z LRP z prodeje osobně zaregistrovaným produktovým poradcům nebo velkoobchodním zákazníkům. 2. úroveň bonusu Power of 3. Aby se produktový poradce kvalifikoval na bonus 215€ za měsíční období přiznání provizí, musí nejprve splnit kvalifikační požadavky na 1. úroveň bonusu Power of 3. Produktový poradce pak musí mít na své první úrovni tři sponzorované produktové poradce, z nichž každý musí mít 500+LRP Pod. Produktový poradce se může kvalifikovat na 2. úroveň bonusu Power of 3, aniž by v této sponzorské linii měl produktového poradce kvalifikovaného na bonus Power of 3. 3. úroveň bonusu Power of 3. Aby se produktový poradce kvalifikoval na bonus 1 075€ za měsíční období přiznání provizí, musí nejprve splnit kvalifikační požadavky na 2. úroveň bonusu Power of 3. Každý ze tří sponzorovaných produktových poradců z 1. úrovně, z nichž každý má 500+ LRP Pod, musí také sponzorovat tři produktové poradce, z nichž každý musí mít 500+ LRP Pod. Produktový poradce se může kvalifikovat na 3. úroveň bonusu Power of 3, aniž by v této sponzorské linii měl produktového poradce kvalifikovaného na bonus Power of 3. Pokud produktový poradce dosáhne 3. úrovně bonusu Power of 3 a měsíční platby Power of 3 jeho organizace přesáhnou 15 % CV této organizace, pak musí produktový poradce dosáhnout pozice Zlato či vyšší, aby mohl získat 3. úroveň bonusu Power of 3. Pokud produktový poradce nedosáhne pozice Zlato či vyšší, bude mít nárok maximálně na 2. úroveň bonusu Power of 3. Posílení Power of 3. Produktový poradce může každý měsíc získat jedno posílení svého bonusu Power of 3 na základě nejvýše kvalifikovaného PGV. Posílení ve výši 45€ lze získat kvalifikací na bonus Power of 3 a dosažením minimálně 400 PGV. Posílení ve výši 215€ lze získat kvalifikací na 2. nebo 3. úroveň bonusu Power of 3 a dosažením minimálně 800 PGV. Posilovací bonusy se mezi jednotlivými posíleními nesčítají a produktovému poradci je dovoleno získat v každém měsíčním období přiznání provizí pouze jedno posílení. Struktury Power of 3. Jestliže se Modrý diamant nebo vyšší v měsíčním období přiznání provizí kvalifikuje na 3. úroveň bonusu Power of 3, může se také kvalifikovat na výplatu druhého bonusu Power of 3 na příslušné úrovni, pokud splní kritéria pro druhou strukturu. Produktové poradce, velkoobchodní zákazníky a související objemy prodeje použité pro kvalifikaci na první 3. úroveň bonusu Power of 3 nelze použít ke kvalifikaci na druhý bonus Power of 3. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 17 Všichni produktoví poradci, kteří se do 31. prosince 2024 kvalifikovali v rámci několika struktur Power of 3, budou moci i nadále těžit ze svých stávajících dodatečných struktur, pokud každá tato stávající struktura splňuje nové požadavky Power of 3. V případě, že struktura nezíská šestkrát (6) krát, taková struktura již nebude způsobilá jako dodatečná Power of 3. Provize Unilevel Přehled Unilevel pro produktové poradce. Provize Unilevel se vyplácí produktovým poradcům každý měsíc. Provize Unilevel se vypočítává z měsíčního CV prodejů společnosti organizaci produktového poradce. Provize Unilevel za konkrétní období přiznání provizí závisí na měsíční pozici, jíž produktový poradce dosáhl. Každý měsíc musí být splněny požadavky na kvalifikační objem, pozici a organizační objem. Prodeje, z nichž se vyplácí provize Rychlý start, nejsou do objemu Unilevel zahrnuty. Viz obr. 3. Dosažení pozic. Pro dosažení dané pozice musí být splněny minimální měsíční požadavky na kvalifikační a organizační objem. Pozice Manažer například vyžaduje 100 QV a 500 OV. Pozice a úrovně. Každá pozice odpovídá počtu organizačních úrovní, z nichž může být produktový poradce placen. Viz obr. 3. Pozice Výkonný ředitel je například placena z 2., 3. a 4. úrovně. Obecně platí, že tak, jak produktový poradce postupuje z pozice na pozici, je placen ze stále hlubších úrovní své organizace, až dokud nedosáhne pozice Stříbro. Všechny pozice počínaje pozicí Stříbro až po pozici Prezidentský diamant mají nárok na výplatu z 2. až 7. úrovně. Procento vyplácené produktovému poradci se také na jednotlivých úrovních liší. Jak ukázuje obr. 3, úvodní Unilevel odpovídá třem procentům (3 %) a procento se s každým krokem zvyšuje až na úroveň sedmi procent (7 %) na sedmé úrovni. Provize se vypočítává jako souhrnná výše všech úrovní, takže Výkonný ředitel dostává tři procenta (3 %) za úvodní Unilevel plus pět procent (5 %) za další dvě úrovně. Pro dosažení plné procentní výše nejhlubších dvou úrovní provizí Unilevel musí produktový poradce na pozicích Elita až Zlato v každém měsíčním období přiznání provizí splnit následující hranice TGV: Elity musí ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 18 mít minimálně 100 PV z prodejů společnosti osobně zaregistrovaným produktovým poradcům nebo velkoobchodním zákazníkům a minimálně 300 TGV na svých prvních třech (3) sponzorských úrovních; Premiéři musí mít minimálně 400 TGV na svých prvních čtyřech (4) sponzorských úrovních; Stříbra musí mít minimálně 500 TGV na svých prvních pěti (5) sponzorských úrovních a Zlata musí mít minimálně 600 TGV na svých prvních šesti (6) sponzorských úrovních. Kvalifikované linie a názvy pozic. Aby produktový poradce dosáhl určitých pozic, musí mít kvalifikované linie ve svých samostatných sponzorských liniích. Viz obr. 3. Produktový poradce, který si například přeje dosáhnout pozice Stříbro, musí mít tři osobně zaregistrované kvalifikované linie Elita v samostatných sponzorských liniích. Viz obr. 3. Produktoví poradci na pozicích Platina a vyšších mohou mít osobně zaregistrované kvalifikované linie v samostatných sponzorských liniích nebo kvalifikované linie z komprimace pozic. Kvalifikované linie z komprimace pozic umožňují produktovým poradcům na pozici Platina a vyšší kvalifikovat se na příslušnou pozici pomocí nejvýše kvalifikovaného produktového poradce v každé své sponzorské dolní linii za předpokladu, že tento kvalifikovaný produktový poradce je také součástí registrační dolní linie registrátora. Komprimace. Prodejní kompenzační plán dōTERRA maximalizuje platby produktovým poradcům prostřednictvím komprimace. Když pozice daného produktového poradce nekvalifikuje na získání provize, protože tato provize odpovídá úrovni vyšších pozic, provize se převede a bude vyplacena kvalifikovaným produktovým poradcům na vyšší pozici vyjma situace, kdy se pozice Elita až Zlato nekvalifikují na své nejhlubší dvě úrovně provize Unilevel. Koncentrované linie. Pokud objem z jedné linie organizace produktového poradce přesahuje osmdesát procent (80 %) celkového objemu této organizace produktového poradce, celková výše provize Unilevel produktového poradce nesmí převýšit ekvivalent 2 000 $ v eurech, pokud je produktový poradce na pozici Elita; ekvivalent 5 000 $ v eurech, pokud je produktový poradce na pozici Premiér; ekvivalent 11 000 $ v eurech, pokud je produktový poradce na pozici Stříbro a ekvivalent 18 000 $ v eurech, pokud je produktový poradce na pozici Zlato. Jakmile dosáhne pozice Platina, není již provize Unilevel zastropovaná. Bonusové fondy – bonus vycházející z výkonnosti vedení. Přehled Bonusových fondů. Bonusové fondy se získávají a jsou každý měsíc vypláceny pozicím Premiér a vyšším. Bonusové fondy souhrnně představují pět procent (5 %) objemu společnosti dōTERRA (DCV) — Fond Empowerment (1,5 %), Fond vedení (2 %) a Výkonnostní fond (1,5 %). Viz obr. 4. Produktový poradce se kvalifikuje na výplatu z těchto fondů, když v konkrétním měsíci dosáhne příslušné pozice a splní stanovené požadavky na daný fond. Produktový poradce může mít v Bonusovém fondu jeden nebo více podílů. Měsíční bonus každého podílu odpovídá určenému procentu daného fondu (1,5 %, 1,5 % nebo 2 %) násobenému DCV za tentýž měsíc a vydělenému počtem podílů produktového poradce, který se v daném měsíci na podíl/y kvalifikoval. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 19 Obr. 4 Podíly ve Fondu Empowerment. Produktový poradce, který se kvalifikuje jako Premiér, Stříbro nebo Zlato a novému produktovému poradci nebo velkoobchodnímu zákazníkovi prodá v minimální výši 100 PV za měsíc, dostane jeden podíl ve Fondu Empowerment. Pozice Zlato se může kvalifikovat na druhý podíl, pokud dalšímu novému produktovému poradci nebo velkoobchodnímu zákazníkovi prodá v minimální výši 100 PV ve stejném měsíčním období přiznání provizí. Podíly se z pozice na pozici nesčítají. Měsíční bonus podílu odpovídá určenému procentu tohoto fondu (1,5 %) násobenému DCV za totéž měsíční období přiznání provizí a vydělenému počtem podílů produktového poradce, který se v daném měsíčním období přiznání provizí na podíl kvalifikoval. Podíly ve Fondu vedení. Každá pozice Stříbro dostává jeden podíl ve Fondu vedení. Každá pozice Zlato dostává pět podílů ve Fondu vedení. Každá pozice Platina dostává deset podílů ve Fondu vedení. Produktový poradce může získat za daný měsíc další podíl, je-li registrátorem pozice Elita, jíž bylo dosaženo poprvé. Podíly se z pozice na pozici nesčítají. Například produktový poradce, který se posune z pozice Stříbro na pozici Zlato, získá nárok na pět podílů, nikoli na jeden podíl z fondu Stříbro a pět podílů z fondu Zlato. Měsíční bonus podílu odpovídá určenému procentu tohoto fondu (2 %) násobenému DCV za tentýž měsíc a vydělenému počtem podílů produktového poradce, který se v daném měsíci na podíl kvalifikoval. Podíly ve Výkonnostním fondu. Každá pozice Platina dostává jeden podíl ve Výkonnostním fondu. Každá pozice Diamant, Modrý diamant a Prezidentský diamant dostává tři podíly ve Výkonnostním fondu. Produktový poradce může získat za daný měsíc další dva podíly, je-li registrátorem pozice Premiér, jíž bylo dosaženo poprvé. Produktový poradce může také získat další podíly ve Výkonnostním fondu, když za každé měsíční období přiznání provizí dosáhne příslušné hranice TGV v rámci svých prvních sedmi (7) sponzorských úrovní. Pozice Platina získá další dva (2) podíly, když dosáhne minimálně 4 000 TGV. Do 1. ledna 2026 může Diamant získat jeden (1) další podíl, Modrý diamant tři (3) další podíly a Prezidentský diamant pět (5) dalších podílů bez dosažení minimální výše TGV. Po tomto datu bude další jeden (1) podíl pozice Diamant vyžadovat minimálně 6 000 TGV, další tři (3) podíly pozice Modrý diamant minimálně 12 000 TGV a dalších pět (5) podílů pozice Prezidentský diamant minimálně 18 000 TGV. Platné limity TGV budou pravidelně aktualizovány a zveřejňovány na www.doTERRA.com. Podíly se z pozice na pozici nesčítají. Měsíční bonus podílu odpovídá určenému procentu tohoto fondu (1,5 %) násobenému DCV za totéž měsíční období přiznání provizí a vydělenému počtem podílů produktového poradce, který se v daném měsíčním období přiznání provizí na podíl/y kvalifikoval. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 20 Fondy Diamantů – bonus vycházející z výkonnosti vedení. Přehled Fondů Diamantů. Fondy Diamantů fungují podobně jako Bonusové fondy. Fondy se získávají a vyplácejí každý měsíc. Fondy Diamantů se vyplácejí navíc k podílům získaným v rámci Výkonnostního fondu. Podobně jako u Bonusových fondů se podíly z pozice na pozici nesčítají. Měsíční bonus podílu odpovídá určenému procentu tohoto fondu (1 %) násobenému objemem společnosti dōTERRA (DCV) za totéž měsíční období přiznání provizí a vydělenému počtem podílů produktového poradce, který se v daném měsíčním období přiznání provizí na podíl/y kvalifikoval. Viz obr. 5. Obr. 5 Podíly ve Fondech Diamantů. Fond Diamantů, Fond Modrých diamantů a Fond Prezidentských diamantů odpovídají jednomu procentu (1 %) celkového DCV v měsíčním období přiznání provizí. Viz obr. 5. Každá kvalifikovaná pozice Diamant, Modrý diamant a Prezidentský diamant dostává za každé měsíční období přiznání provizí dva (2) podíly. Diamant, Modrý diamant a Prezidentský diamant může také za měsíční období přiznání provizí získat další dva (2) podíly, když dosáhne příslušné hranice TGV v rámci svých prvních sedmi (7) sponzorských úrovní. Hranice TGV pro pozici Diamant je 6 000. Hranice TGV pro pozici Modrý diamant je 12 000. Hranice TGV pro pozici Prezidentský diamant je 18 000. Platné limity TGV mohou být pravidelně aktualizovány a budou zveřejňovány na www.doTERRA.com. Další jednorázové podíly ve Fondech Diamantů. Prezidentský diamant, Modrý diamant a Diamant se mohou kvalifikovat na další podíly následujícím způsobem: Prezidentský diamant získá jednorázový podíl ve Fondu Prezidentských diamantů, když jiný produktový poradce poprvé dosáhne pozice Stříbro a tento produktový poradce byl osobně zaregistrován daným Prezidentským diamantem. Diamant nebo Modrý diamant získá jednorázový podíl ve Fondu Diamantů nebo ve Fondu Modrých diamantů, když jiný produktový poradce poprvé dosáhne pozice Premiér a tento produktový poradce byl osobně zaregistrován daným Diamantem nebo Modrým diamantem. Zakladatelé – bonus vycházející z vývoje trhu Přehled. Společnost dōTERRA nabízí bonus Zakladatelů vycházející z vývoje trhu jako pobídku pro produktové poradce, kteří podnikají na nových místních trzích. Bonus Zakladatelů se vyplácí jednou ročně. Zakladatel je jeden z předem stanoveného počtu produktových poradců na místním trhu, který jako jeden z prvních splní a nadále splňuje určité požadavky kladené společností pro daný trh. Zakladatel se s ostatními Zakladateli dělí o bonus na základě určitého procenta objemu místního trhu. Kvalifikace. Kvalifikace pro každý trh budou zveřejněny v části věnované konkrétnímu místnímu trhu na dōTERRA.com. Každé kvalifikační období bude v délce dvanácti měsíců, nebude-li uvedeno jinak. Když ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 21 produktový poradce dosáhne pozice Zakladatele, musí se každoročně kvalifikovat, aby si tuto pozici udržel, a to tak, že splní předem stanovená kvalifikační kritéria pro dané dvanáctiměsíční období. Společnost před začátkem dalšího kvalifikačního období zveřejní oznámení o změně kvalifikačních kritérií. Pokud se Zakladatel znovu nekvalifikuje nebo jinak ztratí pozici Zakladatele, tato pozice mu ani jinému produktovému poradci již nadále nebude k dispozici a zanikne. Jestliže se skutečný počet kvalifikovaných Zakladatelů změní, procentuální výše podílu se nezmění. Pozice Zakladatelů jsou jedinečně vytvořeny pro produktové poradce, kteří se původně kvalifikovali. Tuto pozici nelze postoupit, převést, darovat ani prodat jinému produktovému poradci ani subjektu a její existence po smrti daného Zakladatele nepokračuje. Pozice Zakladatelů nebudou nabízeny na všech trzích. Společnost si vyhrazuje právo nabízet dle svého vlastního uvážení a po příslušném oznámení a schválení relevantních orgánů další bonusy Zakladatelů, jejichž každá verze bude odpovídat určitým stanoveným prodejním blokům objemu místního trhu a bude z nich vyplácena. Program věrnostních odměn Přehled. Produktoví poradci si mohou zajistit měsíční dodávky produktů dōTERRA, když se přihlásí k Programu věrnostních odměn (LRP). LRP je zbavuje nutnosti zadávat měsíční objednávky ručně. Získávaní produktových kreditů. Prvotní objednávka LRP produktového poradce může zakládat nárok na produktové kredity a následné objednávky LRP, které jsou každý měsíc ve výši minimálně 50 PV, zakládají každý měsíc nárok na produktové kredity. Uplatňování produktových kreditů. Poté, co je produktový poradce účastníkem LRP po dobu 60 dnů, může uplatnit produktové kredity na produkty s plným PV. Produktové kredity LRP lze uplatnit po dobu 12 měsíců od data vydání, načež jejich platnost vyprší. Kredity je možno uplatnit s poplatkem 2€ za každý uplatněný produktový kredit ve výši 100 telefonátem na číslo +420 228882251 nebo e-mailem na adresu zakazmickyservis@doterra.com. Produkty získané pomocí produktových kreditů LRP nejsou určeny k dalšímu prodeji ani je není možné vrátit. Pokud jsou produkty vráceny, společnost má právo získat zpět odpovídající částku produktových kreditů, které byly použity k získání vrácených produktů, odečtením z veškerých budoucích přiznaných produktových kreditů. Objednávky použité pro výběr bodů nemají žádné PV a nelze je kombinovat s objednávkami ostatních produktů. Produktové kredity nemohou být čerpány v hotovosti a jsou nepřenosné. Bude-li ukončena účast v LRP, veškeré produktové kredity budou zrušeny. Primární objednávka LRP může být zrušena pouze telefonátem společnosti. Všechny následující objednávky LRP mohou být zrušeny online. Vystupování jménem ostatních. Produktový poradce nesmí založit objednávku LRP jménem jiného zúčastněného produktového poradce nebo velkoobchodního zákazníka bez písemného svolení tohoto zúčastněného produktového poradce nebo velkoobchodního zákazníka, přičemž toto písemné svolení musí být předloženo společnosti před založením dané objednávky. Taková objednávka musí být uhrazena ve prospěch zúčastněného produktového poradce nebo velkoobchodního zákazníka a musí být doručena na primární adresu uvedenou u účastníkova účtu. Všeobecná a jiná ustanovení týkající se kompenzací Multiplikovaný účet Prezidentských diamantů. Produktoví poradci na pozici Prezidentský diamant si mohou založit další účet přímo pod svým hlavním prezidentským účtem („PD1“) s názvem multiplikovaný účet 1 („M1“). Produktoví poradci na pozici Prezidentský diamant, kteří mají šest