Príručka zásad a postupov pre Wellness konzultantov

ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 1 Príručka zásad Slovensko ODDIEL 1: Úvod ................................................................................................................................... 2 ODDIEL 2: Všeobecné vymedzenie pojmov........................................................................................ 2 ODDIEL 3: Etický kódex ...................................................................................................................... 5 ODDIEL 4: Registrácia Wellness konzultanta .................................................................................... 5 ODDIEL 5: Nákup produktov ............................................................................................................... 7 ODDIEL 6: Zásady vrátenia produktu ............................................................................................... 8 ODDIEL 7: Povinnosti a obmedzenia maloobchodného predaja .................................................. 9 ODDIEL 8: Registrácia alebo sponzorovanie Wellness konzultanta ........................................... 10 ODDIEL 9: Zásady umiestnenia, výmena línie a zákaz kríženia a pohybu .................................... 11 ODDIEL 10: Kompenzačný plán predaja......................................................................................... 13 ODDIEL 11: Produktové nároky....................................................................................................... 23 ODDIEL 12: Propagácia a používanie práv duševného vlastníctva Spoločnosti ....................... 24 ODDIEL 13: Maloobchod, predaj servisného podniku a zásady obchodných prezentácií ......... 30 ODDIEL 14: Medzinárodný obchod ................................................................................................. 31 ODDIEL 15: Platba daní .................................................................................................................... 32 ODDIEL 16: Nároky zodpovednosti za škodu produktov .............................................................. 33 ODDIEL 17: Ochrana údajov a autorizované použitie informácií Wellness konzultanta .......... 33 ODDIEL 18: Obmedzenie zodpovednosti ........................................................................................ 35 ODDIEL 19: Disciplinárne opatrenia ............................................................................................... 35 ODDIEL 20: Zmeny Zmluvy................................................................................................................ 39 ODDIEL 21: Následníci a nároky ..................................................................................................... 39 ODDIEL 22: Rôzne ............................................................................................................................. 40 ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 2 ODDIEL 1: Úvod Táto príručka zásad dōTERRA® (Príručka zásad) bola zahrnutá do Všeobecných podmienok Zmluvy s Wellness konzultantom a stala sa jej súčasťou. Táto Príručka zásad, Zmluva s Wellness konzultantom a akýkoľvek dodatok k podnikateľskej žiadosti tvoria úplnú dohodu („Zmluvu“) medzi dōTERRA („Spoločnosť“) a Wellness konzultantom („Wellness konzultant“). Zmluvu alebo akúkoľvek jej časti môže meniť Spoločnosť v súlade s ustanoveniami Zmluvy s Wellness konzultantom. Nedodržiavanie ustanovení tejto Príručky zásad alebo akéhokoľvek iného dokumentu tvoriaceho Zmluvu medzi Spoločnosťou a Wellness konzultantom druhým uvedeným môže – na základe výlučného rozhodnutia Spoločnosti – viesť k jednému alebo všetkému z nasledovného: Ukončenie Zmluvy s Wellness konzultantom, strata práva sponzorovať iných Wellness konzultantov, strata práv odstávať bonus, strata formálneho uznania od Spoločnosti a pozastavenie alebo ukončenie iných práv a privilégií. A. Poslanie spoločnosti dōTERRA: dōTERRA sa zaväzuje podeliť sa o život zlepšujúce účinky CPTG certifikovaných čistých testovaných esenciálnych olejov Grade® so svetom. Toto dōTERRA realizuje pomocou nasledovného: 1. Objavovanie a vývoj produktov z esenciálnych olejov špičkovej svetovej kvality prostredníctvom najatej siete vysoko vzdelaných a skúsených botanikov, chemikov, vedcov v oblasti zdravia a odborníkov zdravotnej starostlivosti; 2. Výroba našich produktov z esenciálnych olejov podľa najvyšších noriem kvality, čistoty a bezpečnosti používaných v priemysle; 3. Distribúcia našich produktov prostredníctvom Wellness konzultantov, ktorí pracujú z domu a predstavujú, ponúkajú a predávajú produkty dōTERRA a 4. Poskytovanie vzdelávacích možností všetkých osobám zaujímajúcim sa o možné využívanie CPTG certifikovaných testovaných čistých esenciálnych olejov pre udržanie zdravého životného štýlu; B. Hodnoty spoločnosti dōTERRA: dōTERRA bude realizovať svoje podnikateľské činnosti takým spôsobom, aby mali pozitívny vplyv na každú osobu, zákazníka, konzultanta, zamestnanca, predajcu a partnera, s ktorými príde do kontaktu podľa nasledujúcich zásad: 1. Náš obchod realizujeme s absolútnou čestnosťou a bezúhonnosťou; 2. So všetkými ľuďmi zaobchádzame úctivo a s rešpektom; 3. Naše vzťahy s inými realizujeme v duchu služieb a starostlivosti; 4. Pracujeme tvrdo a rozumne riadime využívanie zdrojov našej spoločnosti; 5. Podporujeme a zlepšujeme pracovné prostredie tým, že sa usmievame, smejeme a bavíme sa; 6. Sme vďační za úspech a oceňujeme iných; a 7. Sme štedrí k tým menej šťastným v našej komunite a vo svete; ODDIEL 2: Všeobecné vymedzenie pojmov Aktívny: Wellness konzultant, ktorý si kúpil produkty dōTERRA v priebehu posledných dvanástich mesiacov. Reaktivácia wellness konzultanta alebo veľkoobchodného zákazníka znamená, keď wellness konzultant alebo veľkoobchodný zákazník zadáva objednávku po 12 mesačných obdobiach provízie od posledného dňa mesiaca jeho poslednej objednávky. Ročný obnovovací poplatok: Poplatok, ktorý má každoročne zaplatiť wellness konzultant spoločnosti na obnovenie ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 3 svojej pozície distribútora v deň výročia registrácie wellness konzultanta. Dodatok k firemnej registrácii: Doplnkový dokument k formuláru dohody s wellness konzultantom. Dodatok k firemnej registrácii musí byť vyplnený a podpísaný podnikom, korporáciou alebo inou právnickou osobou (pozri časť Korporácia), ktorá sa chce stať wellness konzultantom. Dodatok k firemnej registrácii musí uvádzať všetky osoby, ktoré sú partnermi, akcionármi, riaditeľmi, funkcionármi, oprávnenými osobami, vedúcimi alebo členmi korporácie. Spoločnosť: Spoločnosť alebo „dōTERRA“ znamená dōTERRA Global Limited alebo akýkoľvek zákonom stanovený nadobúdateľ, nástupca alebo dcérska spoločnosť, bez ohľadu na geografickú polohu. Kredit spoločnosti: Kredit spoločnosti je zostatok pohľadávok na účte wellness konzultanta. Kredit spoločnosti sa môže použiť na nákup produktov (porovnaj s časťou Kredit za produkty). Zmluva: Dohoda medzi wellness konzultantom a spoločnosťou, ktorú tvorí táto príručka zásad a formulár dohody s wellness konzultantom spolu so všetkými dodatkami k firemnej registrácii. Korporácia: Akýkoľvek podnikateľský subjekt, ako napríklad korporácia, podnik, spoločnosť s ručeným obmedzeným alebo iná forma obchodnej organizácie, ktorá bola právne zriadená podľa právnych predpisov jurisdikcie, v ktorej bola vytvorená. Zákazník: Pojem „zákazník“ znamená osobu, ktorá nakupuje produkty, ale nezapája sa do kompenzačného plánu dōTERRA a patria sem veľkoobchodní zákazníci. Distribútor: Pojem distribútor je iné označenie podnikania wellness konzultanta, ako vyjadruje zmluvný vzťah wellness konzultanta so spoločnosťou. Duševné vlastníctvo dōTERRA: Duševné vlastníctvo dōTERRA znamená všetky duševné vlastníctva, o ktorých dōTERRA Holdings, LLC alebo pridružená spoločnosť vyhlasuje, že ich vlastní alebo že má právo ich používať, okrem iného ochranné známky, obchodné názvy, ochranné známky služieb, názvy domén, autorské právo a obsah publikácií, či už registrovaných alebo neregistrovaných u príslušných vládnych orgánov. Spodná línia: Iné označenie organizácie. Registrujúca sa osoba: Wellness konzultant alebo zákazník, ktorý sa registroval u wellness konzultanta. Registrátor: Registrátor je označenie, ktoré oprávňuje wellness konzultanta kvalifikovať sa na pozície a bonusy Rýchly štart v rámci kompenzačného plánu predaja. Registrátori môžu tiež využiť možnosť určiť sponzora nového wellness konzultanta v rámci organizácie registrátora. Registrátor môže byť tiež sponzor (porovnaj s časťou Sponzor) Nemocnica: Akákoľvek nemocnica, stredisko zdravotnej alebo liečebnej starostlivosti, ústav, domov dôchodcov, ozdravno-rekreačné zariadenie alebo podobná inštitúcia alebo miesto. Miestny trh: Jediná krajina alebo skupina krajín, ktoré spoločnosť takto označuje. Program vernostných odmien: Program vernostných odmien (LRP) je program objednávania produktov, v rámci ktorého si môže wellness konzultant alebo veľkoobchodný zákazník nastaviť automatické mesačné dodávky produktov dōTERRA, a na základe ktorého sa môže wellness konzultant kvalifikovať na získanie kreditov za produkty a iných výhod v rámci kompenzačného plánu predaja. Otvorený miestny trh: Krajina alebo geografická oblasť určená písomne spoločnosťou, ktorá je oficiálne otvorená na podnikanie dōTERRA. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 4 Organizácia: Skupina wellness konzultantov sponzorovaná v priamej línii a následnom reťazci spodnej línie sponzorstva wellness konzultanta, v rámci kvalifikačných úrovní provízií. Osoba: Jednotlivec, korporácia, podnik alebo iná právnická osoba. Pozície: Označenia (úrovne) získané a udelené wellness konzultantom v rámci štruktúry kompenzačného plánu predaja spoločnosti vrátane: pozícií konzultant, manažér, riaditeľ, exekutív, Elita, Premiér, Striebro, Zlato, Platina, Diamant, Modrý diamant alebo Prezidentský diamant. Pozície sa získavajú a určujú v každom mesačnom období provízie. Príručka zásad: Dokument, ktorý je súčasťou zmluvy. Tvrdenia o produktoch: Tvrdenia o účinnosti alebo vplyve produktov dōTERRA. Tvrdenia o produktoch sú regulované právnymi predpismi a vládnymi orgánmi v domovskej krajine doTERRA vrátane Úradu pre kontrolu potravín a liečiv a Federálnej komisie pre obchod alebo podobných vládnych agentúr v jurisdikcii wellness konzultanta. Kredity za produkty: Kredity za produkty sú nepeňažné body, ktoré je možné čerpať a ktoré sa môžu použiť na nákup produktov určených spoločnosťou. Kredity za produkty sa udeľujú v rámci programu LRP a podľa uváženia spoločnosti wellness konzultantom a zákazníkom, ktorí si to zaslúžia. S výberom kreditov za produkty sa nespája žiaden osobný objem alebo organizačný objem (porovnaj s časťou Kredit spoločnosti). Pomoc pri predaji: Akýkoľvek materiál, fyzicky vytlačený alebo v digitálnej podobe, použitý s cieľom ponúkať alebo predávať produkty spoločnosti, na nábor perspektívnych wellness konzultantov alebo zákazníkov, alebo školenie wellness konzultantov, ktorý sa odvoláva na spoločnosť, produkty spoločnosti, kompenzačný plán predaja alebo duševné vlastníctvo dōTERRA. Sponzor: Wellness konzultant, ktorý má zaradeného iného wellness konzultanta priamo pod sebou vo svojej organizácii (porovnaj s časťou Registrátor). Wellness konzultant: Osoba, ktorá je nezávislá zmluvná strana oprávnená spoločnosťou kupovať a predávať produkty zákazníkom, uskutočňovať nábor ďalších wellness konzultantov a získavať bonusy a provízie v súlade s požiadavkami kompenzačného plánu predaja. Vzťah wellness konzultanta so spoločnosťou upravuje zmluva. Ako spolužiadateľ môže byť v podobe distribútora zahrnutá viac ako jedna osoba. V takom prípade sa wellness konzultant obracia na všetky osoby spoločne, napriek tomu, že každá osoba zvlášť disponuje všetkými právami aj povinnosťami wellness konzultanta. Reaktivácia wellness konzultanta znamená, keď welness konzultant zadáva objednávku po 12 mesačných obdobiach provízie od posledného dňa mesiaca jeho poslednej objednávky. Formulár dohody s wellness konzultantom: Prihláška, v tlačenej alebo elektronickej podobe, s cieľom stať sa wellness konzultantom, ktorý je po schválení spoločnosťou, súčasťou zmluvy medzi wellness konzultantom a spoločnosťou. Veľkoobchodný zákazník: Veľkoobchodný zákazník je osoba, ktorá nakupuje produkty so zľavou. Veľkoobchodný zákazník nezískava bonusy v rámci kompenzačného plánu dōTERRA. Veľkoobchodný zákazník však môže získať objemové zľavy na produkty prostredníctvom programu odmien dōTERRA. Reaktivácia veľkoobchodného zákazníka znamená, keď veľkoobchodný zákazník zadáva objednávku po 12 mesačných obdobiach provízie od posledného dňa mesiaca jeho poslednej objednávky. Formulár dohody s veľkoobchodným zákazníkom: Prihláška, v tlačenej alebo elektronickej podobe, s cieľom stať sa veľkoobchodným zákazníkom. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 5 ODDIEL 3: Etický kódex dōTERRA očakáva a vyžaduje od svojich nezávislých predajcov, aby dodržiavali najvyššie normy etického správania. Od Wellness konzultantov dōTERRA sa očakáva, že budú praktizovať nasledovné etické správanie pri predstavovaní Spoločnosti a jej produktov ľuďom. Porušenie noriem správania uvedených v tejto Príručke zásad zahrnutých do Etického kódexu môže mať za následok disciplinárne opatrenie voči Wellness konzultantovi zo strany Spoločnosti v závislosti od pohľadu Spoločnosti na závažnosť porušenia. Nasledujúce normy pomáhajú zaistiť jednotný štandard výnimočnosti v celej spoločnosti dōTERRA. Wellness konzultant by mal: A. Rešpektovať každú osobu pri vykonávaní obchodu spojeného s dōTERRA. B. Správať sa a vykonávať svoje obchodné činnosti etickým, morálnym, zákonným a finančne čestným spôsobom. Wellness konzultant by sa nemal zapájať do činností a správania, ktoré by vyústili do straty rešpektu alebo hanobenia spoločnosti dōTERRA, jej úradníkov, zamestnancov, jeho samého alebo iných Wellness konzultantov. C. Zdržať sa negatívnych alebo hanlivých prehlásení o iných spoločnostiach, ich zamestnancoch alebo produktoch. D. Zdržať sa negatívnych alebo hanlivých prehlásení o iných Wellness konzultantoch dōTERRA. E. Byť pravdivý pri prezentácii produktov dōTERRA. Nevydávať žiadne tvrdenia, že produkty dōTERRA vyliečia, ošetria alebo budú predchádzať akémukoľvek ochoreniu, ani žiadne diagnostické, terapeutické, liečiteľské alebo prehnané tvrdenia. F. Podporovať a povzbudzovať zákazníkov, aby zaistil, že ich skúsenosti s produktami dōTERRA sú zmysluplné a odmeňujúce. Wellness konzultant by mal poskytovať správnu podporu a školenie pre tých, ktorých sponzoruje a ktorí sú v jeho Organizácii. G. Presne školiť a prezentovať Plán predajných odmien dōTERRA. Byť úprimný pri vysvetľovaní príjmu, ktorý môže človek získať podľa Plánu predajných odmien. Wellness konzultant by nemal využívať svoj vlastný príjem ako indikátor pre možný úspech iného alebo využívať platby odmien ako marketingové nástroje. H. Dodržiavať všetky zásady a predpisy dōTERRA tak, ako sú aktuálne uvedené v tejto Príručke zásad a v ostatných zmluvných dokumentoch, aj v ich prípadne zmenenej forme v budúcnosti. ODDIEL 4: Registrácia Wellness konzultanta Vzťah s Wellness konzultantom je ten najcennejší vzťah v spoločnosti dōTERRA. Spoločnosť s radosťou vytvára tímy s Wellness konzultantmi na prezentáciu a ponuku našich život zlepšujúcich produktov a našej príležitosti. A. Registrácia ako Wellness konzultant. Aby sa žiadateľ stal Wellness konzultantom dōTERRA, musí: 1. Zaplatiť nevratný žiadateľský poplatok vo výške 20,- EUR, bez DPH ktorý pokrýva náklady Spoločnosti pri vybavení Wellness konzultanta potrebnými podpornými materiálmi a informáciami o produktoch a službách, programoch Spoločnosti, zásadách a predpisoch a príslušných iných záležitostiach. 