Preguntas Frecuentes | Programa de Recompensas de Envíos | Aceites esenciales dōTERRA

P: ¿Pueden obtener los clientes minoristas puntos de recompensas por envíos?

R: No, los clientes minoristas no pueden recibir puntos de recompensas por envíos con sus pedidos.

P: ¿Se pueden obtener puntos de recompensas por envíos con pedidos de canjeo de puntos?

R: Sí, se puede obtener el 50 % de los puntos de recompensas por envíos (SRP) si el pedido se realiza en línea.

P: ¿Cuándo se añaden los puntos de recompensas por envíos?

R: Los puntos de recompensas por envíos se añaden a las cuentas durante el periodo de comisiones, aproximadamente en torno al día 15 del mes.

P: ¿Qué ocurre si se devuelve el pedido?

R: Si se devuelve el pedido, los puntos de recompensas por envíos que se hubiesen obtenido se perderían.

P: ¿Qué puntos se usan antes cuando se realiza un pedido de canjeo de puntos?

R: Se usarán en primer lugar los puntos que más tiempo lleven en la cuenta.

P: ¿Caducan los puntos de recompensas por envíos?

R: Sí, los puntos de recompensas por envíos caducan al año de haberlos obtenido.

P: ¿Se pueden usar los puntos de recompensas por envíos para costear el envío de pedidos en el futuro?

R: No, los puntos de recompensas por envíos se pueden usar para productos que adquieras más adelante, pero no para costear envíos ni IVA.

P: ¿Cuáles son los beneficios del programa de recompensas por envío?

R: El programa de recompensas por envío (SRP) sirve para que nuestros miembros obtengan puntos que podrán usar para adquirir productos doTERRA.

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