linií, si mohou ke svému účtu ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 22 M1 přidat nové linie a získat další provizi Unilevel z nového objemu, který prostřednictvím tohoto účtu vytvořili, a tak využít příležitosti dostat se na 8. úroveň objemu pod svůj účet PD1. Účet M1 může být vytvořen, jakmile lídr dosáhne pozice Prezidentský diamant. M1 se kvalifikuje na získání provizí každý měsíc, kdy je účet PD1 vyplácen jako Prezidentský diamant. Pokud se účet PD1 nekvalifikuje v daném měsíci jako Prezidentský diamant, účet M1 se v tomto měsíci nebude kvalifikovat na žádné provize. Účet M1 sám o sobě nemůže být jednou ze 6 kvalifikovaných linií účtu PD1. Pokud se však jedna ze 6 kvalifikovaných linií PD1 nekvalifikuje v daném měsíci jako Platina, účet PD1 lze přesto platit jako Prezidentský diamant pomocí jedné z osobně zaregistrovaných Platinových linií M1 za předpokladu, že linie M1, nikoli účet M1, se kvalifikuje jako Platina. V takovém případě nemůže účet M1 použít osobně zaregistrovanou Platinovou linii použitou PD1 v daném měsíci. Jakmile je účet M1 založen, lídr na pozici Prezidentský diamant se může rozhodnout přesunout kteroukoli osobně zaregistrovanou první linii ze svého účtu PD1 do účtu M1 za předpokladu, že tyto linie dosud nedosáhly pozice Platina nebo vyšší. Linie nesmí být naskládány jedna na druhou ani restrukturalizovány, ale přesunou se z první linie PD1 do první linie M1 se svou stávající strukturou. Když účet M1 sám dosáhne pozice Prezidentský diamant, společnost umožní další účet „M2“ jako přední účet předchozího účtu M1, což lídrovi umožní mít tři účty, z nichž může generovat příjem na základě nejnovějšího vytvořeného objemu, přičemž má zároveň přínos z příjmu z 9 úrovní pod svým původním účtem pozice Prezidentský diamant. Tento multiplikační účinek může pokračovat, dokud se nekvalifikují nezbytné platinové linie, jak je uvedeno výše. Speciální nebo propagační bonusy nebo odměny Produktovým poradcům jsou čas od času nabízeny speciální bonusy nebo propagační akce. Produkty nabízené tímto způsobem nemusí mít PV a nemusí produktového poradce kvalifikovat na získání provizí ani bonusů, když si tyto produkty objedná. Podrobné informace o těchto nabídkách budou vždy k dispozici na dōTERRA.com. Registrace ostatních bez kompenzace. Produktoví poradci jsou placeni za prodej produktů, avšak nedostávají žádnou kompenzaci za registraci nebo sponzorování ostatních produktových poradců. Kompenzace není zaručena. Podobně jako je tomu u ostatních prodejních příležitostí, kompenzace získané produktovými poradci se výrazně odlišují. Náklady na to stát se produktovým poradcem jsou velmi nízké. Lidé se stávají produktovými poradci z různých důvodů. Většina těch, kdo si přeje využívat produkty společnosti za velkoobchodní ceny, se stane velkoobchodní zákazníkem, ale někteří se mohou také stát produktovými poradci. Někteří se připojí k podnikání, aby zlepšili své dovednosti nebo si zkusili řídit své vlastní podnikání. Jiní se stanou produktovými poradci, ale z různých důvodů si od společnosti nikdy žádné produkty nekoupí. Následkem toho se mnoho produktových poradců nikdy nekvalifikuje na získání žádných bonusů ani provizí. Produktoví poradci nemají zaručený žádný konkrétní příjem ani úroveň zisku či úspěchu. Ziskovost a úspěšnost produktových poradců je pouze výsledkem úspěšného prodeje produktů realizovaného jimi nebo ostatními produktovými poradci v rámci jejich organizace. Veškeré úspěchy vycházejí primárně z úsilí každého produktového poradce. Úsilí. Generování významné kompenzace klade značné nároky na čas, úsilí i odhodlání každého produktového poradce. Není to program rychlého zbohatnutí. Finanční úspěch není zaručen. Zahrnutí do bonusu za dané období. Aby byl zahrnut do bonusu za dané období přiznání provizí a výpočtu kvalifikací, musí se subjekt stát schváleným produktovým poradcem nejpozději posledního dne ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 23 příslušného období přiznání provizí. Aby mohlo za dané období dojít k výplatě nebo kvalifikaci na určitou pozici, musí být prodej produktů dokončen a platby přijaty do posledního dne období přiznání provizí, není- li schválena výjimka. Předpoklady výplat bonusů a provizí. Produktoví poradci mohou získávat bonusy nebo provize pouze za předpokladu, že splňují všechny požadavky Prodejního kompenzačního plánu dōTERRA a nejsou v prodlení ohledně žádných podstatných závazků vyplývajících ze smlouvy. Produktoví poradci souhlasí s tím, aby veškeré bonusy a provize podléhaly auditním procesům společnosti v zájmu podpory správné obchodní praxe. Společnosti je dovoleno odhadovat výši přeplatků a poté uvedené odhadnuté finanční prostředky strhnout z měsíčních výplat v rámci Bonusových fondů a Fondů Diamantů a tím získat zpět přeplatky a výjimky z Bonusových fondů a Fondů Diamantů vzniklé na základě vratek produktů a/nebo auditů. Společnost bude pravidelně vyrovnávat platby v rámci Bonusových fondů a Fondů Diamantů získáním skutečných přeplatků z držených finančních prostředků a/nebo budoucích výplat v rámci Bonusových fondů a Fondů Diamantů. Pokud držené finanční prostředky po jednom roce od výplaty převyšují přeplatky, společnost bude pravidelně vyrovnávat platby v rámci Bonusových fondů a Fondů Diamantů z držených finančních prostředků. Výplaty bonusů a provizí. Bonusy či provize se vyplácejí primárnímu žadateli uvedenému na příslušném formuláři dohody produktového poradce. Uplatňování kreditu společnosti. Je-li kredit společnosti přiznán na objednané produkty, které nejsou v daném měsíci k dispozici, osobní objem u těchto produktů bude zahrnut do výpočtů bonusu, provize a kvalifikace na pozice za měsíc, v němž je tento kredit uplatněn. Povinnost uchovávání dokumentů. Každý produktový poradce, který získá bonus nebo provizi, souhlasí s tím, že uchová příslušnou dokumentaci, která dokládá maloobchodní prodej produktů v měsíci, za nějž byly bonus nebo provize vyplaceny, po dobu alespoň šesti let. Produktoví poradci souhlasí s tím, že na vyžádání společnosti jí tuto dokumentaci zpřístupní. Pokud tak neučiní, představuje to porušení smlouvy a opravňuje to společnost získat zpět veškeré bonusy a provize vyplacené za objednávky v měsíci, za nějž nebyla dokumentace maloobchodního prodeje uchována. Vracení bonusů a provizí. Kromě veškerých práv na vracení uvedených ve smlouvě si společnost vyhrazuje právo na vrácení veškerých bonusů či provizí vyplacených produktovým poradcům z produktů: a. vrácených v souladu se Zásadami vracení zboží společnosti; b. vrácených společnosti v souladu s veškerými platnými zákony; c. vrácených v souvislosti s jakýmkoli případem nepatřičného jednání produktového poradce mj. včetně neoprávněných nebo zavádějících prohlášení týkajících se nabídky nebo prodeje kteréhokoli produktu nebo služby nebo příležitosti Prodejního kompenzačního plánu dōTERRA; nebo d. zakoupených v množství, jež nepřiměřeně převyšuje množství, u něhož lze předpokládat, že bude v rozumném časovém rozmezí prodáno a/nebo zkonzumováno. Výplaty vracených bonusů a provizí. V případě vracení vyplacených bonusů a provizí, jak je uvedeno v této části, společnost dle svého vlastního uvážení může od dotčeného produktového poradce vyžadovat přímou úhradu nebo může provést zápočet vracené částky oproti kterýmkoli současným nebo budoucím bonusům a provizím. Poplatky za vracené bonusy a opětovné výplaty. Produktový poradce může příležitostně požádat společnost o novou výplatu ztraceného bonusu nebo provize. Společnost může za novou výplatu ztracené platby účtovat poplatek. Společnost může také dle svého vlastního uvážení požadovat vyplácející finanční ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 24 instituci, aby zastavila výplatu původní (ztracené) platby, a produktový poradce musí společnosti uhradit poplatek za takové zastavení výplaty. Nevyžádané finanční prostředky. Produktový poradce, který včas (jak stanoví příslušný zákon) neakceptuje výplatu jakýchkoli bonusů či provizí vyplacených společností, opravňuje společnost, aby mu v rozsahu povoleném zákonem účtovala poplatek za neaktivitu, úroky, poplatky a náklady na vedení dokumentace. Poplatky za vedení dokumentace nepřevýší 20 € za dokument nebo oznámení zaslané produktovému poradci, přičemž celková částka poplatků za neaktivitu, úroků, poplatků a nákladů na vedení dokumentace nepřevýší za období dvanácti měsíců 50 €. Oddíl 11: Tvrzení o produktech A. Právní regulace zdravotních a výživových tvrzeních. Produkty podléhají regulaci právními předpisy v závislosti na své právní klasifikaci, tedy například zdali se řadí mezi