2. Predložiť správne vyplnenú Zmluvu s Wellness konzultantom. 3. Mať minimálne 18 rokov a byť oprávnený uzavrieť Zmluvu. B. Nepresné žiadosti. Neúplná, nesprávna alebo zavádzajúca žiadosť Wellness konzultanta sa bude považovať za od počiatku neplatnú. C. Zaväzujúci účinok jedného Člena Distribútorstva. Ak budú súčasťou Distribútorstva jedna alebo viac Osôb, ktoré sú spolužiadateľmi, potom skutok, súhlas alebo akceptácia jedným zaväzuje všetkých. D. Povinnosť uchovávať presné informácie. Aby Spoločnosť mala vždy najaktuálnejšie informácie, musia Wellness konzultanti informovať Spoločnosť o zmenách na predkladaných formulároch a dodatkoch. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 6 Navrhované zmeny osobných informácií je potrebné predložiť na novej Zmluve s Wellness konzultantom alebo na Dodatku k podnikateľskej žiadosti so slovom „Zmenené“ napísaným navrchu. Všetci účastníci Distribútorstva musia podpísať zmenenú zmluvu pred jej predložením Spoločnosti. E. Dodatok k podnikateľskej žiadosti. Korporácia sa môže stať Wellness konzultantom dōTERRA predložením Dodatku k podnikateľskej žiadosti vrátane pravdivých a správnych kópií zakladateľských dokumentov a ostatných dokumentov, o ktoré Spoločnosť požiada. Zmluvu s Wellness konzultantom podpisuje autorizovaný úradník, agent alebo zástupca. Registrácia Korporácie sa nedá vykonať online. Nemocnice sa nemôžu zaregistrovať bez písomného súhlasu oddelenia dohľadu nad dodržiavaním právnych predpisov a právneho oddelenia. F. Trvanie Zmluvy a jej obnovenie. Trvanie Zmluvy je jeden rok od dátumu jej predloženia spoločnosti dōTERRA. Pokiaľ Wellness konzultant neupovedomí Spoločnosť o svojom zámere neobnoviť zmluvu alebo ak Zmluvu neukončí Spoločnosť alebo Wellness konzultant, automaticky sa obnovuje každý rok v deň výročia. Wellness konzultant súhlasí s tým, že zaplatí Ročný obnovovací poplatok v deň výročia akceptácie žiadosti alebo skôr. Wellness konzultant súhlasí a dáva Spoločnosti oprávnenie automaticky zaťažiť jeho kreditnú kartu vedenú Spoločnosťou v príslušnej zložke Wellness konzultanta sumou 15,- EUR, bez DPH každý rok v deň výročia obnovenia Zmluvy so Spoločnosťou. Wellness konzultant, ktorý nemá vybudovanú Zostupnú líniu k dátumu obnovy, bude obnovený ako Veľkoobchodný zákazník a súhlasí s tým, že bude dodržiavať zásady stanovené formulárom Zmluvy s Veľkoobchodným zákazníkom. Spoločnosť môže pripočítať Ročný obnovovací poplatok k nasledujúcej objednávke produktov. Ročný obnovovací poplatok pomáha Spoločnosti pri vybavení Wellness konzultanta potrebných podpornými materiálmi a informáciami o produktoch a službách, programoch Spoločnosti, zásadách a predpisoch a príslušných iných záležitostiach. Ročný obnovovací poplatok pokrýva aj náklady na všetky priame zásielky od Spoločnosti. G. Paralelné záujmy v Distribútorstve sú zakázané. Wellness konzultant nemôže mať paralelný prospechový záujem alebo byť spolužiadateľom vo viac ako jednom Distribútorstve alebo zároveň mať prospechový záujem na účte Veľkoobchodného zákazníka. Prospechový záujem okrem iného zahŕňa akékoľvek vlastnícke záujmy, akékoľvek práva na súčasné alebo budúce benefity, finančné alebo iné; práva na predaj za veľkoobchodné ceny; uznanie; alebo iné hmotné alebo nehmotné benefity spojené s Distribútorstvom alebo Veľkoobchodným zákazníkom. Manželské páry musia byť súčasťou rovnakého Distribútorstva a nesmú mať viac ako jedno Distribútorstvo alebo zároveň vlastniť prospechový záujem na účte Veľkoobchodného zákazníka medzi sebou. Vlastník podnikania nemôže mať Distribútorstvo ako podnikanie a oddelené Distribútorstvo alebo zároveň mať prospechový záujem na účte Veľkoobchodného zákazníka vo vlastnom mene majiteľa alebo v inom obchode. Výnimka z tohto pravidla je Viacnásobný prezidentský diamantový účet. Pozri kapitolu 10.B.3. H. Nezávislý dodávateľský vzťah medzi Wellness konzultantom a Spoločnosťou. Wellness konzultant je nezávislým dodávateľom a nie zamestnancom, agentom, partnerom, právnym zástupcom alebo koncesionárom dōTERRA. Wellness konzultant nie je oprávnený a nebude spôsobovať žiadne dlhy, výdavky alebo záväzky, ani otvárať žiadne účty v mene, pre alebo v prospech dōTERRA. Wellness konzultanti majú právo určovať svoj vlastný pracovný čas a kontrolovať spôsob a prostriedky, ktorými prevádzkujú svoje dōTERRA obchody, za predpokladu súladu so Zmluvou. Wellness konzultanti nesú výlučnú zodpovednosť za úhradu všetkých výdavkov, ktoré im vzniknú, okrem iného vrátane cestovných nákladov, výdavkov na stavu a ubytovanie, kancelárske práce, diaľkové telefonáty a ostatných výdavkov. Wellness konzultanti nesú osobnú zodpovednosť za všetky dane alebo poplatky požadované zákonmi, vrátane dane z príjmu, príspevkov na poistenie a správny výber a úhradu DPH z predaja, bonusov a odmien, a za vedenie všetkých záznamov potrebných na zaistenie správneho ohodnotenia a úhrady týchto daní alebo poplatkov. Wellness konzultanti sa nepovažujú za zamestnancov Spoločnosti pre daňové účely alebo zákony o zamestnaní, a berú na vedomie a súhlasia s tým, že Spoločnosť nenesie zodpovednosť za zrazenie a nebude vykonávať zrážky bonusov alebo daní akéhokoľvek druhu, pokiaľ takéto zrážky nie sú vyžadované zákonmi. Wellness konzultanti budú viazaní všetkými dohodami o výbere daní a poukazovaní peňazí medzi dōTERRA a všetkými príslušnými daňovými jurisdikciami, a všetkými príslušnými pravidlami a predpismi. I. Ocenenie Spoločnosti. Spoločnosť môže oceniť vybratých Wellness konzultantov na vybratých ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 7 udalostiach a v rozličných publikáciách, vrátane zhromaždení a časopisov. Ocenenie bude vychádzať z kritérií a štandardov, ktoré Spoločnosť môže čas od času meniť. Spoločnosť zvyčajne oceňuje Wellness konzultantov v najvyššej dosiahnutej Triede za posledné tri z posledných dvanástich mesiacov s výnimkou dosiahnutia prvej Triedy. ODDIEL 5: Nákup produktov A. Žiadna požiadavka na nákup produktov. Žiadna Osoba nie je povinná zakúpiť akýkoľvek produkt, aby sa stala alebo naďalej zostala Wellness konzultantom alebo Zákazníkom dōTERRA. B. Oprávnenie ďalej predávať produkty dōTERRA. Len Wellness konzultanti môžu kupovať produkty dōTERRA na ďalší predaj. C. Nákup produktov výlučne kvôli kvalifikácii na odmeny je zakázaný. Príležitosť dōTERRA stavia na maloobchodnom predaji konečnému zákazníkovi. Spoločnosť podporuje Wellness konzultantov, aby kupovali len zásoby, ktoré spotrebujú osobne oni a ich rodina, ktoré použijú ako predajný nástroj alebo ktoré ďalej predajú na konečnú spotrebu. Nákup produktov výlučne pre účely zbierania Bonusov je zakázaný. Wellness konzultanti nemôžu kupovať zásoby v objemoch, ktoré neodôvodnene prekračujú objemy, ktoré je možné očakávať, že sa ďalej predajú, použijú ako predajné nástroje alebo spotrebujú v primeranom časovom horizonte. Spoločnosť si ponecháva právo obmedziť objem nákupov Wellness konzultantom, ak, na základe svojho výlučného uváženia, príde k presvedčeniu, že tieto nákupy sa robia hlavne kvôli kvalifikačným účelom namiesto ich spotreby alebo ďalšieho predaja. Okrem toho si Spoločnosť vyhradzuje právo odňať vyplatené Bonusy, ak zistí, že Bonusy boli vygenerované tým, čo Spoločnosť považuje za predaj porušujúci Zmluvu. D. Používanie kreditnej karty. Wellness konzultantom sa veľmi odporúča nepoužívať svoje vlastné kreditné karty na nákup produktov od iného Wellness konzultanta alebo pre Zákazníka. Wellness konzultantom sa zakazuje používať svoje vlastné kreditné karty na nákup produktov pre iného Wellness konzultanta alebo pre Zákazníka, ktorí sú u Spoločnosti registrovaní kratšie ako 30 dní. Wellness konzultanti nemôžu vystaviť objednávku na produkt s využitím kreditnej karty niekoho iného, bez písomného povolenia vlastníka kreditnej karty. V ojedinelých prípadoch, keď je potrebné nakúpiť produkt pre iného Wellness konzultanta alebo Zákazníka, musí Spoločnosť prijať písomné povolenie od Wellness konzultanta alebo Zákazníka, pre ktoré sa objednávka produktov vystavuje. Nepredloženie takéhoto povolenia na požiadanie Spoločnosti môže mať za následok zrušenie predaja, prepadnutie Bonusov vyplývajúcich z predaja a iné disciplinárne opatrenia uvedené v Kapitole 19. E. Prebaľovanie zakázané. Wellness konzultanti nesmú tlačiť svoje vlastné štítky alebo prebaľovať produkty dōTERRA. Produkty sa môžu predávať len v originálnych obaloch. Napríklad, Wellness konzultant nesmie predávať jednotlivé časti sady zvlášť bez pôvodného balenia sady, pokiaľ Spoločnosť neurčila veľkoobchodnú cenu na jednotlivé časti. Podobne, Wellness konzultanti nemôžu propagovať používanie olejov dōTERRA ako ingrediencií pre produkty, ktoré nepochádzajú od dōTERRA, ako napríklad súčasti oddelených produktov alebo ingrediencie do receptov jedál, bez písomného súhlasu Spoločnosti. Použitie mena dōTERRA Wellness konzultantom sa riadi Kapitolou 12 tejto Príručky zásad. F. Poplatky za nekryté platby. Wellness konzultanti nesú zodpovednosť za nahradenie nákladov Spoločnosti za opätovné zadanie platieb alebo inak získanýchplatieb od Wellness konzultantov, ktoré sa Spoločnosti vrátia z dôvodu nedostatočných finančných prostriedkov. G. Objednávky v distribučnom centre. Spoločnosť má možnosť zaslať zadanú objednávku Wellness konzultantovi, ak si ju nevyzdvihol z distribučného centra do 20 dní od zadania objednávky. Spoločnosť ohodnotí náklady expedície objednávky Wellness konzultantovi tak, ako keby bola objednávka pôvodne zadaná ako objednávka, ktorá sa má expedovať. Termín na vyzdvihnutie sa líši pre jednotlivé Miestne trhy. Skontaktujte sa s distribučným centrom na Miestnom trhu, z ktorého bol produkt objednaný. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 8 ODDIEL 6: Zásady vrátenia produktu A. Vrátenie produktov do 30 dní. 1. dōTERRA vráti sto percent (100 %) nákupnej ceny (plus príslušnú daň, ak bola zaplatená) aktuálne obchodovateľných produktov nakúpených od Spoločnosti, ktoré boli vrátené Wellness konzultantom alebo Zákazníkom do tridsiatich (30) dní od dodávky Spoločnosťou. Wellness konzultant má rovnaké 30-dňové právo na refundáciu ako maloobchodní zákazníci a úplne podmienky refundácie sú uvedené v tomto dokumente. 2. dōTERRA poskytne dobropis na produkt vo výške sto percent (100 %) nákupnej ceny (plus príslušnú daň, ak bola zaplatená) alebo refundáciu vo výške deväťdesiat percent (90 %) nákupnej ceny (plus príslušnú daň, ak bola zaplatená) aktuálne neobchodovateľných produktov (pozri Kapitola 6.D), ktoré boli vrátené Wellness konzultantom alebo Zákazníkom do tridsiatich (30) dní od dodávky Spoločnosťou, mínus dopravné náklady a zaplatené Bonusy. B. Vrátenie v termíne od tridsaťjeden (31) do deväťdesiat (90) dní od nákupu. V období od tridsaťjeden (31) do deväťdesiat (90) dní od dátumu nákupu dōTERRA poskytne dobropis na produkt vo výške sto percent (100 %) nákupnej ceny (plus príslušnú daň, ak bola zaplatená) alebo refundáciu vo výške deväťdesiat percent (90 %) nákupnej ceny (plus príslušnú daň, ak bola zaplatená) aktuálne obchodovateľných produktov vrátených Wellness konzultantom alebo Zákazníkom, mínus dopravné náklady a zaplatené Bonusy. C. Vrátenie produktu v rozmedzí 91 dní – 1 rok od nákupu. V období od 91 dní do dvanástich (12) mesiacov od dátumu nákupu dōTERRA poskytne dobropis na produkt vo výške deväťdesiat percent (90 %) nákupnej ceny (plus aplikovateľnú daň, ak bola zaplatená) alebo refundáciu vo výške deväťdesiat percent (90 %) nákupnej ceny (plus príslušnú daň, ak bola zaplatená) aktuálne obchodovateľných produktov vrátených Wellness konzultantom alebo Zákazníkom, mínus dopravné náklady a zaplatené Bonusy (nevzťahuje sa na časovo limitované ponuky a položky s vypršanou zárukou). D. Aktuálne obchodovateľné. Produkty a predajné pomôcky sa budú považovať za aktuálne obchodovateľné, ak bude splnená každá z nasledujúcich podmienok: 1) produkt je nepoužitý; 2) balenie a značenie neboli zmenené alebo poškodené;3) produkty, ktoré sú dodané zapečatené alebo zabalené v ochrannom obale, a ktoré sa po odpečatení alebo odstránení ochranného obalu nemôžu ďalej predávať zo zdravotných alebo hygienických dôvodov (napríklad esenciálne oleje) boli otvorené alebo odpečatené alebo odbalené; 4) produkt a obal sú v stave, ktoré sú primerané komerčnej praxi pre predaj výrobkov za plnú cenu; 5) neuplynula záručná doba produktu; 6) produkt obsahuje aktuálne označenie dōTERRA Okrem toho, pre účely Kapitoly 6.B a 6.C vyššie, produkty sa nebudú považovať za aktuálne obchodovateľné, ak Spoločnosť pred nákupom zistí, že ide o sezónne produkty, produkty, ktoré sa už nevyrábajú, časovo obmedzené ponuky alebo špeciálne propagačné produkty, ktoré nepodliehajú Zásadám vrátenia. E. Vrátenie poškodených alebo nesprávne zaslaných produktov. dōTERRA vymení alebo refunduje produkty, ak vrátené produkty boli prijaté Wellness konzultantom alebo Zákazníkom v poškodenom stave alebo boli nekompletné. Tieto produkty je potrebné vrátiť do pätnástich (15) dní od prijatia. Ak je možné, vrátené produkty budú vymenené za nepoškodené. Avšak, ak výmena nie je možná, Spoločnosť si vyhradzuje právo vydať refundáciu na objem vymenených produktov. F. Povinnosť uchovávať číslo predajnej objednávky. Aby Spoločnosť vedela správne odpočítať aplikovateľné Bonusy za vrátené produkty, je potrebné uchovať originálne číslo predajnej objednávky z faktúry. Toto číslo je potrebné predložiť Spoločnosti spolu s požiadavkou na refundáciu. G. Vrátenie sád. Produkty nakupované ako súčasť sady alebo balíka sa musia vrátiť ako celá sada. H. Možnosti refundácie. Spôsob refundácie bude vychádzať z platobných postupov na Miestnom trhu a pôvodnej formy platby. Refundácia sa vyplatí len pôvodnému platcovi. I. Postup vrátenia. Aby Wellness konzultant získal refundáciu za vrátené produkty alebo predajné pomôcky, ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 9 musí splniť nasledovné: 1. Pred zaslaním objednávky späť Spoločnosti je potrebné získať číslo návratky. Toto číslo je možné získať telefonicky alebo písomne a vrátená zásielka musí obsahovať aj číslo Wellness konzultanta. 