potraviny, potravinové doplňky nebo kosmetické výrobky. Na povaze produktu také závisí, jakému konkrétnímu regulačnímu úřadu produkty podléhají. B. Reklamní standardy. Na povaze produktu také závisí možný způsob jeho inzerce. Je důležité, aby produkt určený pro určitý způsob užití nebyl inzerován jiným způsobem; např. produkt určený pro užití jako potravinový doplněk nemůže být inzerovaný či uvedený na trh jako léčivý výrobek určený pro léčbu určité nemoci či pro její prevenci. Dále regulační úřad požaduje, aby prohlášení o obchodních příležitostech, včetně nároků na příjmy, byla pravdivá a nezavádějící, což znamená, že tvrzení o možnosti dosažení luxusního životního stylu, o mzdách odpovídajících postupu v kariéře, nebo o velmi vysokých příjmech jsou zavádějící, jestliže účastníci běžně nedosahují takových výsledků. C. Povolená tvrzení. Výrobky dōTERRA nejsou určeny pro léčebné účely. Není povoleno přisuzovat produktům dōTERRA léčebné vlastnosti ani je takovým způsobem jakkoliv naznačovat. Poradce může o výrobcích dōTERRA použít tvrzení, že jejich užití je bezpečné v souladu s pokyny na obalu a že: 1. Byly vyvinuty s cílem podporovat a udržovat zdravý životní styl; 2. Mají za cíl vylepšit osobní vzhled uživatele. D. Zákaz léčebných nebo zdravotních tvrzení. Poradce nesmí vydávat k žádnému výrobků žádné léčebné tvrzení, ani předepisovat nebo tvrdit o nějakém výrobku, že je vhodný pro léčbu konkrétních potíží nebo onemocnění, jelikož takový druh tvrzení implikuje léčebné spíš než výživové nebo kosmetické vlastnosti výrobků. Za žádných okolností nelze produkty přirovnávat k léčebným výrobkům určeným pro konkrétní onemocnění, nebo že tyto produkty zmírňují příznaky nemoci, nebo že předcházejí nemocem a chorobám. Třebaže Společnost vynakládá veškeré úsilí nezbytné pro zajištění plnění předpisů a norem, které vydává a pravidelně upravuje americká Medicines & Healthcare Products Regulatory Agency (MHRA), není WA oprávněn uvádět či naznačovat, že je některý produkt odsouhlasen MHRA či jiným kontrolních úřadem či orgánem státní správy. MHRA poskytuje licenci k léčivým výrobkům, ovšem nevyžaduje a ani neuděluje konkrétní souhlasy k doplňkům ke stravě či kosmetických výrobkům. E. Povinnost informovat. Při propagaci společnosti dōTERRA nebo jejich výrobků musí Poradce informovat zákazníka, že jako Poradce dostává za prodej výrobků od Společnosti bonusy. Oddíl 12: Reklama a využívání práv duševního vlastnictví Společnosti A. Duševní vlastnictví společnosti dōTERRA. Duševní vlastnictví společnosti dōTERRA, včetně jejích ochranných známek, známek služeb, obchodních názvů, práv na vizuální podoby produktů a jejich balení a obsah publikací Společnost představují cenný nehmotný majetek Společnosti. Tím, že využívá Duševního vlastnictví společnosti dōTERRA, WA souhlasí a bere na vědomí, že s duševním vlastnictvím společnosti dōTERRA je spojena vysoká přidaná hodnota označována dále jako goodwill. Zároveň berou na vědomí, že veškerá práva spojená s Duševním vlastnictvím jsou majetkem Společnosti, ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 25 stejně tak jako goodwill spojený s tímto Duševním vlastnictví. Dále WA potvrzují, že Duševní vlastnictví společnosti dōTERRA vyvolává v povědomí veřejnosti určité specifické charakteristické vlastnosti a je vnímáno jako značka konkrétních produktů z jediného zdroje. Duševní vlastnictví je chráněno tuzemskými a mezinárodními právními předpisy o autorských právech a ochranných známkách a jinými právy Společnosti. Tato práva jsou chráněna ve všech jejich podobách, a to i v rámci médií a technologií v současné době existujících nebo vyvinutých v budoucnosti. Obsah prodejních pomůcek schválených i obsah webových stránek Společnosti, včetně textu, grafických prvků, log, zvukových záznamů, hudby, textů písniček, video záznamů, fotografií, softwaru a jiných údajů, představuje duševní vlastnictví společnosti dōTERRA a/nebo jejích propojených osob a partnerů, nebo je využíván na základě licence, kterou společnosti dōTERRA poskytly třetí strany. Vzhledem ke skutečnosti, že společnost dōTERRA nevlastní veškerý Obsah, nemůže poskytnout svým WA něco, co sama nevlastní. Z tohoto důvodu WA souhlasí, že při využívání Duševního vlastnictví a Obsahu společnosti dōTERRA bude používat pouze Povolený obsah, a to výhradně v rozsahu výslovně uvedeném v této Smlouvě. B. Definice. 1. Oblečení: Oblečení zahrnuje trička, čepice, pokrývky hlavy a jiné části oblečení. 2. Povolený obsah: Povoleným obsahem se rozumí pouze Obsah, který se skládá z brožury, letáků, zobrazení, prezentací a videí, které jsou citované nebo uveřejněné na internetových stránkách www.doterra.eu a které se vztahují k místnímu trhu, na kterém WA nabízí produkty nebo získává další WA. 3. Filmová media: Elektronické kanály vysílající živě či z nahrávek zprávy, zábavné pořady, vzdělávací pořady, data nebo propagační zprávy, včetně médií jako televize, rádia, filmu spolu s audio nebo videonahrávkami. Filmová média nezahrnují počítačová nebo telefonická media. 4. Schválené prodejní pomůcky: Marketingové podklady schválené pro využití na konkrétním místním trhu dle písemného rozhodnutí Společnosti. 5. Prodejní pomůcky vyrobené Společností: Marketingové podklady vytvořené a distribuované Společností, které jsou určené k využití na konkrétním místním trhu dle písemného rozhodnutí Společnosti. 6. Počítačová a telefonická média: Přenos nebo zobrazování jakéhokoli Obsahu prostřednictvím e- mailů, webových stránek nebo sociálních sítí, a to i na telefonech a chytrých telefonech. 7. Obsah: Jakýkoli text, grafický prvek, logo, zvukový záznam, video záznam, fotografii, software nebo Duševní vlastnictví společnosti dōTERRA, které jsou součást prodejních pomůcek vytvořených Společností a webu www.doterra.eu. 8. Duševní vlastnictví dōTERRA: Veškeré duševní vlastnictví, o kterém společnost dōTERRA Holdings, LLC nebo její propojená osoba tvrdí, že jej vlastní nebo k němu vlastní veškerá dispoziční práva, jako například ochranné známky, obchodní názvy, známky služeb a obsah publikací, ať už zapsané či nikoliv. 9. Pravidla pro konkrétní média: Závazná pravidla platná pro místní trh, vymezující zásady užívání povoleného obsahu u konkrétního formátu, uvedená na internetových stránkách www.doterra.eu. Za zboží se v tomto kontextu počítají i prodejní pomůcky určené k prodeji či prodané třetím osobám. 10. Zboží: Jakákoli položka zahrnují duševní vlastnictví dōTERRA, která není oblečením, filmovým mediem, prodejní pomůcku schválenou nebo vytvořenou Společností, nebo počítačovým nebo telefonickým mediem. 11. Prodejní pomůcky: Podklady ve fyzické nebo digitální podobě používané při nabídce nebo prodeji produktů, náboru případných WA nebo Zákazníků nebo výcviku WA, které odkazují na Společnost, její výrobky, Kompenzační plán nebo duševní vlastnictví dōTERRA. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 26 12. Sociální media: Webové nebo mobilní technologie, které mění komunikaci na interaktivní dialog. C. Povolené užití 1. Poradci jsou oprávněni používat Povolený obsah v souladu s podmínkami užití při: a. Vytváření a užívání prodejních pomůcek. b. Vytváření a užívání počítačových nebo telefonických médií. 2. Poradci jsou oprávněni používat Povolený obsah v souladu s podmínkami užití pouze s písemným souhlasem Společnost pro účely oblečení, filmových medií, užití na budovách a nápisech, a zboží, to vše v souladu s Pravidly pro konkrétní média zveřejněnými na webových stránkách doterra.com. D. Podmínky pro používání. Povolené účely používání Povoleného obsahu závisí na: 1. Pravidel pro konkrétní media. Pro oblečení, filmová média, na budovách a nápisech lze Povolený obsah používat výhradně podle Pravidel pro konkrétní média uvedeným na adrese www.doterra.eu pro konkrétní místní trh, na kterém WA podniká. 2. Kontextu a pravdivosti. Poradci nesmějí užívat Povolený obsah v rozporu se Všeobecnými zásadami, mimo kontext, nebo nad rámec výslovného smyslu Povoleného obsahu prostřednictvím rozvitých větných členů, dodatečného textu nebo jiného obsahu. Veškerý obsah musí být pravdivý a přesný. 3. Tvrzení o produktech dōTERRA. Poradci nesmí užívat a dōTERRA nepodporuje užívání žádného obsahu v rozporu s právními předpisy, včetně ustanovení o povolených tvrzeních o výrobcích. Viz také kapitola 11. 4. Variace, odchylky a zkratky. Poradci nesmí používat k žádnému účelu variace Povoleného obsahu, včetně fonetických ekvivalentů, ekvivalentů v cizích jazycích, parodií nebo zkrácených forem názvů, jako například “do’TERRA” nebo “doughTERRA” nebo “deTIERRA”. 5. Slogany a titulky. Poradci nejsou oprávněni žádným způsobem přidávat, odebírat nebo provádět úpravy ve vztahu k sloganům nebo titulkům Společnosti. Například: Změnit „Gift of the Earth” na “Gift from the Earth” nebo “Earthly Gifts”. 6. Hanlivé nebo urážlivé užití. Poradci nesmí používat Povolený obsah způsobem, který by byl hanlivý, urážlivý nebo škodlivý. 7. V nejlepším světle. Veškerý Povolený obsah je třeba představovat vždy v nejlepším možném světle, způsobem nebo v kontextu, který má příznivý dopad na image Společnost a její produkty. 8. Podpora třetí strany. Poradci nesmí používat Povolený obsah způsobem, který by naznačoval propojení Společnosti s jakoukoli podporou, sponzorováním nebo přízní ve vztahu k jakémukoli produktu nebo službě třetí strany, politické kauze či otázce. 9. Užití v počítačovém nebo telefonickém styku. Následující odstavce se týkají počítačových a telefonických medií. a. Záhlaví a nadpisy. Vyjma replikovaných nebo certifikovaných stránek dōTERRA (viz níže) nesmí být název „dōTERRA” použit v žádném nadpisu, podtitulu nebo záhlaví počítačových či telefonických medií. Je zakázáni vytvářet facebookové nebo instagramové profily, pinterestové piny, blogy nebo YouTube kanály nesoucí značku dōTERRA. b. Webové stránky. Všichni Poradci, kteří se chtějí prezentovat online musí splňovat standardy kvality dōTERRA, včetně standardů pro ochrany spotřebitelů. Společnost nabízí všem svým Poradcům možnost založit si tzv. replikovanou webovou stránku. Stačí se přihlásit na www.mydoterra.com, kliknout na panel “My Website” a dále pokračovat dle pokynů. Mimo to si mohou Poradci založit pouze jednu další nezávislou stránku, na které použijí nebo zobrazí ochrannou známku nebo vizuální podobu produktů společnosti dōTERRA (např. název, obrázky, loga dōTERRA nebo názvy produktů atd.). Taková stránka však nesmí obsahovat žádná tvrzení v rozporu s místními právními předpisy, nesprávně označené výrobky dōTERRA, nesmí porušovat ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 27 žádná práva duševního vlastnictví, žádné zásady Společnosti, nebo obsahovat jiné materiály, které společnost dōTERRA dle svého uvážení považuje za nepřípustné. Ani adresa (URL) nezávislé internetové stránky nesmí obsahovat žádné duševní vlastnictví společnosti dōTERRA. c. Sociální media. Poradci aktivní na sociálních mediích, ať jako soukromé či podnikatelské osoby, by měli pravidelně kontrolovat dlouhodobý obsah a vymazávat případná nelegální tvrzení, která jsou obsažená v sekci určené pro komentáře nebo názory třetích stran. Není možné vytvářet facebookové profily ani instagramové stránky, Pinterestové piny, blogy, nebo YouTubeové nebo Vimeové kanály nesoucí značku společnosti dōTERRA. d. Disclaimer. Vyjma replikovaných stránek dōTERRA, musí každé počítačové či telefonické medium jasně informovat, že nebylo vytvořeno ani schváleno Společností nebo její propojenou osobou, a že veškerou odpovědnost za jeho obsah nese Poradce. e. Názvy domén. Poradci bez výslovného písemného souhlasu Společnosti nesmí používat Duševní vlastnictví společnosti dōTERRA v názvu domén. Takový souhlas Společnost udělí dle svého uvážení a to výhradně na základě písemné smlouvy. Příklady použití, která nejsou přijatelná: „doTERRA.com”, „doTERRAcompany.com”, „doTERRAcorporate.com”, atd. Poradci by si měli prostudovat Pravidla pro konkrétní media platná pro jejich místní trh. f. Ochrana soukromí. Poradci mají povinnost zavést písemná pravidla o ochraně osobních údajů v souladu s předpisy EU o ochraně osobních údajů, určit, k jakému účelu používají údaje shromažďované jejich webem a způsob ochrany těchto údajů před prodejem nebo znežitím jinými subjekty. Povinnosti Poradců ve vztahu k zpracování osobních údajů podrobněji popisuje kapitola 17. g. Zákaz nevyžádaných sdělení. Poradci nesmí: 1) odesílat nevyžádané maily obsahující emailové nebo webové adresy z účtu Poradce uživatelům internetu; 2) zasílat sdělení, která obsahují pracovní adresu Poradce novým skupinám, které se netýkají produktů WA; 3) vytvářet falešné adresy v mailech nebo diskusních skupinách, za účelem vytvoření dojmu, že zprávu zaslala Společnost nebo její síť Poradců; 4) zasílat nevyžádané maily nebo faxy seznamům osob, které nejsou členy Poradcovy organizace, nebo se kterými Poradce neměl předchozí obchodní či osobní vztah. Veškeré e-mailové zprávy týkající se Společnosti mohou být odesílány pouze Poradcům, kteří jsou členy jeho Organizace. Emaily nesmí obsahovat žádná klamavá tvrzení o produktech nebo příjmech, ani doporučení jiných osob. 10. Správné používání ochranných známek. Poradci musí používat Povolený obsah s duševním vlastnictvím dōTERRA takto: Ochranné známky jsou přídavná jména, které rozvíjejí podstatná jména; podstatné jméno je generická název výrobku či služby. Ochranné známky nelze jako přídavná jména používat v množném čísle nebo přivlastňovací formě. Správně “Kupte si dvě lahvičky výrobku Zendocrine.” Špatně: “Kupte si dva Zendocriny.” 11. Použití Povoleného obsahu. Poradci musí upozornit na skutečnost, že Povolený obsah vlastní dōTERRA na Prodejní pomůcce, na svých osobních internetových stránkách nebo sociálních profilech. Řádný formát pro ochranné známky je: je registrovanou ochrannou známkou společnosti dōTERRA Holdings LLC je ochrannou známkou společnosti dōTERRA Holdings, LLC Poradce nesmí tvrdit, že dōTERRA vlastní registrovanou ochrannou známku na Povolený obsah šířený v některé zemi, pokud si Společnost tento obsah v dané zemi doposud nezaregistrovala. E. Uznání a ochrana práv 1. Uznání práv. WA souhlasí, že veškerý Povolený obsah je ve výlučném vlastnictví společnosti dōTERRA Holdings, LLC, nebo jej dōTERRA Holdings, LLC používá na základě licence. Vyjma omezených práv poskytnutých Smlouvou po dobu její platnosti, Poradce bere na vědomí, že si Společnost ponechává veškerá vlastnická práva a práva na prospěch z veškerého duševního ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 28 vlastnictví a veškerá k tomuto se vztahující práva duševního vlastnictví, a to pro všechny účely. Poradce se zavazuje na žádost Společnosti ochránit práva Společnosti k duševnímu vlastnictví. 2. Závazek poskytnutí ochrany. Poradce se zavazuje spolupracovat se Společností při zajištění ochrany a při ochraně práv Společnosti k Povolenému obsahu. 3. Postoupení. Poradce souhlasí, že žádné ustanovení obsažené v této Smlouvě, nebude vykládáno jako postoupení nebo udělení jakéhokoli práva, vlastnického práva nebo účasti na Obsahu nebo Povoleném obsahu Poradci; veškerá souvisejí práva si vyhrazuje Společnosti, vyjma omezených a licensovaných práv na používání Povoleného obsahu výslovně uvedeného ve Smlouvě. Poradce souhlasí, že při ukončení nebo zániku Smlouvy dojde k postoupení a převedu na Společnost veškerých obchodních práv, účastí, goodwillu, vlastnických a jiných práv k Duševnímu vlastnictví dōTERRA, která WA získali, nebo která vstoupila v platnost ve vztahu k Poradcům za účelem vyvíjení jakékoli činnosti podle této Smlouvy, a že Poradce podepíše jakékoli právní dokumenty požadované Společností k dosažení nebo potvrzení výše uvedeného. Jakékoli takové postoupení nebo převod proběhne bez nároku na jiné protiplnění nad rámec ujednání a protiplnění sjednaných ve Smlouvě. 4. Zánik. a. Poradce není oprávněn ukončit platnost práv udělených Společnosti podle kapitoly 12. b. Společnost může Poradcova práva z kapitoly 12 bezodkladně a neodvolatelně ukončit, jestliže Poradce: (a) Podá návrh na konkurz podle místního insolvenčního zákona; (b) Dopustí se jakéhokoli nepoctivého činu; (c) Nesplní nebo odmítne splnit jakoukoli jinou povinnost vzniklou na základě této Smlouvy nebo jiné dohody mezi WA a Společností nebo jejími propojenými osobami (tím není dotčeno právo Poradce rozhodnout se, zda si přeje provozovat svou distributorskou činnosti a určovat provozní dobu); (d) Zkreslovat skutečný stav ohledně nabytí práv touto Smlouvou udělených, dopouštět se jednání, které vrhá špatné světlo na Společnost nebo na vedení a obchodní pověst Společnosti; nebo (e) Bude v souvislosti usvědčen z trestného činu nebo spáchá v souvislosti se Smlouvou jakýkoliv trestný čin. c. V případě zániku licence udělené Poradci podle této kapitoly 12 musí WA bezodkladně ukončit používání veškerého Povoleného obsahu a nadále nepoužívat žádné duševní vlastnictví, obchodní značku nebo obchodní jméno tomu podobné. Ukončení platnosti licence podle kapitoly 12 nemá vliv na další práva Společnost vůči Poradci. 5. Práva jsou osobní. Práva a povinnosti podle této kapitoly 12 se vztahují na WA osobně a Poradce není oprávněn bez písemného souhlasu Společnosti, který Společnost může udělit nebo odmítnout dle svého výhradního uvážení, tato práva a povinnosti postoupit, zastavit, dále udělit na základě sub- licence, nebo jinak zatížit nebo s nimi jiným způsobem naložit. 