2. Spoločnosť poskytne Wellness konzultantovi správne postupy a miesto na vrátenie produktov alebo predajných pomôcok. Všetky prepravné náklady na vrátenie zásielky znáša Wellness konzultant. 3. Tento postup vrátenia / refundácie sa môže meniť u jurisdikcií, u ktorých platia odlišné zákonné požiadavky na odkúpenie. Aplikovateľné zákony môžu diktovať podmienky zásad vrátenia. Postupy dōTERRA pre vrátenie / refundáciu nemajú vplyv na zákonné práva Wellness konzultanta. J. Právo Spoločnosti vymáhať nezaslúžené Bonusy. Bonusy sa vyplácajú Wellness konzultantom na základe nákupov produktov Spoločnosti Zákazníkmi alebo členmi ich Zostupnej líniovej organizácie. Ak sa produkty vrátia, má Spoločnosť právo vymáhať Bonusy, ktoré boli zaplatené na základe nákupov produktov, ktoré boli vrátené. Spoločnosť môže vymáhať tieto Bonusy požiadaním Wellness konzultanta zaplatiť priamo Spoločnosti alebo Spoločnosť môže zadržať sumu Bonusov z budúcich výplat Bonusov. K. Vrátenie osobných predajných pomôcok. Osobné predajné pomôcky sú nevratné a nedajú sa refundovať s výnimkou osobných predajných pomôcok s tlačovými chybami. Tieto predajné pomôcky je potrebné vrátiť do tridsiatich dní a v súlade so Zásadami vrátenia produktov. L. Kompenzácie na kreditnú kartu. Wellness konzultanti sú povinní vrátiť produkty v súlade so zásadami Spoločnosti pre vrátenie a výmenu produktov radšej než vykonávať kompenzáciu na kreditnú kartu. Ak dôjde ku kompenzácii na kreditnú kartu, Spoločnosť má právo vymáhať Bonusy, ktoré boli zaplatené na základe produktov spojených s kompenzáciou. M. Školenie. Ak Spoločnosť organizuje školenie pre Wellness konzultantov na náklady Wellness konzultantov, potom Wellness konzultanti môžu od Spoločnosti žiadať refundáciu takýchto nákladov (mínus náklady na živobytie) do štrnástich (14) dní od školenia, ak je Wellness konzultant so školením nespokojný. ODDIEL 7: Povinnosti a obmedzenia maloobchodného predaja A. Právo na zrušenie. Zákony na ochranu spotrebiteľov požadujú, aby Wellness konzultant, ktorý predal produkt maloobchodnému zákazníkov, poskytol 14-dňovú záruku na vrátenie peňazí. To znamená, že Wellness konzultant musí z ľubovoľného dôvodu a na požiadanie vrátiť zákazníkov plnú refundáciu nákupnej ceny. Zákazník je povinný požiadať o refundáciu do 14 dní od dodávky a vrátenia produktov. Úplné podmienky refundácie sú uvedené na potvrdení o predaji poskytovanom dōTERRA na použitie Wellness konzultantmi a títo sú povinní sa zoznámiť s týmito podmienkami a musia predávať produkty len v súlade s nimi. Spoločnosť odporúča Wellness konzultantom, aby rešpektovali požiadavku na refundáciu alebo výmenu produktu, aj keď je predložená po uplynutí 14 dní od dodávky. Spoločnosť podporuje tieto zásady svojimi všeobecnými Zásadami vrátenia produktov, ktoré sú uvedené v Kapitole 6. B. Povinnosť poskytovať potvrdenie o predaji. Wellness konzultanti musia zákazníkovi v momente predaja predložiť aj vyplnené potvrdenie o maloobchodnom predaji. 1. Predná strana potvrdenia o maloobchodnom predaji musí byť vyplnená a obsahuje súpis objednaných položiek, sumu predaja, meno, adresu a telefónne číslo zákazníka. 2. Je potrebné vyplniť aj zadnú stranu potvrdenia o predaji, vrátane údajov o predaji, mena Wellness konzultanta, obchodnej adresy a obchodného telefónneho čísla. 3. Wellness konzultanti by mali uchovávať kópie všetkých potvrdení o maloobchodnom predaji v zložke minimálne sedem rokov. Na potvrdení o predaji musí byť uvedená výška dane z predaja. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 10 ODDIEL 8: Registrácia alebo sponzorovanie Wellness konzultanta A. Povinnosť akceptovať zmluvné povinnosti. Skôr ako Wellness konzultant môže vystupovať ako Zaregistrovaný alebo Sponzor, musí splniť všetky požiadavky a akceptovať všetky zodpovednosti popísané v Zmluve. B. Umiestnenie. Wellness konzultant môže odporučiť Osoby Spoločnosti ako žiadateľov na pozíciu Wellness konzultantov. Žiadateľ, ktorý sa stane Wellness konzultantom, je umiestnený v Organizácii Registrátora uvedeného na formulári Zmluvy s Wellness konzultantom. C. Školenie a podpora Organizácie. Aby sa Wellness konzultant mohol stať úspešným Registrátorom alebo Sponzorom, mal by absolvovať školenie a podporovať záväzky Wellness konzultantov vo svojej Organizácii. Úspech Wellness konzultanta sa môže dostaviť len na základe systematického predaja produktov Spoločnosti maloobchodným zákazníkom a predaja produktov iných Wellness konzultantov vo svojej Organizácii. D. Otvorené miestne trhy. Wellness konzultant má právo zaregistrovať alebo sponzorovať iných Wellness konzultantov len na Otvorených miestnych trhoch. Pozri kapitolu 14. E. Ako sa stať úspešným Registrátorom alebo Sponzorom. Aby sa Wellness konzultant stal úspešným Registrátorom alebo Sponzorom, mal by realizovať nasledovné zodpovednosti: 1. Poskytovať pravidelné návody pre predaj a organizačné školenia a poskytovať podporu Organizácii Wellness konzultanta. Registrátor alebo Sponzor by mal udržiavať kontakt s každým vo svojej Organizácii a byť pripravený odpovedať na otázky. Ak máte vo svojej organizácií vysokopostaveného vedúceho, Vaša komunikácia s osobami v takejto organizácií má prebiehať prostredníctvom tohto vedúceho. 2. Vynaložiť svoje maximálne úsilie, aby zaistil/-a, že Wellness konzultanti v jeho/jej Organizácii správne chápu a dodržiavajú všeobecné podmienky Zmluvy a aplikovateľné národné a miestne zákony a predpisy. 3. Zasiahnuť v prípade akýchkoľvek sporov medzi zákazníkom a niektorým z Wellness konzultantov vo svojej Organizácii a pokúsiť sa ich vyriešiť rýchlo a priateľsky. 4. Zabezpečiť školenie, aby stretnutia zamerané na predaj produktov a príležitostí realizované Organizáciou Wellness konzultanta boli v súlade so Zmluvou a všetkými aplikovateľnými zákonmi a predpismi. 5. Urýchlene riešiť všetky spory medzi Wellness konzultantom, inými Wellness konzultantmi a Organizáciou Wellness konzultanta; a 6. Odpovedať na komunikáciu v primeranom čase a vzdelávať Wellness konzultantov, ktorých Wellness konzultanti zaregistrujú a sponzorujú, v oblasti politík Spoločnosti. F. Povinnosť starostlivosti Registrátora a Sponzora. Registrátori a Sponzori majú zodpovednosť a zvláštnu povinnosť zabezpečiť, aby ich činy a opomenutia nespôsobili stratu, škodu alebo ťažkosti kohokoľvek v ich Organizácii alebo Spoločnosti a musia rýchlo zakročiť, aby takúto stratu, škodu alebo ťažkosti napravili. V čase registrácie musia Registrátori zabezpečiť, aby tí, ktorých registrujú, boli informovaní o tom, kto je ich Registrátor. Wellness konzultanti by nemali nechávať úlohu registrácie nových Wellness konzultantov na osoby vo vyššej línii alebo na iné osoby. G. Reorganizácia celej Organizácie alebo jej časti. Spoločnosť si vyhradzuje právo presunúť alebo reorganizovať Organizáciu alebo jej časť, od Registrátorov alebo Sponzorov, ktorí porušujú podmienky tejto Príručky zásad, alebo ktorí spáchajú alebo sú zainteresovaní na spáchaní morálnej nečestnosti, a to na základe výlučného rozhodnutia Spoločnosti. Žiadne z ustanovení tohto dokumentu nevyžaduje od Spoločnosti prijať žiadne opatrenia, ani neznamená vzdanie sa akýchkoľvek práv oneskorením alebo ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 11 nevykonaním takýchto opatrení. Príklady spáchanie morálnej nečestnosti okrem iného zahŕňajú: Nevítané sexuálne návrhy alebo komunikáciu, neplatenie dlhov, bankrot, ublíženie na zdraví, zneužitie alebo týranie, krádež a zasahovanie do rodinných vzťahov. Spoločnosť podá oznámenie každému Registrátorovi alebo Sponzorovi, ktorého Organizácia bola presunutá alebo reorganizovaná, 30 dní vopred. H. Registrácia Veľkoobchodného zákazníka. Wellness konzultant môže Spoločnosti predstaviť aj zákazníkov, ktorí budú zaregistrovaní ako Veľkoobchodní zákazníci. Veľkoobchodný zákazník sa nezúčastňuje obchodnej schémy, ale Wellness konzultant môže byť odmenený v súlade s plánom odmien za produkty nakúpené Veľkoobchodnými zákazníkmi, ktorých predstavil Wellness konzultant. Wellness konzultant by si mal byť vedomý, že pre registráciu Veľkoobchodného zákazníka u dōTERRA musí každý Veľkoobchodný zákazník: 1. Zaplatiť nevratný poplatok za žiadosť vo výške 20,- EUR, bez DPH. 2. Predložiť správne vyplnený formulár žiadosti Veľkoobchodného zákazníka Spoločnosti; a 3. Mať zákonný vek vo svojom mieste bydliska a byť schopný uzatvoriť Zmluvu s Veľkoobchodným zákazníkom. Nemocnice sa nemôžu stať Veľkoobchodným zákazníkom bez písomného súhlasu oddelenia dohľadu nad dodržiavaním právnych predpisov a právneho oddelenia. ODDIEL 9: Zásady umiestnenia, výmena línie a zákaz kríženia a pohybu A. Prvotné umiestnenie. V čase registrácie nového Wellness konzultanta môže jeho Registrátor umiestniť nového Wellness konzultanta kdekoľvek v Organizácií Registrátora. B. Zmeny umiestnenia po registrácií. 1. Do desiatich (10) dní kalendárneho mesiaca nasledujúceho po registrácii nového Wellness Konzultanta v Spoločnosti, môže Registrátor presunúť nového Wellness Konzultanta jedenkrát kamkoľvek v Organizácii Registrátora (t. j. nie mimo Organizácie Registrátora), avšak uvedené podlieha schváleniu Spoločnosťou. 2. Po uplynutí vyššie uvedeného časového obdobia je Wellness konzultant umiestnený s konečnou platnosťou a Spoločnosť zvyčajne neschváli žiadosti na premiestnenie Wellness konzultanta na iné miesto v Organizácii. a. Ďalšie zmeny umiestnenia sú zriedkavé a musia byť výslovne písomne schválené Komisiou Spoločnosti pre výnimky. b. Pred povolením zmeny umiestnenia Spoločnosť zvažuje okrem iného nasledovné faktory: i. Wellness konzultant, ktorý sa má premiestniť, bol neaktívny za posledných šesť mesiacov (dvanásť mesiacov pre Striebornú triedu a vyššie) ii. Či Wellness konzultant, ktorý sa má premiestniť, dostal písomný súhlas od Registrátorov, ktorí sú o tri úrovne vyššie ako Wellness konzultant, a od Sponzorov, ktorí sú o sedem úrovní vyššie ako Wellness konzultant. iii. Či zmena bude znamenať zlepšenie Triedy iv. Či nastane zmena vyplácania historických bonusov ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 12 v. Či Wellness konzultant porušil Zmluvu vi. Účinok zmeny na Organizáciu vii. Akékoľvek iné relevantné skutočnosti. c. Diamantový alebo konzultant vyššej triedy, ktorý osobne zaregistruje nového Wellness konzultanta, ktorý do troch mesiacov od registrácie dosiahne úroveň Premiér, bude môcť umiestniť nového Zaregistrovaného do prvej línie alebo pod akéhokoľvek Wellness konzultanta medzi súčasného Sponzora a Registrátora. Tento presun je možné vykonať po tom, čo Registrátor vyplní formulár presunu Premiéra, alebo pred desiatym (10) dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po tom, ako nový Premiér bude vyplatený ako Premiér. Tento presun je možné vykonať aj vtedy, ak bola po registrácii predtým vykonaná zmena umiestnenia. Na účely výpočtu lehoty troch mesiacov pre tento odsek sa počítanie začína, keď je nový Wellness konzultant sponzorom svojho prvého Wellness konzultanta. Ak nový Wellness konzultant sponzoruje svojho prvého Wellness konzultant po desiatom (10) dni kalendárneho mesiaca, potom prvým mesiacom bude nasledujúci kalendárny mesiac. Ak nový Wellness konzultant sponzoruje svojho prvého Wellness konzultanta pred desiatym (10) dňom v mesiaci, prvým mesiacom bude kalendárny mesiac, v ktorom sa zaregistruje C. Registrácia bývalého Veľkoobchodného zákazníka ako Wellness konzultanta. Wellness konzultant môže zaregistrovať Veľkoobchodného zákazníka ako Wellness konzultanta. Ak sa Veľkoobchodný zákazník stane Wellness konzultantom, prestane byť Veľkoobchodným zákazníkom. Registrátor môže umiestniť nového Wellness konzultanta, ktorý bol Veľkoobchodným zákazníkom, do akejkoľvek pozície v organizácie Registrátora, ak nový Wellness konzultant má zapísaného aspoň jedného Veľkoobchodného zákazníka alebo Wellness konzultanta s predajom 100 PV po tom, čo sa stal Wellness konzultantom a nemá existujúcu Organizáciu. Umiestnenie nového Wellness konzultanta musí byť zrealizované najneskôr do desiateho (10) dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po dátume splnenia požiadaviek uvedených v tomto odseku. D. Zmena Registrácie. Spoločnosť povoľuje Registrátorovi zmeniť Registráciu Wellness konzultanta (Zaregistrovaný) raz, a to na základe schválenia Spoločnosťou. Za výnimočných okolností je možné požiadať o ďalšie zmeny Registrácie, ktoré však podliehajú schváleniu Komisiou Spoločnosti pre výnimky. E. Presuny medzi Spoločnosťami a medzi jednotlivými líniami sú zakázané 1. Nábor medzi spoločnosťami. Skutočné ponuky alebo pokusy o ponuky, registrácia, podpora alebo snaha akýmkoľvek spôsobom ovplyvňovať, či už priamo alebo nepriamo (vrátane, ale nie výlučne, prostredníctvom webovej stránky), iného dōTERRA Wellness konzultanta alebo Zákazníka, zaregistrovať sa alebo zúčastniť sa inej príležitosti sieťového marketingu. Táto činnosť predstavuje nábor aj vtedy, ak činnosť Wellness konzultanta je odpoveďou na dopyt iného Wellness konzultanta alebo Zákazníka. 2. Presuny medzi jednotlivými líniami. Skutočné ponuky alebo pokusy o ponuky, registrácia, podpora alebo snaha akýmkoľvek spôsobom ovplyvňovať, či už priamo alebo nepriamo (vrátane, ale nie výlučne, prostredníctvom webovej stránky) registráciu jednotlivca alebo iného subjektu, ktorí už majú aktuálne Distribútorstvo v spoločnosti dōTERRA v rámci inej línie sponzorstva. Presuny medzi jednotlivými líniami sa vzťahujú aj na registráciu jednotlivca alebo iného subjektu, ktorí už mali Distribútorstvo v dōTERRA za posledných šesť mesiacov, alebo v prípade Wellness konzultanta so striebornou alebo vyššou triedou za posledných dvanásť mesiacov. 3. Zákaz. Wellness konzultanti majú zakázané uskutočňovať Nábor medzi spoločnosťami alebo Presun medzi jednotlivými líniami. Využívanie mena manžela/-lky alebo príbuzného, obchodných mien, DBA, prevzatých mien, korporácií, partnerstiev, trustov, identifikačných čísel alebo fiktívnych identifikačných čísel za účelom obídenia týchto zásad je zakázané. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 13 4. Možnosti súdnej ochrany. Wellness konzultanti berú na vedomie a súhlasia s tým, že Nábor medzi spoločnosťami a Presuny medzi jednotlivými líniami spôsobujú neodôvodnené a neoprávnené zásahy do zmluvného vzťahu medzi Spoločnosťou a jej Distribútormi a zneužitie majetku Spoločnosti a jej obchodných tajomstiev Spoločnosti. Wellness konzultanti ďalej berú na vedomie a súhlasia s tým, že akékoľvek porušenie tohto pravidla spôsobí Spoločnosti okamžité a nenapraviteľné škody, že škoda Spoločnosti prevyšuje akýkoľvek prospech, ktorý by Wellness konzultanti mohli získať, a že Spoločnosť bude mať nárok okrem akýchkoľvek iných prostriedkov nápravy, ktoré môže mať k dispozícií, použiť okamžitú, dočasnú, predbežnú a trvalú súdnu ochranu (vrátane neodkladných opatrení), a že takáto súdna ochrana môže byť poskytovaná na obdobie po ukončení tohto obmedzenia až na jeden (1) rok od dátumu posledného porušenia tohto ustanovenia. Ustanovenia tejto časti platia aj po ukončení Zmluvy. Žiadne z ustanovení v tomto dokumente neznamená zrieknutie sa akýchkoľvek iných práv a prostriedkov nápravy, ktoré môže mať Spoločnosť v súvislosti s použitím jej dôverných informácií alebo akýmkoľvek iným porušením Zmluvy. Wellness konzultanti ďalej súhlasia s tým, že objavenie sa v propagačných materiáloch, náborových materiáloch alebo náborových materiáloch pre inú spoločnosť s priamym predajom, uvádzanie odkazov v nich alebo umožnenie uvedenia ich mena alebo podoby v propagačných, náborových alebo náborových materiáloch pre inú spoločnosť s priamym predajom predstavuje Nábor medzi spoločnosťami počas obdobia jedného roka po ukončení Zmluvy. ODDIEL 10: Kompenzačný plán predaja Existujú dva základné spôsoby, ako môže wellness konzultant získať bonusy: prostredníctvom 1) maloobchodných marží a 2) bonusov (niekedy označované ako provízie) vyplácaných podľa predaja produktov wellness konzultanta a predajov ostatných wellness konzultantov v jeho/jej organizácii. Úspech wellness konzultanta sa môže dostaviť len systematickým predajom produktov spoločnosti a predajom produktov v rámci jeho/jej organizácie. Maloobchodné marže Wellness konzultanti nakupujú produkty dōTERRA od spoločnosti za veľkoobchodné ceny na účely ďalšieho predaja zákazníkom, na použitie ako pomôcky pri predaji alebo na osobnú spotrebu. Spoločnosť navrhuje maloobchodné ceny, čo sú ceny, za ktoré navrhuje, aby wellness konzultant ďalej predával produkty zákazníkom. Wellness konzultanti však majú povolené stanovovať si svoje vlastné ceny pri ďalšom predaji. Bonusy a provízie Bonusy a provízie sú zamerané na odmeňovanie trvalého úsilia každého, od začínajúceho wellness konzultanta po ostrieľaných wellness konzultantov – profesionálov. Dostupné bonusy a provízie wellness konzultanta zahŕňajú zisk z maloobchodného predaja, bonusy Rýchly štart, Power of Three, Unilevel, bonusové fondy, fondy Diamant a bonus klubu zakladateľov (Founder bonus). Bonusy a provízie za predaje mimo vášho miestneho trhu podliehajú kompenzačnému plánu a výmennému kurzu každého miestneho trhu. Nie všetky produkty alebo akcie spoločnosti generujú bonusy a provízie. Všetkým produktom, ktoré budú generovať bonusy alebo provízie, je priradená hodnota provízneho objemu a/alebo hodnota osobného objemu. Vymedzenie pojmov Provízny objem (Commissionable Volume, CV): PV predajnej objednávky prepočítaný na menu miestneho trhu a vyjadrený v mene, kde sa predajná objednávka predáva alebo kde je zadaná transakcia. CV je stanovený podľa cien produktov spoločnosti a používa sa na výpočet predajných provízii wellness konzultanta za príslušné obdobie provízie. CV nezahŕňa produkty, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. Objem spoločnosti doTERRA (doTERRA Company Volume, DCV): Objem spoločnosti doTERRA je celková suma CV prepočítaná na USD, ktorú predala spoločnosť všetkým wellness konzultantom, veľkoobchodným zákazníkom a maloobchodným zákazníkom v rámci mesačného obdobia provízie. DCV nezahŕňa produkty, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. Objem miestneho trhu: Spoločný CV všetkých wellness konzultantov, ktorí žijú na vyhradenom miestnom trhu. Objem miestneho trhu je pojem, ktorý sa používa na stanovenie bonusu zakladateľa (Founder’s Bonus). ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 14 Program vernostných odmien (LRP): Program, ktorý umožňuje, aby sa objednávky s mesačným predplatným spracovali podľa šablóny člena. Organizačný objem (OV): Celkový objem predaja meraný v PV wellness konzultanta a všetkých ostatných wellness konzultantov, veľkoobchodných zákazníkov a maloobchodných zákazníkov v rámci organizácie wellness konzultanta. OV nezahŕňa produkty, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. Osobný objem (PV): Každému produktu, ktorý predáva spoločnosť prostredníctvom účtu člena za províziu, je priradená bodová hodnota produktu. PV je celková bodová hodnota zo samostatného účtu wellness konzultanta alebo veľkoobchodného zákazníka v rámci mesačného obdobia provízie. Nie všetky produkty majú bodovú hodnotu produktu, ktorá sa premietne do provízie. PV nezahŕňa produkty, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. Objem osobného rastu (PGV): Súčet PV v rámci mesačného obdobia provízie z objednávok LRP predaných wellness konzultantom svojim osobne zaregistrovaným osobám, ktoré sa registrovali v predchádzajúcich dvanástich (12) mesačných obdobiach provízie. PV v prvom mesiaci registrácie registrovanej osoby sa do PGV nezapočítava. Registrovaná osoba wellness konzultanta je určená spoločnosťou od dátumu výpočtu bonusu spoločnosti. PGV nezahŕňa PV produktov, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. Košík: Pojem, ktorý sa používa v rámci bonusu Power of Three. Košík sa skladá z PV v hodnote 500 alebo viac, ktorý pochádza z objednávok LRP v rámci mesačného obdobia provízie, predaných spoločnosťou wellness konzultantom a veľkoobchodným zákazníkom na prvej sponzorskej úrovni wellness konzultanta, okrem registračných a reaktivačných objednávok. Košík nezahŕňa PV produktov, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. Kvalifikovaná línia: Kvalifikovaná línia sa dosiahne, keď registrovaná osoba wellness konzultanta získa určenú pozíciu v rámci oddelenej línie sponzora svojho registrátora. Kvalifikovaná línia pre pozície Platina a vyššie zahŕňa aj kvalifikovanú líniu s kompresiou pozície, čo umožňuje osobe na pozícii Platina alebo vyššej kvalifikovať sa na pozíciu s využitím najvyššie sa kvalifikujúceho wellness konzultanta v každej zo svojich spodných línií sponzora za predpokladu, že takto sa kvalifikujúci wellness konzultant je tiež v rámci registračnej spodnej línie registrátora. Na účely kvalifikácie registrátora na pozíciu sa musí každá kvalifikovaná línia nachádzať v rámci oddelenej spodnej línie sponzora daného registrátora. Kvalifikačný objem (QV): Individuálny PV wellness konzultanta a PV jeho/jej osobne registrovaného maloobchodného zákazníka v rámci mesačného obdobia provízie. QV nezahŕňa produkty, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. Maloobchodný zákazník: Maloobchodný zákazník je osoba s maloobchodným účtom. Wellness konzultanti, ktorí dostávajú kompenzáciu za objednávky svojich maloobchodných zákazníkov, nezískavajú ďalšie kompenzácie v rámci iných provízií a bonusov, okrem výpočtu v rámci objemu spoločnosti dōTERRA. Objem tímového rastu (TGV): Súčet PV v rámci mesačného obdobia provízie predaného novým alebo reaktivovaným registrovaným osobám v rámci určenej úrovne stromu sponzora wellness konzultanta v priebehu predošlých dvanástich (12) mesačných období provízie. PV v prvom mesiaci registrácie alebo reaktivácie registrovanej osoby sa nezapočítava do TGV. Registrovaná osoba wellness konzultanta je určená spoločnosťou od dátumu výpočtu bonusu a provízie spoločnosti. TGV nezahŕňa objem predaja v rámci kompresie alebo produkty, ktoré je možné vymeniť za kredit na produkty. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 15 Rýchly štart Prehľad Provízia Rýchly štart sa vypláca týždenne registrátorom za všetky CV predané ich novým registrovaným osobám na pozícii wellness konzultant alebo veľkoobchodný zákazník v priebehu ich prvých šesťdesiatich (60) dní. Provízia Rýchly štart sa vypláca novým registrátorom na prvej, druhej a tretej úrovni wellness konzultanta a veľkoobchodného zákazníka. Registrátor na prvej úrovni získava dvadsať (20) percent, registrátor na druhej úrovni získava desať (10) percent a registrátor na tretej úrovni získava päť (5) percent. Pozri obrázok 1. Aby sa registrátor kvalifikoval na províziu Rýchly štart, každý z nich musí 1) mať 100 QV v mesačnom období provízie pred výpočtom bonusu Rýchly štart a 2) zúčastňovať sa programu odmien (LRP). Nezískané provízie sa nepripisujú žiadnemu inému registrátorovi. Provízia za predchádzajúci týždeň (pondelok až nedeľa) sa vypočítava a vypláca každý týždeň. Z týchto predajov sa nevypláca žiadna provízia Unilevel. Bonus Power of Three Prehľad Bonus Power of Three je mesačný bonus, ktorý sa vypláca wellness konzultantovi a môže byť v sume 45 EUR, 215 EUR alebo 1 075 EUR. Wellness konzultant môže tiež zvýšiť svoj bonus Power of Three až na 215 EUR. Bonusy Power of Three nie sú k dispozícii pre wellness konzultantov v ich prvom mesiaci registrácie. Nasledujú požadované kvalifikácie pre každý bonus Power of Three. Úroveň 1 bonusu Power of Three. Aby sa wellness konzultant kvalifikoval na bonus 45 EUR v rámci mesačného obdobia provízie, musia jeho objednávky LRP dosiahnuť hodnotu 100 PV alebo viac a musí dosiahnuť jeden košík, ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 16 ktorý obsahuje aspoň 100 PV z LRP z predaja osobne registrovaným wellness konzultantom alebo veľkoobchodným zákazníkom. Úroveň 2 bonusu Power of Three. Aby sa wellness konzultant kvalifikoval na bonus 215 EUR v rámci mesačného obdobia provízie, musí najprv splniť kvalifikácie na úroveň 1 bonusu Power of Three. Potom musí mať wellness konzultant troch sponzorovaných wellness konzultantov na svojej prvej úrovni, z ktorých má každý 500+ PV LRP košík. Wellness konzultant sa môže kvalifikovať na úroveň 2 bonusu Power of 3 bez toho, aby mal v tejto sponzorskej línii wellness konzultanta kvalifikovaného na bonus Power of 3. Úroveň 3 bonusu Power of Three. Aby sa wellness konzultant kvalifikoval na bonus 1 075 EUR v rámci mesačného obdobia provízie, musí najprv splniť kvalifikácie na úroveň 2 bonusu Power of Three. Potom musí mať každý z jeho troch sponzorovaných wellness konzultantov na jeho prvej úrovni, z ktorých má každý 500+ PV LRP košík, sponzorovaných troch wellness konzultantov, z ktorých má každý 500+ PV LRP košík. Wellness konzultant sa môže kvalifikovať na tretiu úroveň bonusu Power of 3 bez toho, aby mal v tejto sponzorskej línii wellness konzultanta kvalifikovaného na bonus Power of 3. Ak získa wellness konzultant úroveň 3 bonusu Power of Three a jeho mesačné platby Power of Three jeho organizácie presiahnu 15 % CV jeho organizácie, potom musí wellness konzultant dosiahnuť pozíciu Zlato alebo vyššiu, aby získal úroveň 3 bonusu Power of Three. Ak wellness konzultant nedosiahne pozíciu Zlato alebo vyššiu, wellness konzultant má nárok získať úroveň 2 bonusu Power of Three. Znásobenie bonusu Power of Three Wellness konzultant môže každý mesiac získať jedno znásobenie svojho bonusu Power of Three na základe svojho najvyššie sa kvalifikujúceho PGV. Znásobenie v sume 45 EUR získate tak, že sa kvalifikujte na bonus Power of Three a váš PGV bude 400 alebo viac. Znásobenie v sume 215 EUR získate tak, že sa buď kvalifikujte na úroveň 2, alebo na úroveň 3 bonusu Power of Three a váš PGV bude 800 alebo viac. Znásobenie bonusov sa nekumuluje z jedného znásobenia na ďalšie a wellness konzultant má nárok len na jedno znásobenie v rámci mesačného obdobia provízie. Štruktúra bonusu Power of Three Ak sa Modrý diamant alebo vyššia pozícia kvalifikuje na úroveň 3 bonusu Power of Three v rámci mesačného obdobia provízie, môže sa tiež kvalifikovať aj na vyplatenie druhého bonusu Power of Three na príslušnej úrovni, ak spĺňa kritériá v druhej štruktúre. Wellness konzultanti, veľkoobchodní zákazníci a pridružené objemy predajov použité na kvalifikáciu na prvý bonusu Power of Three úrovne 3 sa nemôžu použiť na kvalifikáciu na druhý bonus Power of Three. Všetci wellness konzultanti, ktorí sa kvalifikovali, aby zarábali v rámci viacerých štruktúr Power of Three do 31. decembra 2024, budú mať nárok naďalej zarábať z ich existujúcich dodatočných štruktúr za predpokladu, že každá existujúca štruktúra spĺňa nové požiadavky na Power of Three. V prípade, že štruktúra nespĺňa podmienky šesťkrát (6), takáto štruktúra už nie je oprávnená ako dodatočná Power of Three. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 17 Provízia Unilevel Prehľad provízie Unilevel wellness konzultanta Provízia Unilevel sa vypláca wellness konzultantovi každý mesiac. Provízia Unilevel sa počíta z mesačného CV z predajov spoločnosti pre organizáciu wellness konzultanta. Konkrétne obdobie provízie v prípade provízie Unilevel závisí od mesačnej pozície, akú wellness konzultant dosiahol. Každý mesiac musia byť splnené požiadavky na kvalifikačný objem, pozíciu a organizačný objem. Do objemu Unilevel nie sú zahrnuté predaje, na základe ktorých sa vyplácajú provízie Rýchly štart. Pozri obrázok 3. Dosahovanie pozícií Na dosiahnutie pozície musia byť splnené minimálne mesačné požiadavky na kvalifikačný objem a organizačný objem. Pozícia Manažér, napríklad, vyžaduje 100 QV a 500 OV. Pozície a úrovne Každá pozícia zodpovedá určitému počtu organizačných úrovní, na základe ktorých môže byť wellness konzultant vyplácaný. Pozri obrázok 3. Pozícia Exekutív sa, napríklad, vypláca z úrovní 2, 3 a 4. Vo všeobecnosti platí, že ako wellness konzultant postupuje v pozícii, vypláca sa z hlbších úrovní vo svojej organizácii, až kým nedosiahne pozíciu Striebro. Všetky pozície od pozície Striebro po Prezidentský diamant majú nárok zarábať na pozíciách 2 – 7. Z úrovne na úroveň sa mení aj percento vyplácané wellness konzultantovi. Ako sa uvádza na obrázku 3, na začiatočnej úrovni Unilevel sa vyplácajú tri percentá (3 %) a toto percento sa postupne zvyšuje, až kým nedosiahne sedem percent (7 %) na siedmej úrovni. Provízia sa počíta ako kumulované úrovne platieb tak, aby pozícia Exekutív získala tri percentá (3 %) za začiatočnú úroveň Unilevel plus päť percent (5 %) za ďalšie dve nasledujúce úrovne. Aby wellness konzultant, ktorý dosahuje pozície Elita až Zlato, získal úplné percentá najhlbších dvoch úrovní provízie Unilevel, musí splniť nasledujúce hraničné hodnoty TGV v každom mesačnom období provízie. Pozícia Elita musí mať aspoň 100 PV z predaja spoločnosti osobne registrovaným wellness konzultantom alebo veľkoobchodným zákazníkom a aspoň 300 TGV v rámci svojich prvých troch (3) úrovní sponzora. Pozícia Premiér musí mať aspoň 400 TGV v rámci svojich prvých štyroch (4) úrovní sponzora. Pozícia Striebro musí mať aspoň 500 TGV v rámci svojich prvých piatich (5) úrovní sponzora a pozícia Zlato musí mať aspoň 600 TGV v rámci svojich prvých šiestich (6) úrovní sponzora. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 18 Kvalifikované línie a tituly pozícií Aby mohol wellness konzultant dosiahnuť určitú pozíciu, musí mať kvalifikované línie vo svojich oddelených líniách sponzora. Pozri obrázok 3. Od wellness konzultanta, ktorý chce napríklad dosiahnuť pozíciu Striebro, sa požaduje mať tri osobne registrované kvalifikačné línie Elita v oddelených líniách sponzora. Pozri obrázok 3. Wellness konzultanti na pozícii Platina a vyššej môžu mať osobne registrované kvalifikačné línie v oddelených líniách sponzora alebo kvalifikované línie na kompresiu pozície. Kvalifikované línie na kompresiu pozície umožňujú osobe na pozícii Platina alebo vyššej kvalifikovať sa na pozíciu s využitím najvyššie sa kvalifikujúceho wellness konzultanta v každej zo svojich spodných línií sponzora za predpokladu, že takto sa kvalifikujúci wellness konzultant je tiež v rámci registračnej spodnej línie registrátora. Kompresia. Kompenzačný plán predaja dōTERRA maximalizuje platby pre wellness konzultanta prostredníctvom kompresie. Keď pozícia wellness konzultanta nekvalifikuje wellness konzultanta na získanie provízie na úrovni spojenej s vyššou pozíciou, provízia sa presunie a vyplatí vyššie sa kvalifikujúcim wellness konzultantom v pozícii, okrem prípadu, keď sa pozícia Elita až Zlato nekvalifikuje na svoje najhlbšie dve úrovne provízie Unilevel. Koncentrované línie V prípade, že objem z jednej línie organizácie wellness konzultanta presiahne osemdesiat percent (80 %) celkového organizačného objemu wellness konzultanta, celková provízia Unilevel wellness konzultanta nemá presiahnuť sumu v eurách ako ekvivalentu k 2 000,00 USD, ak je wellness konzultant na pozícii Elita; sumu v eurách ako ekvivalentu k 5 000,00 USD, ak je wellness konzultant na pozícii Premiér; sumu v eurách ako ekvivalentu k 11 000,00 USD, ak je wellness konzultant na pozícii Striebro a sumu v eurách ako ekvivalentu k 18 000,00 USD, ak je wellness konzultant na pozícii Zlato. Po dosiahnutí pozície Platina neexistuje žiadne obmedzenie pre províziu Unilevel. Bonusové fondy – bonus založený na výkonnosti v oblasti vedenia Prehľad bonusových fondov Bonusové fondy sa získavajú a vyplácajú každý mesiac pozíciám Premiér a vyšším. Bonusové fondy spoločne predstavujú päť percent (5 %) objemu spoločnosti doTERRA (DCV) – fond Empowerment (1,5 %), Fond lídrov (2 %) a Výkonnostný fond (1,5 %). Pozri obrázok 4. Wellness konzultant sa kvalifikuje, aby mohol byť vyplácaný z týchto fondov, keď spĺňa požiadavky na pozíciu a určený fond v príslušnom mesiaci. Wellness konzultant môže mať jeden alebo viacero „podielov“ v bonusovom fonde. Mesačný bonus každého podielu sa rovná stanovenému percentu fondu (1,5 %, 1,5 % alebo 2 %), vynásobenému hodnotou DCV v rovnakom mesiaci a vydelenému počtom podielov wellness konzultantov, ktorí sa kvalifikovali na podiel alebo podiely v danom mesiaci. Obrázok 4 Podiely vo fonde Empowerment Wellness konzultant, ktorý sa kvalifikuje na pozícii Premiér, Striebro alebo Zlato a ktorý v danom mesiaci predá 100 PV alebo viac novému wellness konzultantovi alebo veľkoobchodnému zákazníkovi, získa jeden podiel vo fonde Empowerment. Pozícia Zlato sa môže kvalifikovať na druhý podiel, ak ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 19 predá 100 PV alebo viac ďalšiemu novému wellness konzultantovi alebo veľkoobchodnému zákazníkovi v rovnakom mesačnom období provízie. Podiely sa nekumulujú z jednej pozície na ďalšiu. Mesačný bonus každého podielu sa rovná stanovenému percentu fondu (1,5 %), vynásobenému hodnotou DCV v rovnakom mesačnom období provízie a vydelenému počtom podielov wellness konzultantov, ktorí sa kvalifikovali na podiel v mesačnom období provízie. Podiely vo Fonde lídrov Každá pozícia Striebro získa jeden podiel vo Fonde lídrov. Každá pozícia Zlato získa päť podielov vo Fonde lídrov. A nakoniec, každá pozícia Platina získa desať podielov vo Fonde lídrov. Wellness konzultant môže získať ďalší podiel za mesiac, ak je wellness konzultant registrátorom pozície Elita, ktorá sa dosiahla po prvýkrát. Podiely sa nekumulujú z jednej pozície na ďalšiu. Napríklad, wellness konzultant, ktorý sa posúva z pozície Striebro na Zlato, má nárok na päť podielov a nie na jeden podiel z fondu pre pozíciu Striebro a päť podielov z fondu pre pozíciu Zlato. Mesačný bonus podielu sa rovná stanovenému percentu fondu (2 %), vynásobenému hodnotou DCV v rovnakom mesiaci a vydelenému počtom podielov wellness konzultantov, ktorí sa kvalifikovali na podiel v danom mesiaci. Podiely vo Výkonnostnom fonde Každá pozícia Platina získa jeden podiel vo Výkonnostnom fonde. Každá pozícia Diamant, Modrý diamant a Prezidentský diamant získa tri podiely vo Výkonnostnom fonde. Wellness konzultant môže získať ďalšie dva podiely za mesiac, ak je wellness konzultant registrátorom pozície Premiér, ktorá sa dosiahla po prvýkrát. Wellness konzultant môže zároveň získať dodatočné podiely vo Výkonnostnom fonde, ak splní príslušnú hraničnú hodnotu TGV v rámci svojich prvých siedmych (7) úrovní sponzora v každom mesačnom období provízie. Pozícia Platina získava ďalšie dva (2) podiely, keď splní minimálny TGV v hodnote aspoň 4 000. Do 1. januára 2026 môže pozícia Diamant získať jeden (1) ďalší podiel, Modrý diamant tri (3) ďalšie podiely a Prezidentský diamant päť (5) ďalších podielov bez minimálneho TGV. Následne si ďalší jeden (1) podiel pre pozíciu Diamant bude vyžadovať minimálny TGV v hodnote 6 000, ďalšie tri (3) podiely pre pozíciu Modrý diamant budú vyžadovať minimálny TGV v hodnote 12 000 a ďalších päť (5) podielov pre pozíciu Prezidentský diamant bude vyžadovať minimálny TGV v hodnote 18 000. Príslušné hraničné hodnoty TGV sa pravidelne aktualizujú a zverejňujú na stránke www.doTERRA.com. Podiely sa nekumulujú z jednej pozície na ďalšiu. Mesačný bonus každého podielu sa rovná stanovenému percentu fondu (1,5 %), vynásobenému hodnotou DCV v danom mesačnom období provízie a vydelenému počtom podielov wellness konzultantov, ktorí sa kvalifikovali na podiel alebo podiely v mesačnom období provízie. Fondy Diamant– bonus založený na výkonnosti v oblasti vedenia. Prehľad Fondov Diamant Fondy Diamant fungujú podobným spôsobom ako bonusové fondy. Fondy sa získavajú a vyplácajú každý mesiac. Fondy Diamant sa vyplácajú navyše k podielom získaným vo výkonnostnom fonde. Podobne ako v bonusových fondoch sa podiely nekumulujú z jednej pozície na ďalšiu. Mesačný bonus každého podielu sa rovná stanovenému percentu fondu (1 %), vynásobenému hodnotou objemu spoločnosti doTERRA (DCV) v rovnakom mesačnom období provízie a vydelenému počtom podielov wellness konzultantov, ktorí sa kvalifikovali na podiel alebo podiely v mesačnom období provízie. Pozri obrázok 5. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 20 Obrázok 5 Podiely vo Fondoch Diamant Fond Diamant, fond Modrý diamant a fond Prezidentský diamant sa všetky rovnajú hodnotou jedno percento (1 %) z celkového DCV v mesačnom období provízie. Pozri obrázok 5. Každá osoba kvalifikujúca sa na pozícii Diamant, Modrý diamant a Prezidentský diamant získa dva (2) podiely v každom mesačnom období provízie. Pozície Diamant, Modrý diamant a Prezidentský diamant môžu získať dva (2) ďalšie podiely v mesačnom období provízie, keď splnia príslušnú hraničnú hodnotu TGV v rámci svojich prvých siedmych (7) úrovní sponzora. Hraničná hodnota TGV pre pozíciu Diamant je 6 000. Hraničná hodnota TGV pre pozíciu Modrý diamant je 12 000. Hraničná hodnota TGV pre pozíciu Prezidentský diamant je 18 000. Príslušné hraničné hodnoty TGV sa môžu pravidelne aktualizovať a zverejňovať na stránke www.doTERRA.com. Dodatočné jednorazové podiely vo Fondoch Diamant Pozície Prezidentský diamant, Modrý diamant a Diamant sa môžu kvalifikovať na dodatočné podiely takto: Prezidentský diamant získa jednorazový podiel vo Fonde Prezidentský diamant, keď iný wellness konzultant po prvýkrát dosiahne pozíciu Striebro a wellness konzultant bol osobne registrovaný Prezidentským diamantom. Diamant alebo Modrý diamant získa jednorazový podiel vo Fonde Diamant alebo vo Fonde Modrý diamant, keď iný wellness konzultant po prvýkrát dosiahne pozíciu Premiér a wellness konzultant bol osobne registrovaný Diamantom alebo Modrým diamantom. Founder – bonus na základe vývoja trhu Prehľad Ako stimul pre wellness konzultantov, ktorí podnikajú na miestnych trhoch, ponúka dōTERRA bonus pre zakladateľov, Founders Bonus na základe vývoja trhu. Bonus Founders sa vypláca ročne. Founder je jedným z vopred určeného počtu wellness konzultantov na miestnom trhu, ktorý ako jeden z prvých dosiahne a naďalej si udržiava určité požiadavky stanovené spoločnosťou pre daný trh. Founder sa bude deliť s ostatnými osobami s postavením Founder o bonus na základe určitého percenta objemu miestneho trhu. Kvalifikácia Všetky kvalifikácie pre trh budú zverejnené v osobitnej časti pre daný miestny trh na stránke dōTERRA.com. Každé kvalifikačné obdobie bude dvanásť mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Keď wellness konzultant dosiahne pozíciu Founder, každý rok sa musí kvalifikovať, aby si túto pozíciu udržal tak, že dosiahne vopred určené kvalifikácie na toto dané dvanásťmesačné obdobie. Pred začiatkom ďalšieho kvalifikačného obdobia zverejní spoločnosť oznámenie o prípadne zmenených kvalifikáciách. Ak sa Founder už opätovne nekvalifikuje alebo stratí pozíciu Founder, pozícia už nie je pre Foundera ani iného wellness konzultanta k dispozícii a prestane existovať. Percento podielu sa nezmení, ak sa zmení aktuálny počet kvalifikovaných osôb na pozícii Founder. Pozície Founder sú jedinečné pre wellness konzultanta, ktorý sa pôvodne kvalifikoval. Pozíciu nie je možné preniesť, previesť, darovať ani predať inému wellness konzultantovi alebo osobe a neprenáša sa po smrti jednotlivého Foundera. Pozície Founder sa nebudú ponúkať na každom trhu. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 21 Spoločnosť si vyhradzuje právo ponúknuť podľa vlastného uváženia a po náležitom oznámení a schválení príslušnými orgánmi ďalšie bonusy Founder. Každá verzia týchto bonusov bude zodpovedať a bude sa vyplácať na základe určených predajných blokov z objemu miestneho trhu. Program vernostných odmien Prehľad Wellness konzultanti si môžu zabezpečiť doručovanie mesačných dodávok produktov dōTERRA, keď sa zaregistrujú v programe vernostných odmien (LRP). LRP eliminuje nepríjemnosti v súvislosti s manuálnym zadávaním mesačných objednávok. Získavanie kreditov za produkty Začiatočná objednávka LRP wellness konzultanta môže mať nárok na kredity za produkty a následné objednávky LRP, ktoré sú v hodnote aspoň 50 PV každý mesiac majú nárok na kredity za produkty každý mesiac. Výmena kreditov za produkty Po uplynutí 60 dní od dátumu, kedy sa stal wellness konzultant účastníkom LRP, si môže vymeniť kredity za produkty za produkty v plnej výške PV. Kredity za produkty LRP je možné vymeniť v priebehu 12 mesiacov od dátumu ich vydania. Po uplynutí tejto lehoty ich platnosť vyprší. Kredity si môžete vymeniť za poplatok 2,00 EUR za výmenu každých 100 kreditov za produkty, keď sa obrátite na číslo +421 233056269 alebo prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu zakanickyservis@doterra.com. Produkty získané za kredity za produkty LRP nie sú určené na ďalší predaj a ani ich nie je možné vrátiť. V prípade vrátenia produktu má spoločnosť právo zúčtovať vrátenie a odpočítať sumu kreditov za produkty použitých na získanie vrátených produktov z kreditov za produkty, ktoré môžu byť udelené v budúcnosti. Objednávky s výberom za body nemajú PV a nie je ich možné kombinovať s ostatnými objednávkami produktov. Kredity za body nemajú žiadnu hodnotu pri výmene za hotovosť a nedajú sa preniesť. Všetky kredity za produkty budú zrušené so zrušením účasti v LRP. Primárnu objednávku LRP je možné zrušiť len telefonicky u spoločnosti. Všetky následné objednávky LRP je možné zrušiť online. Konanie v mene inej osoby Wellness konzultant nesmie zadávať objednávku LRP v mene iného zúčastňujúceho sa wellness konzultanta alebo veľkoobchodného zákazníka bez písomného povolenia od zúčastňujúceho sa wellness konzultanta alebo veľkoobchodného zákazníka, pričom toto písomné povolenie musí byť evidované spoločnosťou pred zadaním takejto objednávky. Takúto objednávku musí uhradiť zúčastňujúci sa wellness konzultant alebo veľkoobchodný zákazník a musí sa odoslať na primárnu adresu uvedenú na účte účastníka. Všeobecné a ostatné ustanovenia týkajúce sa provízií Viacnásobný účet Multiplier pre Prezidentský diamant Pozícia Prezidentský diamant má povolené vytvoriť ďalší účet priamo pod svojím hlavným účtom Prezidentský diamant („PD1“), ktorý sa nazýva účet Multiplier 1 („M1“). Pozície Prezidentský diamant, ktoré majú šesť línií, môžu pridať nové línie do svojho účtu M1 a získať ďalšiu províziu Unilevel z nového objemu, ktorý vytvoria prostredníctvom tohto účtu. Umožňuje im to príležitosť siahnuť až na objem úrovne 8 pod ich účtom PD1. Účet M1 si môže vytvoriť líder hneď ako dosiahne pozíciu Prezidentský diamant. M1 sa kvalifikuje na získanie provízií každý mesiac, v ktorom sa účet PD1 vypláca ako Prezidentský diamant. Ak sa účet PD1 v danom mesiaci nekvalifikuje ako Prezidentský diamant, účet M1 sa nebude kvalifikovať v daný mesiac na žiadnu províziu. Samotný účet M1 nemôže byť jednou zo 6 kvalifikačných línií účtu PD1. Ak sa však jedna zo 6 kvalifikačných línií PD1 nekvalifikuje ako Platina v danom mesiaci, účet PD1 môže byť stále vyplácaný ako Prezidentský diamant s využitím jednej osobne registrovanej úrovne Platina M1 za predpokladu, že sa línia M1, nie však účet M1, kvalifikuje ako Platina. V takom prípade sa nepovolí, aby účet M1 využíval osobne zaregistrovanú líniu Platina, ktorú v danom mesiaci použil PD1. Po vytvorení účtu M1 si môže líder na pozícii Prezidentský diamant vybrať, či presunie niektoré osobne zaregistrované predné línie zo svojho účtu PD1 na svoj účet M1, pokiaľ línie nedosiahli pozíciu Platina alebo ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 22 vyššiu. Línie nie je možné ukladať pod seba ani meniť ich štruktúru. Presunú sa však z prednej línie PD1 do prednej línie M1 so svojou súčasnou štruktúrou. Keď samotný účet M1 dosiahne pozíciu Prezidentský diamant, spoločnosť povolí vytvoriť ďalší účet „M2“ ako účet prednej línie k predchádzajúcemu účtu M1. To umožní lídrovi disponovať s tromi účtami, z ktorých mu bude plynúť príjem podľa najnovšieho objemu, ktorý vytvoria. Navyše bude mať úžitok z príjmu na úrovni 9 pod jeho pôvodným účtom Prezidentský diamant. Tento viacnásobný efekt by mohol pokračovať, až kým sa potrebné platinové línie samé nekvalifikujú, ako sa uvádza vyššie. Špeciálne alebo akčné bonusy alebo odmeny Z času na čas sa wellness konzultantom ponúkajú špeciálne bonusy alebo akcie. Produkty ponúkané týmto spôsobom nemusia mať žiadne PV a nemusia kvalifikovať wellness konzultanta na provízie alebo bonusy, ktoré vyplývajú z objednávania týchto produktov. Podrobné informácie o každej z týchto ponúk budú k dispozícii na stránke dōTERRA.com. Bez kompenzácie výlučne za registráciu druhých Zatiaľ čo sú wellness konzultanti platení za predaje produktov, nezískavajú žiadnu kompenzáciu za registráciu alebo sponzorovanie iných wellness konzultantov. Negarantovaná kompenzácia Podobne ako pri iných príležitostiach na predaj sa môže kompenzácia získaní wellness konzultantmi významne odlišovať. Náklady na to byť wellness konzultantom sú veľmi nízke. Ľudia sa stávajú wellness konzultantmi z rôznych dôvodov. Väčšina, ktorá sa chce jednoducho tešiť z produktov spoločnosti za veľkoobchodné ceny, sa zapíše ako veľkoobchodný zákazník, ale niektorí sa môžu tiež prihlásiť ako wellness konzultanti. Niektorí sa pridávajú k podnikaniu, aby si zlepšili svoje zručnosti alebo aby si vyskúšali riadiť svoje vlastné podnikanie. Iní sa stanú wellness konzultantmi, ale z rôznych dôvodov si nikdy nekúpia produkty od spoločnosti. V dôsledku toho sa mnohí wellness konzultanti nikdy nekvalifikujú, aby získali bonusy a provízie. Wellness konzultantom sa negarantuje konkrétny príjem, ani žiadna úroveň zisku či úspech. Zisk a úspech wellness konzultanta sa môže dostaviť len na základe úspešného predaja produktov a predajov ostatných wellness konzultantov v rámci organizácie wellness konzultanta. Všetok úspech závisí predovšetkým od úsilia každého wellness konzultanta. Úsilie Aby wellness konzultant generoval kompenzáciu, ktorá mu prinesie úžitok, požaduje sa od neho venovať tejto činnosti značný čas, úsilie a zanietenie. Toto nie je program na rýchle zbohatnutie. Neexistujú žiadne záruky finančného úspechu. Zahrnutie do bonusu za dané obdobie Osoba sa musí stať schválený wellness konzultant k poslednému dňu príslušného obdobia provízie, aby mohla byť zaradená do bonusu tohto obdobia provízie a kvalifikačných výpočtov. Okrem oprávnenej výnimky sa musia predaje dokončiť a platby uhradiť k poslednému dňu obdobia provízie s cieľom získať platbu alebo sa kvalifikovať na pozíciu za toto obdobie. Predpoklady pre úhrady bonusov a provízií Wellness konzultanti môžu získať bonusy a provízie, len ak splnia všetky požiadavky predajného kompenzačného plánu a splnili všetky podstatné záväzky v rámci zmluvy. S cieľom podporovať osvedčené obchodné postupy wellness konzultanti súhlasia, že všetky bonusy a provízie môžu byť predmetom audítorských procesov. S cieľom uľahčiť zúčtovanie vrátenia preplatkov a výnimiek v bonuse a Fondov Diamant z dôvodu vrátenia produktov a/alebo auditov, má spoločnosť možnosť odhadnúť sumy preplatkov a následne zadržať uvedené odhadované prostriedky z mesačných platieb bonusového fondu a Fondu Diamant. Spoločnosť bude pravidelne opravovať platby bonusov a Fondov Diamant zúčtovaním vrátenia aktuálnych preplatkov z držaných prostriedkov a/alebo budúcich platieb bonusového fondu a Fondu Diamant. Ak držané prostriedky presiahnu preplatky po uplynutí jedného roka od platby, spoločnosť bude pravidelne opravovať platby bonusových fondov a Fondov Diamant z držaných prostriedkov. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 23 Vyplácanie bonusov a provízií Bonus alebo provízia sa vypláca primárnemu žiadateľovi uvedenému na príslušnom formulári dohody s wellness konzultantom. Výmena kreditu spoločnosti Ak sa na objednané produkty, ktoré však nie sú v daný mesiac dostupné, použije kredit spoločnosti, do výpočtu bonusu, provízie a kvalifikácie na pozíciu sa zahrnie iba osobný objem za tieto produkty za mesiac, v ktorom je tento kredit vymenený. Povinnosť uchovávať dokumenty Každý wellness konzultant, ktorý dostáva bonus alebo províziu súhlasí, že bude uchovávať dokumentáciu po dobu aspoň šesť rokov, ktorá uvádza evidenciu maloobchodného predaja produktov v mesiaci, za ktorý bol vyplatený bonus alebo provízia. Wellness konzultanti súhlasia, že túto dokumentáciu sprístupnia spoločnosti na jej žiadosť. Ak tak neurobia, bude to porušením zmluvy a spoločnosť má právo si zúčtovať vrátenie všetkých bonusov alebo provízií vyplatených za objednávky v mesiaci, za ktorý sa neviedla dokumentácia o maloobchodnom predaji. Zúčtovanie vrátenia bonusov a provízií Okrem akýchkoľvek práv na zúčtovanie vrátenia inak uvedených v zmluve si spoločnosť vyhradzuje právo zúčtovať vrátenie všetkých bonusov alebo provízií vyplatených wellness konzultantom v súvislosti s produktmi: a. vrátenými v súlade s politikou spoločnosti na vrátenie tovaru; b. vrátenými spoločnosti v súlade s akýmikoľvek platnými právnymi predpismi; c. vrátenými v súvislosti s akýmkoľvek incidentom nevhodného konania wellness konzultanta, okrem iného neoprávnených alebo klamlivých vyhlásení týkajúcich sa ponuky alebo predaja akéhokoľvek produktu alebo služby, alebo príležitosti v rámci kompenzačného plánu predaja dōTERRA alebo d. zakúpenými v množstve, ktoré neprimerane prevyšuje množstvo, ktoré by bolo možné ďalej predať a/alebo spotrebovať v primeranom čase. Úhrada bonusov a provízií zúčtovaných na vrátenie Ako sa uvádza v tejto časti, pri úhradách zúčtovaných vrátení bonusov a provízií spoločnosť môže podľa vlastného uváženia požadovať priamu úhradu od dotknutého wellness konzultanta alebo kompenzovať túto sumu zúčtovaného vrátenia z akýchkoľvek súčasných alebo budúcich bonusov a provízií. Vrátený bonus a poplatky za opätovné vydanie Príležitostne môže wellness konzultant požiadať spoločnosť o opätovné vydanie úhrady strateného bonusu alebo provízie. Za opätovné vydanie stratenej úhrady si môže spoločnosť účtovať poplatok. Okrem toho môže spoločnosť podľa vlastného uváženia požiadať vydávajúcu finančnú inštitúciu, aby zastavila úhradu originálnej (stratenej) platby a wellness konzultant musí spoločnosti uhradiť poplatok za zastavenie úhrady. Nevyžiadané prostriedky Wellness konzultant, ktorý načas neprijme (ako stanovujú príslušné právne predpisy) úhradu akéhokoľvek bonusu alebo provízie uhradenej spoločnosťou dáva spoločnosti oprávnenie zaúčtovať mu poplatok za odloženie platby, úrokové sadzby, poplatky a náklady spojené s dokumentmi v rozsahu povolenom zákonom. Náklady spojené s dokumentmi nemajú presiahnuť 20 EUR za dokument alebo oznámenie zaslané wellness konzultantovi a celková výška poplatkov za odloženie platby, úrokových sadzieb, poplatkov a nákladov spojených s dokumentmi nesmie presiahnuť 50,00 EUR v priebehu dvanásťmesačného obdobia. ODDIEL 11: Produktové nároky A. Normy riadenia produktov. Produkty sa riadia v závislosti od ich legálnej klasifikácie, napríklad ako potraviny, výživové doplnky alebo kozmetika a príslušný regulačný orgán závisí od povahy produktu. B. Normy pre propagáciu. Podobne aj propagácia produktov sa riadi v závislosti od povahy produktu. Je dôležité, aby produkt, ktorý sa klasifikuje na použitie jedným spôsobom, nebol propagovaný iným spôsobom; napríklad, produkt, ktorý sa má používať ako výživový doplnok, nie je možné propagovať alebo obchodovať ako lekársky produkt používaný na liečenie alebo prevenciu špecifickej choroby. Orgán dohľadu ďalej vyžaduje aby prezentácia obchodnej príležitosti, vrátane tvrdení o zárobkoch ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 24 boli pravdivé a nezávadzajúce, čo znamená, že tvrdenia o potenciále získania bohatého životného štýlu, príjmu v rámci kariérnej úrovne alebo podstatného príjmu sú zavádzajúce, pokiaľ účastníci vo všeobecnosti nedosahujú takéto výsledky. C. Povolené nároky. Produkty dōTERRA nie sú lekárske produkty. Nie je možné vykonávať žiadne lekárske nároky ohľadne produktov dōTERRA a produkty dōTERRA nie je možné v žiadnom prípade prezentovať ako lekárske. Wellness konzultant môže prezentovať, že produkty dōTERRA sú bezpečné na používanie tak, ako je uvedené na popise a že sú: 1. Špecificky pripravované tak, aby podporovali zdravie / udržiavali zdravý životný štýl; a / alebo 2. Zamerané na zlepšenie osobného vzhľadu. D. Žiadne liečivé alebo lekárske vyhlásenia. Wellness konzultant nesmie vydávať žiadne lekárske vyhlásenia pre žiadny produkt, ani špecificky predpisovať alebo prezentovať daný produkt ako produkt vhodný na špecifickú liečbu, nakoľko takýto typ prezentácie produktov vedie k záveru, že ide skôr o liečivá než výživové doplnky alebo kozmetiku. Tieto produkty nie je možné za žiadnych okolností prirovnávať k lekárskym produktom predpísaným na liečenie špecifických ochorení alebo tvrdiť, že tieto produkty zmierňujú príznaky chorôb alebo pomáhajú predchádzať chorobám a zdravotným ťažkostiam. Pretože Spoločnosť vyvíja maximálne úsilie dosiahnuť plný súlad s komplikovanými a pravidelne dopĺňanými predpismi Agentúry pre reguláciu liečiv a zdravovedu (MHRA), žiadny Wellness konzultant by nemal usudzovať alebo vyhlasovať, že ktorýkoľvek produkt bol schválený MHRA alebo iným vládnym alebo regulačným orgánom. MHRA licencuje lekárske produkty, ale nevyžaduje ani neudeľuje žiadne špecifické schválenia pre výživové alebo kozmetické výrobky. E. Zverejnenie informácií. Pri propagovaní spoločnosti dōTERRA alebo jej produktov musí Wellness konzultant zverejniť informáciu, že je Wellness konzultantom spoločnosti dōTERRA, ktorý dostáva Bonusy od Spoločnosti. ODDIEL 12: Propagácia a používanie práv duševného vlastníctva Spoločnosti A. Duševné vlastníctvo dōTERRA. Duševné vlastníctvo dōTERRA, vrátane jej obchodných značiek, servisných značiek, obchodných názvov, obchodného oblečenia a obsahu jej publikácií sú hodnotné aktíva. Využívaním duševného vlastníctva dōTERRA Wellness konzultant súhlasí a berie na vedomie, že existuje veľká hodnota a dobré meno spojené s duševným vlastníctvom spoločnosti dōTERRA a berie na vedomie, že Spoločnosť má všetky práva na toto vlastníctvo a že s tým spojené dobré meno patrí výlučne Spoločnosti. Okrem toho, Wellness konzultant tiež berie na vedomie, že duševné vlastníctvo dōTERRA získalo určitú charakteristickú individualitu v mysli verejnosti a že sa uznáva ako značka pre špecifické produkty z jedného zdroja. Duševné vlastníctvo je chránené domácimi a medzinárodnými autorskými právami a zákonmi pre obchodné značky a ostatnými vlastníckymi právami. Tieto práva sú chránené vo všetkých formách, vrátane médií a technológií existujúcich v súčasnosti alebo následne vyvinutých. Obsah schválených Predajných pomôcok Spoločnosti a jej oficiálnej webovej stránky, vrátane textu, grafiky, log, audio klipov, hudby, textov piesní, videí, fotografií, softvéru a iných informácií je vlastníctvom spoločnosti dōTERRA a/alebo jej pobočiek alebo partnerov alebo je licencované pre dōTERRA tretími stranami. Pretože dōTERRA nevlastní celý Obsah, nebude licencovať Wellness konzultantovi to, čo nevlastní. Teda, pri používaní duševného vlastníctva a obsahu dōTERRA sa Wellness konzultant zaväzuje, že bude používať len Povolený obsah, ako je tu vyslovene uvedené a dané. B. Definície. 1. Odev: Odev zahŕňa tričká, klobúky a iné odevné položky. 2. Povolený obsah: Povolený obsah znamená len Obsah, pozostávajúci z brožúr, letákov, obrázkov, prezentácií a videí, ktoré sú citované alebo zverejnené v sekcii www.doterra.eu vo vzťahu k Miestnemu trhu, na ktorom Wellness konzultant obchoduje s produktmi alebo vykonáva nábor iných Wellness konzultantov. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 25 3. Filmové médiá: Živé alebo nahraté elektronické kanály, cez ktoré sa rozširujú správy, zábava, vzdelávanie, údaje alebo propagačné odkazy, vrátane rozhlasového vysielania a úzko zameraných médií, ako sú TV, rádio, film a audio alebo video. Filmové médiá nezahŕňajú médiá na základe počítačovej techniky a telefónov. 4. Predajné pomôcky schválené Spoločnosťou: Marketingové materiály schválené na použitie na špeciálnom Miestnom trhu písomne určenom Spoločnosťou. 5. Predajné pomôcky vytvorené Spoločnosťou: Predajné pomôcky vytvorené Spoločnosťou znamenajú marketingové materiály vytvorené a distribuované Spoločnosťou na použitie na konkrétnom Miestnom trhu písomne určenom Spoločnosťou. 6. Médiá na základe počítačovej techniky a telefónov: Prenos alebo zobrazovanie akéhokoľvek Obsahu e-mailom, statickými webovými stránkami alebo sociálnymi médiami; a prenos alebo zobrazovanie založené na telefónoch alebo smartfónoch. 7. Obsah: Obsah znamená akýkoľvek text, grafiku, logá, audio klipy, video, fotografie, softvér alebo duševné vlastníctvo dōTERRA, ktoré je možné nájsť v Predajných pomôckach vytvorených Spoločnosťou a na: www.doterra.eu. 8. Duševné vlastníctvo dōTERRA: Duševné vlastníctvo dōTERRA znamená všetok duševný majetok, ktoré si dōTERRA Holdings, LLC alebo jej dcérska spoločnosť nárokuje vlastniť alebo nárokuje právo využívať, okrem iného vrátane obchodných značiek, obchodných názvov, servisných značiek a obsahu jej publikácií, bez ohľadu na to, či sú registrované u príslušných vládnych organizácií alebo nie. 9. Špecifické návody pre médiá: Sú to návody pre konkrétny Miestny trh, ktoré určujú normy pre používanie Prípustného obsahu pre špecifický formát. Špecifické návody pre médiá je potrebné dodržiavať a sú uvedené na www.doterra.eu. Tovar zahŕňa Predajné pomôcky, ktoré sú určené na predaj alebo sú predané tretím stranám. 10. Tovar: Akákoľvek položka, ktorá je nositeľom duševného vlastníctva dōTERRA a ktorá nie je odevom, filmovým médiom, predajnou pomôckou schválenou alebo vytvorenou Spoločnosťou, médiom založeným na počítačovej technike alebo telefónoch, 11. Predajné pomôcky: Akékoľvek materiály, či fyzicky vytlačené alebo v digitálnej forme používané na ponuku alebo predaj produktov Spoločnosti, nábor perspektívnych Wellness konzultantov alebo Zákazníkov alebo školenia Wellness konzultantov, ktoré sa odvolávajú na Spoločnosť, produkty Spoločnosti, Plán predajných odmien alebo Duševné vlastníctvo dōTERRA. 12. Sociálne médiá: Využívanie webových a mobilných technológií na zmenu komunikácie na interaktívny dialóg. C. Povolené použitie. 1. Za podmienky dodržiavania Podmienok na používanie majú Wellness konzultanti povolené používať Povolený obsah v nasledujúcich prípadoch: a. Vytváranie a používanie Predajných pomôcok; b. Vytváranie a používanie médií založených na počítačovej technike a telefónoch; 2. Za podmienky dodržiavania Podmienok na používanie majú Wellness konzultanti povolené používať Povolený obsah, na základe písomného schválenia Spoločnosti, v nasledujúcich prípadoch: Odev, filmové médiá, používanie na budovách a nápisoch, a Tovar podľa Špecifických návodov pre médiá, ktoré je možné nájsť na doterra.com. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 26 D. Podmienky používania. Povolené používanie Povoleného obsahu je podmienené nasledovným: 1. Špecifické návody pre médiá: Povolený obsah je možné používať len pre Odev, filmové médiá, používanie na budovách a nápisoch, a Tovar podľa Špecifických návodov pre médiá, ktoré je možné nájsť na on www.doterra.eu špecifického Miestneho trhu, na ktorom Wellness poradca podniká. 2. Kontext a pravdivé vyhlásenia. Wellness konzultant nemôže využívať Povolený obsah v rozpore s Príručkou zásad alebo mimo kontextu alebo naznačovať význam iný, než je výslovný význam Povoleného obsahu, využívaním modifikátorov, dodatočného textu alebo iného obsahu. Všetok obsah musí byť pravdivý a presný. 3. Nároky a vyhlásenia týkajúce sa produktov dōTERRA. Wellness konzultant nesmie využívať a dōTERRA nepodporuje používanie žiadneho obsahu, ktorý porušuje zákony, vrátane tých zákonov, ktoré sú aplikovateľné na riadenie produktových nárokov. Pozri kapitolu 11. 