6. Prostředky nápravy. Poradce bere na vědomí a souhlasí, že dodržování podmínek z kapitoly 12 je nezbytné k ochraně goodwillu a jiných práv a oprávněných zájmů Společnosti. Proto Poradce souhlasí, že v případě jakéhokoli porušení podmínek odstavce 12: a. Společnost může požádat soud o vydání příslušného opatření nebo nařízení konkrétního plnění; b. Poradce se zavazuje nebránit se takovým opravných prostředkům argumentem, že možnost adekvátní nápravy již existuje ze zákona; a ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 29 c. Poradce potvrzuje a souhlasí, že porušení tohoto pravidla způsobí Společnosti bezprostřední a nenapravitelnou újmu, která převýší jakýkoli případný prospěch, který by Poradce mohl získat, a že Společnost bude mít, kromě práva na jiné dostupné opravné prostředky, právo na nařízení okamžitého, dočasného, předběžného nebo trvalého opatření bez nutnosti složení kauce, a že takové předběžné opatření může prodloužit dobu platnosti tohoto omezení trvajícího po ukončení platnosti Smlouvy až o (1) jeden rok ode dne posledního porušení tohoto ustanovení. Ustanovení této kapitoly zůstávají v platnosti i po ukončení Smlouvy. Žádné ustanovení této Smlouvy nepředstavuje vzdání se práva na uplatnění jiných práv a opravných prostředků, které Společnost má ve vztahu k užívání jejích Důvěrných informací nebo ve vztahu k jiným porušením Smlouvy. F. Další ustanovení o reklamě 1. Poradce se nesmí do telefonu hlásit jako „dōTERRA“ nebo vyvolávat dojem, že Společnost zastupuje, nebo že má se Společností jiný vztah než vztah Poradce. 2. Nesmí ve své inzerci vyvolávat dojem, že společnost dōTERRA nabízí volná pracovní místa. 3. Nesmí slibovat konkrétní výši příjmů. 4. Veškeré dotazy sdělovacích prostředků musí okamžitě přesměrovat na ředitele Společnosti pro marketingovou komunikaci. 5. Bez předchozího písemného souhlasu pověřeného výkonného ředitele Společnosti nesmí vydávat žádné tiskové zprávy nebo jiná sdělení určená veřejnosti. 6. Na žádost musí Společnosti vydat jakoukoliv Prodejní či jiná pomůckou, kterou vytvořil, distribuoval nebo si nechal vytvořit nebo distribuovat a která obsahuje jakékoli Duševní vlastnictví nebo Obsah společnosti dōTERRA. Po dobu sedmi (7) let od dne poslední distribuce má Poradce povinnost archivovat kopii veškerých Prodejních pomůcek a jiných reklamních podkladů, které šířil. 7. Poradce se zavazuje zprostit Společnost a její právní nástupce, postupníky, zaměstnance a zmocněnce veškeré odpovědnosti ve vztahu k závazkům, peněžním náhradám, nárokům a/nebo požadavkům vzniklým v souvislosti s vytvořením a využitím jakéhokoli Duševního vlastnictví jiného subjektu nebo Společnosti, včetně jakýchkoli nároků z titulu poškozovaní pověsti nebo klamavých tvrzení. Oddíl 13: Maloobchodní prodejny, provozovny, veletrhy A. Pravidla pro maloobchodní prodejny. S písemným souhlasem Společnosti může Poradce prodávat produkty a/nebo propagovat obchodní činnost společnosti dōTERRA prostřednictvím maloobchodních prodejen jako jsou prodejny se zdravou výživou, se smíšeným zbožím a jiné obdobné provozovny, vyjma obchodů a provozoven, které jsou dle výhradního uvážení Společnosti natolik velké, aby mohly být považovány za státní, regionální nebo celonárodní řetězce. B. Prodej online. Poradce nesmí prodávat produkty dōTERRA prostřednictvím online aukcí nebo obchodů a jiných platforem nesoucích značku třetí strany jako například stránek Walmart.com, Taobao.com, Alibaba, Tmal.com, platformy společnosti Tencent, Yahoo!, eBay nebo Amazon. Poradci smí prodávat produkty společnosti dōTERRA prostřednictvím replikovaných internetových stránek dōTERRA a stránek, které splňují podmínky odstavce 12.D.9. Produkty, kterou jsou součástí sady nebo balíčku se nesmí přes internet prodávat samostatně. C. Provozovny. Poradci smí prodávat produkty v provozovnách, které poskytují služby související s produkty, jako jsou například sportovní zařízení, zařízení podporující zdravý životní styl, lázně a fitness centra. Nemocnice nemohou být takto využívány bez písemného souhlasu oddělení compliance a právního oddělení. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 30 D. Vhodnost provozovny. Společnost si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení určit, zda je konkrétní provozovna vhodným místem pro prodej produktů. Udělení souhlasu ze strany Společnost v jednom případě však nemůže být vykládáno jako vzdání se práva na vymáhání těchto pravidel v ostatních případech. E. Veletrhy. Poradci, kteří chtějí vystavovat, propagovat a prodávat produkty dōTERRA na veletrhu nebo jiné veřejné akci, si mohou pronajmout stánek nebo zajistit expozici na veletrhu, akci nebo kongresu („Kongres“) pouze s písemným souhlasem Společnosti, a při splnění následujících podmínek: 1. Vyplní a doručí Společnosti žádost o povolení k účasti, která je k dispozici na stránkách dōTERRA Virtual Office. 2. Pro zajištění stánku a výhradních práv Společnosti doručí žádost o povolení účasti nejméně čtyři týdny předem. 3. Společnost si vyhrazuje právo povolit na jedné akci pouze jeden stánek propagující Společnost a její produkty. U takového stánku je možné nabízet pouze produkty společnosti dōTERRA a/nebo její obchodní činnost. Dále je zde možné zde vystavovat či distribuovat pouze marketingové podklady vytvořené společností dōTERRA. Poradce si musí pořídit banner inzerující jeho činnost a ve stánku ho vystavit. Společnost uděluje výhradní práva dle vlastního uvážení. 4. V žádné reklamě nebo propagačním materiálu nesmí Poradce naznačovat, že se společnost dōTERRA předmětného Kongresu také účastní. Naopak je nutné, aby jakákoli reklama či propagační materiál, který Společnost schválí, obsahovala pouze info o Poradci, jako WA dōTERRA. Totéž platí i pro mapy nebo seznamy připravené organizátorem Kongresu. 5. Poradce nesmí činit žádná přehnaná nebo klamavý prohlášení ohledně svých příjmů, včetně tvrzení o příjmech umožňujících luxusní životní styl. 6. Poradce na Kongresu nesmí propagovat jiné produkty, služby nebo podnikatelské příležitosti než ty, které vykonává v souvislosti s podnikáním dōTERRA. 7. I na Kongresu musí Poradce dodržovat tyto Všeobecné zásady, a odpovídá za (i) jednání každého, kdo pracuje u jeho stánku, (ii) za všechny podklady distribuované na Kongresu, a (iii) všechny další aspekty své účasti na Kongresu. 8. Nad rámec dalších prostředků nápravy vyplývajících z těchto Zásad si Společnost vyhrazuje právo zamítnout Poradci účast na dalších Kongresech pro porušení zásad a postupů na předchozím Kongresu. Oddíl 14: Mezinárodní obchod A. Povolená činnost na neotevřených trzích. Před oficiálním otevřením otevřeného místního trhu je Poradci na neotevřeném místním trhu povoleno pouze rozdávat vizitky, a vést, organizovat nebo účastnit se setkání, kterých se nesmí účastnit více než pět (5) účastníků, včetně Poradce. Účastníci těchto setkání se musí osobně znát s Poradcem nebo se se známými Poradce, kteří se účastní tohoto setkání. Setkání se musí konat v domácím prostředí nebo na veřejných prostranstvích, ale nikoliv v soukromém hotelovém pokoji. Všechny techniky obvolávání potenciálních zákazníků bez předchozí osobního kontaktu s Poradcem jsou na neotevřených místních trzích přísně zakázány. B. Činnost na místních trzích. WA, kteří provozují podnikatelskou činnost mimo svůj Místní trh, podléhají a musí dodržovat Všeobecné zásady společnosti dōTERRA platné pro Místní trh, na kterém WA provozuje podnikatelskou činnost. WA, kteří uvádějí na trh produkty mimo svůj Místní trh, jsou povinni při uvádění Společnosti na trh jako obchodní příležitosti nebo je

[truncated]

čků), které pořídil v rámci sjednaného režimu během 90 dnů před ukončením Smlouvy a které dosud neprodal. V takovém případě Společnost Poradci vrátí cenu (včetně DPH), kterou WA za produkty uhradil. V případě, že se stav takových produktů zhoršil z důvodu jednání či nedbalosti Poradce, sníží se cena (včetně DPH) o částku odpovídající snížení hodnoty produktů plynoucí z takového zhoršení stavu produktů, a o příslušný manipulační poplatek (který může zahrnovat i případné náklady na opětovné zabalení vrácených produktů za účelem jejich dalšího prodeje). Poradce nese náklady na doručení těchto produktů zpět na adresu Společnosti. M. Společnost je oprávněna Smlouvu kdykoliv ukončit písemnou výpovědí. Jestli Společnost Smlouvu ukončí, je Poradce oprávněn vrátit Společnosti jakékoli produkty, které pořídil v rámci sjednaného režimu během posledních 90 dnů před ukončením a které dosud neprodal, a to za plnou cenu (včetně DPH), kterou za ně uhradil, včetně veškerých nákladů WA na vrácení těchto produktů zpět Společnosti. N. Ukončí-li kterákoliv strana Smlouvu, je Poradce oprávněn vrátit Společnosti veškeré produkty (včetně jakéhokoli jiného materiálu, který WA pořídil pro účely školení a propagace produktů a služeb, a manuálů či balíčků), které si pořídil v rámci sjednaného režimu před více než 90 dny, avšak před méně než jedním rokem od data ukončení a které dosud neprodal, a to za 90 % původní kupní ceny (včetně DPH), sníženou o částku: (i) bonusů či dalších benefitů (peněžních i nepeněžních), které obdržel v souvislosti s produkty; (ii) částek, které Poradce dluží Společnosti z libovolného účtu; a (iii) přiměřených manipulačních poplatků (včetně případných nákladů na opětovné zabalení vrácených produktů za účelem jejich dalšího prodeje), za podmínky, že: ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 38 (i) produkty nebyly pořízeny či zakoupeny Poradce v rozporu s podmínkami Smlouvy; (ii) Poradce produkty vrátí Společnosti v nepoužitém stavu a ve stavu vhodném pro další komerční užití nejpozději do 14 dnů od data ukončení; a (iii) Společnost výslovně před jejich pořízením neinformovala WA o skutečnosti, že tyto produkty jsou pouze sezónního povahy, že se již nevyrábějí, či že se jedná o produkty nabízené v rámci zvláštní propagační akce, které nepodléhají tomuto ustanovení o zpětném výkupu produktů dle tohoto odstavce N. O. Při uplatňování nároku na vrácení peněžních prostředků uhrazených za produkty dle odstavce 19, je WA povinen vrátit výrobky Společnosti na adresu uvedenou v odstavci 19.D nejpozději do 21 dnů od data ukončení Smlouvy. Společnost ponese náklady na doručení těchto produktů zpět na adresu Společnosti. Peněžní prostředky uhrazené v souvislosti s těmito výrobky budou vráceny Poradci při doručení produktů do Společnosti či okamžitě, pokud jsou takové produkty stále přítomny ve Společnosti. P. V případě ukončení této Smlouvy z libovolného důvodu má Poradce právo být zproštěn jakýchkoli budoucích smluvních závazků vůči Společnosti ze sjednaného režimu vyjma: (a) závazků týkající se plateb vůči WA plynoucích ze zakázek či smluv uzavřených Poradcem pro Společnost (pokud existují a pouze pokud podléhají předchozímu písemnému souhlasu Společnosti); a (b) závazků uhradit cenu za produkty či služby, které WA již ze strany Společnosti obdržel, pokud je dosud nevrátil v souladu s ustanovením tohoto odstavce 19; a (c) závazků ze smluvních ustanovení, která upravují výkon obchodní činnosti konkurenční povahy ve vztahu ke Společnosti po ukončení Smlouvy, která zůstávají v platnosti i po datu ukončení Smlouvy. Q. Předchozí odstavce J až P tohoto odstavce 19 vymezují zákonná práva WA na ukončení či odstoupení od Smlouvy. Upravuje-li pro WA kterékoli jiné ustanovení Smlouvy jiná, výhodnější práva pro určitý případ ukončení Smlouvy, je Poradce oprávněn se domáhat těchto výhodnějších práv. Oddíl 20: Změny a dodatky A. Změny v třicetidenním předstihem. Společnost dōTERRA si výslovně vyhrazuje právo provádět v této Smlouvě a/nebo Kompenzačním plánu jakékoli úpravy, změny či dodatky, a to na základě oznámení, které zveřejní třicet dní předem v publikacích Společnosti, v konkrétních mailech, či prostřednictvím online hlášení či článků na webové stránce Společnosti. Jakékoliv změny v úpravě finančních povinností Poradce Společnost zveřejní nejméně 60 dní předem. Poradce souhlasí, že změna či úprava se stane účinnou třicet dní (resp. šedesát dní) po zveřejnění oznámení, a že jakmile nabude účinnosti, stan se nedílnou součástí Smlouvy a/nebo Kompenzačního plánu sjednaného mezi Společnost WA. Bude-li WA i po datu účinnosti změny či dodatku pokračovat ve své činnosti nebo se podílet na prodejní činnosti, nabírat další WA a tak získávat bonusy, má se za to, že Poradce souhlasí s podmínkami a zněním nové Smlouvy a/nebo Kompenzačního plánu. B. Závaznost změn. Jakékoli úpravy či dodatky těchto Zásad, Smlouvy a/nebo Kompenzačního plánu se stanou vůči WA závaznými zveřejněním oznámení takovýchto změn či dodatků prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů společnosti dōTERRA, včetně webové stránky Společnosti, emailů, newsletterů či jiných publikací či emailů zaslaných Poradci s tím, že Společnost v případě jakýchkoli změn v úpravě finančních povinností WA takové oznámení zveřejní nejméně 60 dní předem. Bude-li WA i nadále objednávat produkty či přijímat Bonusy, má se za to, že nové znění Smlouvy a jejích dodatků přijal, čímž se takové znění Smlouvy, včetně dodatků, stane ve vztahu k Poradci závazné. Oddíl 21: Nástupci a pohledávky A. Závaznost a účinnost. Tato Smlouva nabývá účinnosti a zavazuje smluvní strany, jejich právním nástupcům a postupníkům. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 39 B. Převod Distributorského oprávnění. Vyjma případů uvedených v těchto Zásadách podmínkách je WA oprávněn prodat, převést či jinak postoupit svůj nehmotný majetek klasifikovaný jako distributorské oprávnění či s ním jinak disponovat způsobem uvedeným v této Smlouvě a v souladu s příslušným právním řádem (včetně případů týkající se prodeje, daru či dědictví) výhradně v s předchozím písemným souhlasem Společnosti. Veškerá aktiva mající podobu uplatněného nároku na odškodnění či uspokojení smluvních závazků ze strany Společnosti nebudou v účetnictví Společnosti evidována jako majetek nabyvatele, dokud Společnost neobdrží písemné potvrzení o převodu tohoto majetku a sama nevydá formální písemný souhlas. Při převodu sjednaného distributorského oprávnění lze uplatnit veškeré opravné prostředky uvedené ve Smlouvě, k jejichž vzniku mohlo dojít ještě před převodem. 1. V případě darování, prodeje, převodu, postoupení či jiného nakládání s tímto distributorským oprávněním vzniká nové distributorské oprávnění. Bez ohledu na skutečnost, že vznikne nové distributorské oprávnění, nahradí toto nové distributorské oprávnění v organizační struktuře původní distributorské oprávnění. Nebude-li se Společností písemně ujednáno jinak, zůstane zůstatek pohledávek, osobní odběr, LRP body a datum přihlášení ke sjednanému režimu v evidenci vedené v souvislosti s původním distributorským oprávněním. 2. Pro účely opětovné registrace Poradce se darování, prodej, převod či postoupení distributorského oprávnění považuje za ukončení tohoto oprávnění vůči převodci. Jinými slovy Poradce, který daruje, prodá, převede či jiným způsobem postoupí své distributorské oprávnění, je povinen se zdržet opětovné registrace Poradcem po dobu šesti měsíců (dosáhl-li ranku Premier nebo nižší) nebo dvanácti měsíců (dosáhl-li ranku Silver nebo vyšší) od oficiálního data ukončení oprávnění (nebo od data posledního nákupu produktů, pokud takové datum nastalo před datem ukončení oprávnění či před datem převodu). Bez výslovného předchozího písemného souhlasu Společnosti není WA oprávněn prodávat, převádět, postupovat či jiným způsobem nakládat z kterýmkoli právem převedeným na základě této Smlouvy jakékoliv jiné osobě či subjektu. Poradce je oprávněn delegovat své pravomoci či úkoly na třetí osoby, ovšem zároveň na sebe bere plnou odpovědnost za řádné plnění této Smlouvy a jednání v souladu s příslušným právním řádem. Kterákoli Osoba, která s Poradcem spolupracuje či pro něj pracuje v rámci sjednaného distributorského oprávnění, tyto činnosti smí vykonávat pouze v souladu s přímými pokyny Poradce. C. Právní nástupnictví pro distributorské oprávnění. V případě smrti nebo nezpůsobilosti Poradce dojde k přechodu organizace Poradce na jeho nebo její právní nástupce v souladu s příslušným právním řádem. Právní nástupci tuto skutečnost řádně oznámí Společnosti písemnou formou a řádně doloží. D. Provozování oprávnění v průběhu přechodu na právní nástupce. Po dobu trvání rozvodového řízení nebo zániku právnické osoby se strany zavazují přijmout následující postup: 1. Jedna ze stran je oprávněna se souhlasem druhé (ostatních) pokračovat v provozu distributorského oprávnění v souladu s písemnou dohodou o postoupení s tím, že manžel/ka, společníci, akcionáři či partneři, kteří se distributorského oprávnění vzdávají, opravňují Společnost komunikovat přímo a výlučně s druhým manželem/manželkou, společníky, akcionáři či partnery, kteří se Distributorského oprávnění nevzdávají. 