4. Odchýlky, výňatky alebo skratky. Wellness konzultant nesmie používať odchýlky od Povoleného obsahu pre žiadny účel vrátane fonetických ekvivalentov, ekvivalentov v cudzom jazyku, výňatkov alebo skratiek. Nasledujúce príklady sú neakceptovateľné odchýlky: “do’TERRA” alebo “doughTERRA” alebo “deTIERRA”. 5. Slogany a reklamné nápisy. Wellness konzultanti nemôžu žiadnym spôsobom pridávať k sloganom, odoberať zo sloganov alebo meniť slogany a reklamné nápisy Spoločnosti. Napríklad: Meniť „Dary Zeme“ na „Dary zo Zeme“ alebo „Zemské dary“. 6. Znevažujúce alebo ofenzívne použitie. Wellness konzultanti nesmú používať Povolený obsah znevažujúcim, ofenzívnym alebo zraňujúcim spôsobom. 7. Najlepšie svetlo. Povolený obsah sa musí ukazovať v najlepšom svetle spôsobom alebo kontextom, ktorý má priaznivý dopad na Spoločnosť a jej produkty. 8. Schválenie alebo sponzorstvo tretej strany. Wellness konzultanti nesmú využívať Povolený obsah spôsobom, ktorý by implikoval spojenie Spoločnosti s treťou stranou alebo schválenie, sponzorstvo alebo podporu akejkoľvek tretej strany, produktu alebo služby alebo politickej kauzy alebo problému. 9. Používanie médií na základe počítačovej techniky a telefónov. Pre médiá na základe počítačovej techniky a telefónov platia nasledovné ustanovenia. a. Názvy a titulky. S výnimkou replikovanej webovej stránky dōTERRA alebo certifikovanej webovej stránky schválenej spoločnosťou dōTERRA sa názov „dōTERRA“ nesmie využívať v žiadnom názve, titulkoch alebo titule médií na základe počítačovej techniky a telefónov.Stránky na Facebooku, Instagrame, Pintereste, blogy, alebo YouTube kanály označené dōTERRA nie sú povolené. b. Webové stránky. Všetci Wellness konzultanti, ktorí by chceli mať statickú online prítomnosť dōTERRA, musia splniť požiadavky dōTERRA na kvalitu, vrátane požiadaviek na ochranu spotrebiteľov.dōTERRA zabezpečuje pre všetkých svojich Wellness konzultantov schválenú replikovanú webovú stránku. Ak si chcete nastaviť svoju vlastnú replikovanú webovú stránku dōTERRA, zaregistrujte sa na: www.mydoterra.com a kliknite na záložku „Moja webová stránka“ a ďalej postupujte podľa inštrukcií, aby ste si prispôsobili svoju stránku. Okrem toho, Wellness poradcovia dōTERRA môžu mať len nezávislú webovú stránku používajúcu alebo zobrazujúcu obchodné značky alebo odev dōTERRA (meno, obrázky alebo logá dōTERRA, názvy produktov dōTERRA alebo obrázky, atď.) za predpokladu, že webová stránka neobsahuje žiadne produkty alebo iné vyhlásenia, ktoré sú porušením miestnych zákonov, nesprávne označujú produkty dōTERRA, porušujú práva duševného vlastníctva ktorejkoľvek strany, porušujú ktorúkoľvek zásadu dōTERRA alebo majú iný materiál, ktorý na základe vlastného rozhodnutia dōTERRA určí ako ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 27 nepovolený. URL pre nezávislú webovú stránku nesmie obsahovať žiadne duševné vlastníctvo dōTERRA. c. Sociálne médiá. Wellness konzultanti majúci prítomnosť na Sociálnych médiách, či osobnú alebo obchodnú, by mali pravidelne preskúmavať statický obsah a čistiť ho, aby vymazali akékoľvek vyhlásenia v pripomienkach alebo sekciách tretích strán, ktoré nie sú zákonné. Stránky na Facebooku, Instagrame, Pintereste, blogy, alebo YouTube alebo Video kanály označené dōTERRA nie sú povolené. d. Vylúčenie zodpovednosti. S výnimkou replikovanej webovej stránky dōTERRA musí každé médium založené na počítačovej techniky alebo telefóne jasne označovať, že jeho autorom nie je dōTERRA, ani žiadna z jej dcérskych spoločností a že vlastník webovej stránky nesie plnú zodpovednosť za obsah. e. Názvy domén. Wellness konzultanti nemôžu používať názov (názvy) dušeného vlastníctva dōTERRA v názve domény bez výslovného schválenia Spoločnosti, pričom udelenie tohto súhlasu je výlučne na rozhodnutí Spoločnosti. Takýto súhlas musí byť udelený zmluvou o používaní uzavretou so Spoločnosťou. Príklady, ktoré nie sú akceptovateľné: “doTERRA.com”, “doTERRAcompany.com”, “doTERRAcorporate.com”, atď. Wellness konzultanti si musia preštudovať Špecifické návody pre médiá platné pre ich Miestny trh. f. Jazyk zásad ochrany súkromia. Wellness konzultanti musia implementovať písomné zásady ochrany súkromia, ktoré sú v súlade so zákonmi EÚ o ochrane údajov, vrátane uvedenia účelu, pre ktorý sa akékoľvek informácie zozbierané z webovej stránky budú používať a ochraňovať tieto údaje pred predajom alebo použitím niekým iným. Povinnosti Wellness konzultantov s ohľadom na spracovanie osobných údajov v kontexte ich činnosti ako Wellness konzultantov sú uvedené v kapitole 17 nižšie. g. Zákaz spamu. Wellness konzultanti nesmú spamovať. Spamovanie zahŕňa, ale nie je nevyhnutne obmedzené na: 1) zasielanie nevyžiadaných e-mailových správ, ktoré obsahujú akúkoľvek e-mailovú alebo webovú adresu účtu Wellness konzultanta, on-line používateľom; 2) zverejňovanie správ, ktoré obsahuje servisnú adresu Wellness konzultanta v diskusných skupinách, ktoré nie sú spojené s produktmi Wellness konzultanta; 3) vytváranie falošných mien „od“ v e-mailovej správe alebo zverejnenie servisnej adresy Wellness konzultanta v diskusných skupinách, čím by mohol vzniknúť dojem, že odkaz pochádza od Spoločnosti alebo jej siete Wellness konzultantov; 4) zasielanie nevyžiadaných e-mailov alebo faxov zoznamom osôb, ktoré nie sú v Organizácii Wellness konzultanta alebo s ktorými Wellness konzultant nemal predchádzajúci obchodný alebo osobný vzťah. Všetky zverejnené e-maily Spoločnosti sa musia zasielať len Wellness konzultantom v Organizácii Wellness konzultanta. E-maily nesmú obsahovať žiadne falošné vyhlásenia, tvrdenia o príjmoch alebo svedectvá. 10. Správne používanie obchodných značiek. Wellness konzultanti musia správne používať Povolený obsah obsahujúci duševné vlastníctvo dōTERRA: Obchodné značky sú prídavné mená používané na zmenu podstatných mien; podstatné meno je všeobecný názov produktu alebo služby; Ako prídavné mená sa obchodné značky nemôžu používať v množnom čísle alebo privlastňovacej forme. Správne: „Mali by ste si kúpiť dve fľašky Zendocrine“. Nesprávne: „Mali by ste si kúpiť dva Zendocriny“. 11. Používanie Povoleného obsahu. a. Wellness konzultanti musia do sekcie dôverné poznámky Predajnej pomôcky Wellness konzultanta, osobnej webovej stránky alebo sociálneho média zahrnúť atribút vlastníctva Povoleného obsahu Spoločnosťou dōTERRA. V nasledujúcom sú správne formáty obchodných značiek: Je registrovaná obchodná značka dōTERRA Holdings, LLC Je obchodná značka dōTERRA Holdings, LLC ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 28 Wellness konzultanti nesmú prezentovať, že dōTERRA má registrovanú obchodnú značku v Povolenom obsahu distribuovanom v krajine, pokým dōTERRA nezaregistruje príslušnú obchodnú značku v danej krajine. E. Uznanie a ochrana práv. 1. Uznanie práv. Wellness konzultanti súhlasia, že výlučným vlastníkom Povoleného obsahu je dōTERRA Holdings, LLC alebo je licencovaný spoločnosti dōTERRA Holdings, LLC. S výnimkou limitovaných práv udeľovaných Zmluvou po dobu trvania Zmluvy Wellness konzultanti berú na vedomie, že Spoločnosť si týmto ponecháva všetky právne nároky a prospechové vlastníctvo a všetky práva na duševné vlastníctvo a všetky práva duševného vlastníctva s tým spojené pre všetky účely. Wellness konzultanti súhlasia s tým, že budú Spoločnosti pomáhať chrániť jej práva na duševné vlastníctvo na požiadanie Spoločnosti. 2. Súhlas s ochranou. Wellness konzultanti súhlasia s tým, že budú Spoločnosti pomáhať v rozsahu potrebnom pri zaistení akejkoľvek ochrany alebo že budú chrániť všetky práva Spoločnosti na Povolený obsah. 3. Postúpenia. Wellness konzultanti súhlasia s tým, že nič, čo je obsiahnuté v Zmluve, sa nebude vykladať ako postúpenie alebo udelenie akýchkoľvek práv, vlastníctva alebo záujmu na Obsahu alebo Povolenom obsahu Wellness konzultantovi a berú na vedomie, že všetky práva s týmto spojené sú rezervované pre Spoločnosť s výnimkou obmedzeného licencovaného práva používať Povolený obsah, ako je to výslovne uvedené v Zmluve. Wellness konzultanti súhlasia, že pri ukončení alebo vypršaní Zmluvy sa bude mať za to, že Wellness konzultant postúpil, previedol a odovzdal Spoločnosti všetky obchodné práva, majetok, dobré meno, názvy alebo iné práva duševného vlastníctva dōTERRA, ktoré mohol získať alebo ktoré mohli byť dané Wellness konzultantom pri realizácii ich snahy a že Wellness konzultanti použijú všetky nástroje požadované Spoločnosťou, aby vyššie uvedené zrealizovali alebo potvrdili. Akékoľvek takéto postúpenie, prevod alebo odovzdanie budú bez náhrady s výnimkou vzájomných dohôd a náhrad uvedených v Zmluve. 4. Ukončenie. a. Wellness konzultanti nemôžu ukončiť práva, ktoré sú dané Spoločnosti v tejto Kapitole 12. b. Práva Wellness konzultanta udelené v tejto Kapitole 12 môžu byť ukončené Spoločnosťou na základe okamžitej výpovede bez možnosti nápravy, ak Wellness konzultant vykoná ktorékoľvek z nasledovného: (a) Podá žiadosť o vyhlásenie konkurzu alebo žiadosť na využitie konkurzného konania; (b) Spácha akýkoľvek nepoctivý čin; (c) Nevykoná alebo odmietne vykonať akúkoľvek inú povinnosť, ktorá mu vznikla Zmluvou alebo inou dohodou medzi Wellness konzultantom a Spoločnosťou alebo jej pobočkami (bez vplyvu na právo Wellness konzultanta určiť, či chce realizovať svoje distribútorstvo v ľubovoľnom čase a ak áno, tak určiť si pracovnú dobu); (d) Vykoná nepravdivé vyhlásenia vzťahujúce sa na získanie práv udelených týmto dokumentom alebo sa zainteresuje na správaní, ktoré má negatívny dopad na Spoločnosť alebo na prevádzku a reputáciu podnikania Spoločnosti; alebo (e) Bude usvedčený z trestného činu alebo spácha trestný čin, ktorý má vzťah k Zmluve; c. V prípade ukončenia licencie udelenej Wellness konzultantovi podľa tejto Kapitoly 12 z akéhokoľvek dôvodu je Wellness konzultant povinný okamžite skončiť s využívaním Povoleného ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 29 obsahu a nebude ďalej využívať žiadne duševné vlastníctvo, značky alebo obchodné meno im podobné. Ukončenie licencie podľa ustanovení tejto Kapitoly 12 nebude mať vplyv na žiadne práva, ktoré by inak Spoločnosť mohla mať voči Wellness konzultantovi. 5. Práva sú osobné. Práva a povinnosti podľa tejto kapitoly sú osobné pre Wellness konzultanta a Wellness konzultant ich nesmie bez písomného súhlasu Spoločnosti, pričom udelenie alebo neudelenie súhlasu je výlučne na rozhodnutí Spoločnosti, postúpiť, umoriť, ďalej licencovať alebo inak zaťažiť alebo zaobchádzať. 6. Odškodné. Každý Wellness konzultant berie na vedomie a súhlasí, že dodržiavanie termínov tejto Kapitoly 12 je potrebné na ochranu dobrého mena a ostatných majetkových záujmov Spoločnosti. Na základe tohto, Wellness konzulta súhlasí, že v prípade akéhokoľvek porušenia tejto Kapitoly 12: a. Bude mať Spoločnosť právo na prikázané uvoľnenie a/alebo špecifickú realizáciu; b. Wellness konzulta nebude takémuto uvoľneniu odporovať z dôvodu, že existuje primerané zákonné odškodnenie; a c. Wellness konzulta ďalej berie na vedomie a súhlasí s tým, že akékoľvek porušenie tohto pravidla spôsobí okamžité a nenapraviteľné škody Spoločnosti, že škoda Spoločnosti presahuje akýkoľvek prospech, ktorý môže Wellness konzulta získať a že Spoločnosť bude mať právo, okrem iných opravných prostriedkov, ktoré môže mať k dispozícii, použiť okamžité, dočasné, predbežné a trvalé prikázané uvoľnenie bez zabezpečenia a že takéto prikázané uvoľnenie môže trvať až za obdobie ukončenia tohto obmedzenia až do jedného (1) roka od dátumu posledného porušenia tohto ustanovenia. Ustanovenia tejto Kapitoly pretrvajú aj po ukončení Zmluvy. Žiadne z ustanovení v tomto dokumente neznamená zrieknutie sa akýchkoľvek iných práv a odškodnenia, ktoré Spoločnosť môže mať vo vzťahu k využitiu jej Dôverných informácií alebo iným porušeniami Zmluvy. F. Dodatočné propagačné ustanovenia 1. Wellness konzultant nesmie dvíhať telefón ako „dōTERRA“ alebo sa tváriť, že reprezentuje Spoločnosť alebo že je viac ako Wellness konzultant. 2. Žiadna propagácia nesmie vzbudzovať dojem, že v spoločnosti dōTERRA je voľná pracovná pozícia. 3. Nie je možné sľubovať žiadne konkrétne príjmy. 4. Všetky otázky médií musia byť okamžite nahlásené Riaditeľovi marketingových komunikácií Spoločnosti. 5. Nie je možné vydať žiadne vyhlásenie pre tlačové médiá alebo verejnosť vzťahujúce sa na Zmluvu bez predchádzajúceho písomného schválenia oprávneného výkonného predstaviteľa Spoločnosti. 6. Akúkoľvek Predajnú pomôcku alebo iné médium, ktoré Wellness konzultant vytvoril, zapríčinil vytvorenie alebo distribuoval, ktorá obsahuje aj duševné vlastníctvo alebo Obsah dōTERRA, je Wellness konzultant na požiadanie povinný vrátiť Spoločnosti. Wellness konzultanti musia uchovávať kópie všetkých Predajných pomôcok alebo iného propagačného materiálu, ktorý distribuovali, po dobu siedmich (7) rokov od posledného dátumu distribúcie. 7. Wellness konzultanti súhlasia s tým, že budú chrániť Spoločnosť a jej následníkov, nadobúdateľov, zamestnancov a age

[truncated]