2. Smluvní strany mohou provozovat Distributorské oprávnění společně a nerozdílně, jak je obvyklé v běžné obchodní praxi, s tím, že veškeré odměny hrazené ze strany Společnosti se vyplatí Poradcům nebo dané korporaci společně; ti si pak odměny rozdělí, jak si dohodnou. E. Distributorské oprávnění se nedělí. Za žádných okolností nelze rozdělit Organizaci manželů v rozvodovém řízení nebo zanikající právnické osoby. Podobným způsobem není Společnost za žádných okolností oprávněna rozdělit šeky na bonusy mezi manžely v rozvodovém řízení či mezi WA působící v zanikající právnické osobě. Společnost vybere pouze jednu Organizaci a vydá pouze jeden šek na bonusy v rámci jednoho distributorské oprávnění za jeden odměňovací cyklus. Šeky budou vždy vydány stejné fyzické či právnické osobě. V případě, že se strany v rozvodovém řízení či osoby v zanikající právnické ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 40 osobě nebudou schopni dohodnout na případném sporu ohledně rozdělení případných bonusů a odměn či ohledně případného vlastnictví dané společnosti, je Společnost oprávněna Smlouvy vypovědět. F. Soudní řízení. WA, kteří se účastní soudního řízení ohledně vlastnických práv či vedení sítě prodejců v rámci jednoho Distributorského oprávnění, jsou povinni informovat Soud o zákazu rozdělení takového Distributorského oprávnění a o skutečnosti, že Společnost nerozdělí danou Organizaci ani platby na bonusy. Konečné rozhodnutí soudu musí výslovně rozhodnout o postoupení vlastnických práv k danému Distributorskému oprávnění. G. Lhůta pro opětovnou registraci. Jestliže se dřívější manžel/ka či právnická osoba působící jako WA vzdá veškerých svých práv platných v původním Distributorském oprávnění, je tato osoba následně oprávněna se registrovat se pod Patronem, kterého si vybere, pokud dodrží podmínky sjednané v odstavci 21.B.2 upravující lhůty pro opětovné přihlášení. V takovém případě však původní manžel/ka nemá vůči WA působící v rámci původní organizace či vůči kterýmkoli původním Zákazníkům žádná práva. Nově registrované osoby si musí své podnikání a organizaci vytvořit znovu. Oddíl 22: Ostatní ustanovení A. Vzdání se práv. Společnost dōTERRA se svých nároků a práv plynoucích z porušení kteréhokoli ustanovení Smlouvy Poradcem může vzdát jen písemně. Takové jednání nepředstavuje vzdání se nároků plynoucích z jakéhokoli následného či dalšího porušení Smlouvy. Neuplatnění práv plynoucích z této Smlouvy ze strany Společnosti nebude považováno za vzdání se takových práv a nároků. B. Celá smlouva 1. Tato Smlouva představuje konečné smluvní ujednání Společnosti a Poradce ohledně veškerých skutečností zde uvedených a nahrazuje veškerá předchozí a dočasná ujednání či dohody (ať ústní či písemné) uzavřené Smluvními stranami. 2. Uzavřením této Smlouvy pozbývají platnosti veškeré předchozí písemnosti, memoranda, důkazy, diskuze a popisy související se předmětem této Smlouvy. Jakékoli úpravy, změny či dodatky této Smlouvy nejsou možné, vyjma situací jmenovitě uvedených v této Smlouvě. Platnost a účinnost této Smlouvy nelze zpochybnit na základě předložení jakékoli jiné, domnělé předchozí a dočasné dohody, ať v ústní či písemné podobě 3. V případě rozporu mezi ustanoveními této Smlouvy a ústními prohlášeními kteréhokoli zaměstnance vůči WA platí podmínky výslovně ujednané v písemné podobě této Smlouvy. C. Řešení sporů. Jakékoli spory, nároky, dotazy či rozpory vzniklé z této Smlouvy či v souvislosti s ní nebo jakékoli porušení této Smlouvy, včetně jakýchkoli sporů ohledně její účinnosti, platnosti či ukončení, budou předmětem jednání smluvních stran, které vyvinou veškeré úsilí nezbytné k nalezení smírného řešení takového sporu, nároku, dotazu či rozporu. Z tohoto důvodu dojde k jednání smluvních stran v dobré víře, a s ohledem na vzájemné zájmy se tyto strany pokusí nalézt spravedlivé a dosažitelné řešení, které bude uspokojivé pro obě smluvní strany. Pokud se smluvním stranám nepodaří takový spor vyřešit do 60 dnů, budou na základě písemného oznámení zaslaného některou ze smluvních stran té druhé veškeré spory, nároky, otázky či rozdíly s konečnou platností rozhodnuty v rozhodčím řízení na základě Zákona o rozhodčím řízení z roku 2010 třemi rozhodci podle jeho řádu a pravidel, jehož rozhodnutí bude konečné a závazné. Uvedená pravidla tvoří nedílnou součást tohoto ustanovení. Sídlem či místem jednání bude Dublin v Irsku a jazykem rozhodčího řízení angličtina. Toto ujednání o rozhodčím řízení platí i po ukončení této Smlouvy či uplynutí doby jejího trvání. Aniž by tím bylo dotčeno toto ustanovení o rozhodčím řízení, je společnost dōTERRA oprávněna požádat soud s místní příslušností o vydání a následně od něj i získat jakékoli soudní nařízení, dočasné omezující soudní nařízení či soudní zákaz, předběžné či trvalé opatření či soudní příkaz, či opravný prostředek, který by chránil zájmy společnosti dōTERRA před, během či po zahájení takového rozhodčího či jakéhokoli jiného řízení nebo při vyhlášení jakéhokoli rozsudku či nálezu v souvislosti s kterýmkoli rozhodčím či jiným řízením. ZÁSADY A POSTUPY © 2025 dōTERRA Holdings, LLC. 41 D. Soudní řízení a nároky. Za účelem ochrany společnosti dōTERRA, jejího majetku a jejího dobrého jména před nároky či spory, které jsou uplatněny jinými třetími osobami (a nikoli WA), Společnost žádá dotčeného WA, aby Společnost okamžitě informoval, pokud bude nařčen z porušení kterýchkoli majetkových práv jiné, třetí osoby (která není WA) plynoucí z kterýchkoli majetkových práv Společnosti, nebo pokud se vůči WA uplatní jakýkoli nárok či žaloba v souvislosti s obchodní činností dotčeného WA či jakákoli jiná žaloba, která má přímý či nepřímý negativní dopad na Společnost nebo která vystavuje Společnost, její dobré jméno či její hmotný nebo nehmotný majetek jakémukoli riziku. Společnost je oprávněna na své vlastní náklady a po uplynutí rozumné doby učinit jakékoli nezbytné právní kroky, které uzná za vhodné (zejména dohled na řízením či jednání o uhrazení daného nároku), aby tak ochránila sama sebe, své dobré jméno, svůj hmotný a nehmotný majetek. WA neučiní žádné kroky související s takovou žalobou či nárokem bez předchozího souhlasu Společnosti s tím, že takový souhlas nebude bezdůvodně odepřen. E. Rozhodné právo. Tato smlouva se řídí českým právním řádem. F. Promlčení. WA souhlasí, že bez ohledu na jinou promlčecí lhůtu veškeré nároky či žaloby, které WA vůči společnosti dōTERRA podá v souvislosti s jakýmkoli jednáním či opomenutím ohledně Smlouvy, budou vzneseny či podány během jednoho (1) roku od data domnělého jednání či opomenutí jednat, na základě kterého je následující nárok vznesen či žaloba podána. Nepodání takové žaloby během této sjednané lhůty bude považováno za promlčení veškerých nároků vznesených vůči společnosti dōTERRA v souvislosti s takovým jednáním či opomenutím jednat. Poradce WA se vzdává veškerých nároků či práv na uplatnění jiných promlčecích lhůt. G. Oddělitelnost. Jakékoli ustanovení této Smlouvy, které je zakázané, neplatné na základě soudního rozhodnutí či jiným způsobem považováno za nevykonatelné v jakémkoli jurisdikci, je neúčinné pouze v rozsahu takového zákazu, neplatnosti či nevykonatelnosti v této jurisdikci a pouze v této jurisdikci. Jakýmkoli zakázaným, na základě soudního rozhodnutí neplatným či nevykonatelným ustanovením Smlouvy nebude dotčena platnost či vykonatelnost ostatních ustanovení Smlouvy a ani tím nebude dotčena platnost či vykonatelnost ostatních ustanovení Smlouvy v jiných jurisdikcích. H. Vyšší moc. Smluvní strany neodpovídají za neplnění či prodlení v plnění svých smluvních povinností v důsledku událostí vyšší moci, jako jsou záplavy, válka, požár či veřejného ohrožení. I. Nadpisy. Veškeré nadpisy v této Smlouvě jsou použity pouze pro přehlednost a orientaci a v žádném případě nemají vliv na výklad pojmů či ustanovení této Smlouvy. J. Oznamování. Není-li v této Smlouvě sjednáno jinak, veškerá oznámení či jiné formy komunikace, které jsou v souladu s touto Smlouvou požadovány či povoleny, musí mít písemnou podobu a musí být doručeny osobně, faxem či zasílány poštou první třídy, doporučenou poštou či express poštou, popř. prostřednictvím předplacených poštovních služeb. Není-li v sjednáno jinak, budou se tato oznámení považována za doručená v okamžiku doručení, bude-li se jednat o osobní doručení. V případě doručení faxem, budou považována za doručená jeden den od odeslání faxem; v případě doručení poštou, pak budou považována za doručená pět dní ode dne odeslání na adresu centrály Společnosti či na adresu WA uvedenou na formuláři připojeném k Přihlášce Poradce, ledaže bylo Společnosti doručeno oznámení o změně adresy. Společnost má právo využít jako jinou, alternativní metodu zasílání oznámení dle tohoto odstavce také elektronickou poštu, webovou stránku Společnosti, či jiné běžné komunikační kanály používané s Poradci.