ie štartovacej sady a ostatných propagačných alebo školiacich materiálov ním zakúpených) na adresu Spoločnosti uvedenú v Kapitole 19.D do 21 dní od dátumu zrušenia a Spoločnosť vráti Wellness konzultantovi peniaze, na ktoré môže mať právny nárok, do 21 dní od dátumu zrušenia. Aby Wellness konzultant získal späť peniaze zaplatené za tovary podľa Kapitoly 19.J.2, musí dodať tovary Spoločnosti do 21 dní od dátumu zrušenia na adresu uvedenú v Kapitole 19.D. Wellness konzultant bude znášať náklady na vrátenie dodávky. Peniaze zaplatené s ohľadom na tieto tovary sú splatné Wellness konzultantovi pri dodávke tovarov alebo ihneď, ak tovary ešte neboli Wellness konzultantovi doručené. L. Ak Wellness konzultant dá oznámenie o ukončení tejto Zmluvy viac ako 14 dní od jej uzavretia, môže Wellness konzultant vrátiť Spoločnosti všetky tovary (vrátane školiacich a propagačných materiálov, obchodných príručiek a sád), ktoré zakúpil na základe schémy do 90 dní pred ukončením a ktoré zostali nepredané a Spoločnosť zaplatí Wellness konzultantovi cenu (vrátane DPH), ktorú Wellness konzultant zaplatil za tieto tovary, mínus- v prípade, že sa tieto tovary znehodnotili kvôli činu alebo nečinnosti na strane Wellness konzultanta – sumu rovnajúcu sa poklesu ich hodnoty vyplývajúcej z tohto znehodnotenia a primeraného manipulačného poplatku (ktorý môže zahŕňať náklady na prebalenie vrátených tovarov za účelom ďalšieho predaja). Wellness konzultant bude znášať náklady na vrátenie dodávky. M. Spoločnosť môže ukončiť túto Zmluvu v ľubovoľnom časovom okamihu na základe písomného oznámenia Wellness konzultantovi. Ak Spoločnosť ukončí túto Zmluvu s Wellness konzultantom, môže Wellness konzultant vrátiť Spoločnosti všetky tovary, ktoré zakúpil na základe schémy do 90 dní pred ukončením a ktoré zostali nepredané, za plnú refundáciu ceny (vrátane DPH), ktorú Wellness konzultant zaplatil za tovary spolu s nákladmi, ktoré mu vznikli pri vrátení tovarov Spoločnosti. N. Ak ktorákoľvek zo strán ukončí túto Zmluvu, môže Wellness konzultant vrátiť Spoločnosti všetky tovary (vrátane školiacich a propagačných materiálov, obchodných príručiek a sád), ktoré zakúpil na základe schémy v období od 90 dní, avšak do jedného roka pred ukončením, ktoré zostali nepredané a Spoločnosť zaplatí Wellness konzultantovi 90 % z ceny (vrátane DPH), ktorú Wellness konzultant zaplatil za tieto tovary, mínus sumu rovnajúcu sa: (I.) Akýmkoľvek bonusom alebo iným benefitom (v hotovosti alebo podobne), ktoré Wellness konzultant dostal v spojení s týmito tovarmi; (II.) Akejkoľvek sume splatnej Wellness konzultantom Spoločnosti na ľubovoľný účet; a (III.) Primeraným manipulačným nákladom (ktoré môžu zahŕňať náklady na prebalenie vrátených tovarov za účelom ďalšieho predaja) a za predpokladu, že: (I.) Tieto tovary neboli Wellness konzultantom zakúpené alebo získané porušením tejto Zmluvy; (II.) Wellness konzultant vráti tieto tovary Spoločnosti v nepoužitom a obchodne ďalej predajnom stave nie neskôr ako 14 dní od dátumu ukončenia; a (III.) Spoločnosť jasne neinformovala Wellness konzultanta pred nákupom, že aby Wellness konzultant získal späť peniaze zaplatené za tovary podľa tejto Kapitoly 19, musí dodať tovary Spoločnosti do 21 dní od ukončenia na adresu Spoločnosti uvedenú v kapitole 19.D. Spoločnosť bude znášať náklady na túto dodávku. Nákupná cena je splatná Wellness konzultantovi pri dodávke tovarov alebo ihneď, ak sú tovary už v držbe Spoločnosti. O. Ak sa táto Zmluva ukončí z akéhokoľvek dôvodu, bude mať Wellness konzultant právo byť uvoľnený zo všetkých budúcich zmluvných záväzkov voči Spoločnosti v spojení s touto obchodnou schémou s výnimkou: Zodpovedností vzťahujúcich sa na platby Wellness konzultantovi na základe zmlúv, ktoré Wellness konzultant realizoval pre Spoločnosť (ak existujú a len ak to bolo na základe predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti), a (b) akejkoľvek zodpovednosti zaplatiť cenu tovarov alebo služieb už dodaných Wellness konzultantovi Spoločnosťou, ak Wellness konzultant tieto tovary nevrátil Spoločnosti v súlade s touto Kapitolou 19; a (c) tých ustanovení Zmluvy, ktoré sa vťahujú na konkurenciu s podnikaním Spoločnosti po ukončení a ktoré zostanú platné aj po dátume ukončenia. ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 39 P. Predchádzajúce odseky J až P tejto Kapitoly 19 určujú zákonné práva Wellness konzultanta pri zrušení alebo ukončení Zmluvy. Ak niektoré iné ustanovenia Zmluvy dávajú Wellness konzultantovi výhodnejšie práva pri príslušnom ukončení, môže Wellness konzultant využiť tieto výhodnejšie práva. ODDIEL 20: Zmeny Zmluvy A. Dodatky k tridsaťdňovému oznámeniu. Spoločnosť dōTERRA si vyslovene vyhradzuje právo prijímať akékoľvek dodatky alebo zmeny Zmluvy a/alebo Plánu predajných odmien, na základe predchádzajúceho 30-dňového oznámenia v publikáciách Spoločnosti, separátnym listom alebo online zverejnením na webovej stránke (stránkach), za predpokladu, že Spoločnosť dá minimálne 60-dňové oznámenie o akýchkoľvek zmenách finančných povinností Wellness konzultanta vopred. Wellness konzultanti súhlasia, že tridsať dní (alebo šesťdesiat, ak je aplikovateľné) od zverejnenia tohto oznámenia sa všetky dodatky alebo zmeny stanú účinné a sú automaticky zapracované do Zmluvy a/ alebo Plánu predajných odmien medzi Spoločnosťou a jej Wellness konzultantmi, ako účinné a záväzné ustanovenie. Keď Wellness konzultant pokračuje vo svojej pozícii alebo sa angažuje na akejkoľvek činnosti Distribútorstva, vrátane nákupu produktov, náboru iných Wellness konzultantov alebo zarábaním Bonusov po začiatku účinnosti dodatkov alebo zmien, Wellness konzultant týmto uznáva akceptáciu termínov novej Zmluvy a/alebo Plánu predajných odmien. B. Wellness konzultanti viazaní dodatkami. Wellness konzultanti budú viazaní akýmikoľvek dodatkami k tejto Príručke zásad, Zmluve a/alebo Plánu predajných odmien na základe oznámenia dodatku prostredníctvom akéhokoľvek oficiálneho komunikačného kanálu dōTERRA vrátane webovej stránky Spoločnosti, e-mailov, novín alebo iných publikácií alebo mailu Wellness konzultantovi za predpokladu, že Spoločnosť dá minimálne 60-dňové písomné oznámenie vopred o akejkoľvek zmene finančných záväzkov Wellness konzultanta. Objednanie produktov alebo akceptovanie Bonusových platieb potvrdzuje priebežnú akceptáciu Zmluvy a jej dodatkov Wellness konzultantom a jeho súhlas byť viazaný Zmluvou. ODDIEL 21: Následníci a nároky A. Záväzné účinky a pokračujúce benefity. Zmluva bude záväzná a bude mať účinok na benefity jej strán a ich prípadných následníkov a nadobúdateľov. B. Prevod pozície Distribútorstva. S výnimkou prípadov uvedených v tejto Príručke zásad, môže Wellness konzultant zbaviť sa, predať, previesť alebo inak postúpiť svoje aktíva v Distribútorstve akýmkoľvek spôsobom povoleným Zmluvou a aplikovateľnými zákonmi (vrátane predaja, darovania alebo odkázania), ale len s predchádzajúcim písomným súhlasom Spoločnosti. Akékoľvek aktíva, ktoré majú formu nárokov na kompenzáciu alebo uspokojenie zmluvných záväzkov od Spoločnosti alebo Spoločnosťou, nebudú zohľadnené ako aktíva cesionára v záznamoch Spoločnosti, pokým Spoločnosť nedostane písomné oznámenie o prevode a dá svoj formálny písomný súhlas. Prevedené Distribútorstvo podlieha všetkým nápravných opatreniam vyplývajúcim zo Zmluvy, ktoré môžu pred prevodom nastať. 1. Pri darovaní, predaji, prevode, postúpení alebo inom spôsobe zbavenia sa Distribútorstva sa vytvorí nové Distribútorstvo. Bez ohľadu na skutočnosť, že sa vytvorí nové Distribútorstvo, nové Distribútorstvo prevezme organizačne miesto bývalého Distribútorstva. Okrem toho, pokiaľ nie je výslovne písomne dohodnuté so Spoločnosťou, zostatok pohľadávok, osobný objem, body LRP a dátum registrácie zostanú u bývalého Distribútorstva. 2. Pre účely opätovnej registrácie v pozícii Wellness konzultanta sa darovanie, predaj, prevod alebo postúpenie považujú za ukončenie s ohľadom na prevodcu. Inými slovami, Wellness konzultant, ktorý podaruje, predá, postúpi alebo inak prevedie svoje Distribútorstvo, musí čakať šesť mesiacov (ak má triedu Premiér alebo nižšiu) alebo dvanásť mesiacov (ak má triedu Strieborný alebo vyššiu) od oficiálneho termínu ukončenia (alebo dátumu posledného nákupu produktov, ak nastal skôr ako termín ukončenia alebo prevodu), aby sa mohol znovu zaregistrovať. Wellness konzultant nemôže ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 40 predávať, cedovať, postúpiť alebo inak previesť žiadne práva cedované Zmluvou na žiadnu Osobu alebo entitu bez výslovného predchádzajúceho písomného súhlasu Spoločnosti. Wellness konzultant môže delegovať svoje zodpovednosti, ale v konečnom dôsledku je zodpovedný za zaistenie súladu so Zmluvou a príslušnými zákonmi. Akákoľvek Osoba pracujúca s alebo pre Wellness konzultanta ako súčasť jeho Distribútorstva, tak môže urobiť len pod priamym dohľadom Wellness konzultanta. C. Nástupníctvo Distribútorstva. V prípade, že Wellness konzultant zomrie alebo sa stane neschopný, jeho organizácia prejde na právnych následníkov Wellness konzultanta podľa príslušných zákonov. Následníci by mali urýchlene písomne informovať Spoločnosť o tejto skutočnosti a predložiť príslušnú dokumentáciu. D. Prevádzkovanie Distribútorstva počas nástupníctva. Počas prerokúvania rozvodu alebo rozpustenia entity musia strany prijať jeden z nasledujúcich spôsobov prevádzkovania: 1. Jedna zo strán môže so súhlasom druhej (druhých) prevádzkovať Distribútorstvo podľa písomnej dohody, v ktorej odstupujúci manžel, akcionári, partneri alebo kurátori dajú Spoločnosti právo konať priamo a výlučne s druhým manželom alebo neodstupujúcim akcionárom, partnerom alebo kurátorom. 2. Strany môžu pokračovať v prevádzkovaní Distribútorstva spoločne na základe systému „obchod ako zvyčajne“, pričom všetky náhrady platené Spoločnosťou budú vyplatené v ich spoločnom mene Wellness konzultantov alebo v mene entity a následne rozdelené podľa prípadnej dohody strán. E. Distribútorstvá sú nerozdeliteľné. Za žiadnych okolností nie je možné rozdeliť Organizáciu rozvádzajúcich sa manželov alebo rozpusteného podniku. Podobne, Spoločnosť za žiadnych okolností nerozdelí Bonusové šeky medzi rozvádzajúcich sa manželov alebo Wellness konzultantov rozpustených entít. Spoločnosť bude uznávať len jednu Organizáciu a použije len jeden bonusový šek / Distribútorstvo / bonusový cyklus. Šeky sa budú vydávať vždy na tú istú osobu alebo entitu. V prípade, že strany rozvodu alebo rozpustenia nie sú schopné vyriešiť spor týkajúci sa nakladania s bonusmi a vlastníctva obchodu, môže Spoločnosť Zmluvu s Wellness konzultantom ukončiť. F. Súdne konania. Wellness konzultanti zaangažovaní na súdnom konaní ohľadne vlastníctva alebo riadenia Distribútorstva sú povinní informovať súd, že Distribútorstvo je nedeliteľné a že Spoločnosť nebude Organizáciu alebo bonusové platby deliť. Konečný verdikt musí výslovne priradiť vlastníctvo Distribútorstva. G. Čakacia lehota na opätovnú registráciu. Ak bývalý manžel alebo bývalá entita Wellness konzultanta sa úplne vzdali všetkých práv v pôvodnom Distribútorstve, sú následne voľní na opätovnú registráciu pod akýmkoľvek sponzorom podľa svojho výberu, pokiaľ splnili požiadavku na čakaciu lehotu uvedenú v Kapitole 21.B.2.V tomto prípade však bývalý manžel alebo partner nemá žiadne práva na žiadneho Wellness konzultanta v ich bývalej organizácii alebo k žiadnemu bývalému Zákazníkovi. Musia si vypracovať nový obchod rovnakým spôsobom ako akýkoľvek iný nový Wellness konzultant. ODDIEL 22: Rôzne A. Zrieknutie sa. Zrieknutie sa akéhokoľvek porušenia ktoréhokoľvek ustanovenia Zmluvy Wellness konzultantom zo strany spoločnosti dōTERRA musí byť písomné a nebude znamenať vzdanie sa akéhokoľvek následného alebo dodatočného porušenia. Nerealizovanie akéhokoľvek práva alebo výsad Spoločnosťou, ktoré jej vyplývajú zo Zmluvy, nebude znamenať vzdanie sa daného práva alebo výsady. B. Integrovaná Zmluva 1. Zmluva predstavuje konečné vyjadrenie pochopenia a dohody medzi Spoločnosťou a Wellness ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 41 konzultantom ohľadne všetkých záležitostí dotknutých Zmluvou a nahradzuje všetky predchádzajúce a dočasné dohody o porozumení (tak ústne, ako aj písomné) medzi stranami. Zmluva zneplatňuje všetky predchádzajúce zápisy, memorandá, prejavy, diskusie a popisy vzťahujúce sa na predmet Zmluvy. Zmluvu nie je možné meniť alebo dopĺňať s výnimkou prípadov tu uvedených. Existenciu Zmluvy nemožno rozporovať dôkazom o údajnej predchádzajúcej dočasnej ústnej alebo písomnej dohode. 2. Ak sú rozpory medzi podmienkami Zmluvy a ústnymi vyhláseniami akéhokoľvek zamestnanca Wellness konzultantovi, budú mať prednosť výslovné písomné podmienky a požiadavky Zmluvy. C. Riešenie sporov. V prípade akéhokoľvek sporu, nároku, otázky alebo nezhody, ktoré vyplynú zo Zmluvy alebo sú v spojení so Zmluvou alebo jej porušením vrátane akejkoľvek otázky týkajúcej sa jej existencie, platnosti alebo ukončenia, strany na vyriešenie sporu, nároku otázky alebo nezhody využijú maximálne úsilie. Za týmto účelom budú strany navzájom konzultovať a rokovať v dobrej viere a s prihliadnutím na svoje vzájomné záujmy sa pokúsia dosiahnuť spravodlivé a nestranné riešenie uspokojivé pre obe strany. Ak nedosiahnu takéto riešenie v termíne do 60 dní, potom všetky spory, nároky, otázky alebo rozdiely budú s konečnou platnosťou vyriešené arbitrážou podľa Zákona o arbitráži (č. 244/2002) na základe oznámenia jednej strany druhej. Počet arbitrov sú traja. Miestom alebo legálnym miestom arbitráže bude Bratislava, SR a jazyk arbitráže používaný pri arbitrážnom konaní bude anglický alebo slovenský. Táto dohoda rozhodnúť spor arbitrážou pretrvá akékoľvek ukončenie alebo vypršanie Zmluvy. Bez ohľadu na toto arbitrážne ustanovenie žiadne z ustanovení tohto dokumentu nebráni spoločnosti dōTERRA požiadať akýkoľvek vecne príslušný súd o vydanie a o získanie súdneho príkazu o pripojení, dočasného obmedzujúceho príkazu, predbežného zákazu, trvalého zákazu alebo iného uvoľnenia, ktoré je k dispozícii na zaistenie a ochranu záujmov spoločnosti dōTERRA pred, počas alebo po podaní žiadosti na arbitráž alebo iné konanie alebo pri čakaní na rozhodnutie v spojení s arbitrážou alebo akýmkoľvek iným konaním. D. Súdny spor a nároky. Za účelom ochrany spoločnosti dōTERRA, jej aktív a reputácie pred nárokmi alebo spormi vytvorenými externými (nie Wellness konzultantmi) tretími stranami Spoločnosť požaduje, aby v prípade, že ktorýkoľvek Wellness konzultant je obvinený z porušenia akéhokoľvek vlastníckeho práva nejakej externej tretej strany (ktorá nie je Wellness konzultantom) vyplývajúcim z ktoréhokoľvek z vlastníckych aktív Spoločnosti, alebo ak sa Wellness konzultant stane predmetom akéhokoľvek nároku alebo žaloby vo vzťahu k obchodnému správaniu daného Wellness konzultanta alebo akémukoľvek inému činu, ktorý priamo alebo nepriamo negatívne ovplyvňuje Spoločnosť alebo uvádza Spoločnosť, jej reputáciu alebo ktorékoľvek z jej hmotných alebo nehmotných aktív do rizika, potom dotknutý Wellness konzultant musí okamžite informovať Spoločnosť. Spoločnosť môže na vlastné náklady a na základe primeraného oznámenia prijať akékoľvek opatrenie, ktoré považuje za potrebné (okrem iného vrátane vedenia súdneho sporu alebo vysporiadania týkajúcich sa tejto záležitosti), aby chránila seba, svoju reputáciu a svoje hmotné a nehmotné aktíva. Wellness konzultant nebude prijímať žiadne kroky týkajúce sa daného nároku a žaloby, pokiaľ to Spoločnosť neodsúhlasí, pričom tento súhlas nie je možné bezdôvodne zadržať. E. Rozhodujúce právo. Rozhodujúcim právom zmluvy bude hmotné právo SR. F. Obmedzenia. Wellness konzultanti súhlasia tým, že bez ohľadu na akékoľvek iné protichodné zákonné obmedzenia, akákoľvek sťažnosť alebo akt, ktoré mienia vzniesť voči dōTERRA z dôvodu akéhokoľvek činu alebo opomenutia vo vzťahu k Zmluve musia byť vznesené do jedného (1) roka od údajného činu alebo opomenutia, ktoré sa stali dôvodom sťažnosti alebo aktu. Nevznesenie takéhoto činu v povolenom časovom období bude predstavovať prekážku pre všetky nároky voči spoločnosti dōTERRA s ohľadom na takýto čin alebo opomenutie. Wellness konzultanti sa vzdávajú všetkých a akýchkoľvek nárokov alebo práv mať iné zákonné lehoty. G. Oddeliteľnosť. Ktorékoľvek z ustanovení Zmluvy, ktoré je zakázané, právne zneplatnené alebo inak nevymáhateľné v žiadnej súdnej moci, je neúčinné len v rozsahu daného zákazu, zneplatnenia alebo nevymáhateľnosti v danej jurisdikcii a len v rámci danej jurisdikcie. Akékoľvek zakázané, právne zneplatnené alebo nevymáhateľné ustanovenie Zmluvy nebude znamenať zneplatnenie alebo ZÁSADY A POSTUPY (c) 2025 doTERRA Holdings LLC Strana 42 nevymáhateľnosť ostatných ustanovení Zmluvy, ani toto ustanovenie Zmluvy nebude zneplatnené alebo považované za nevymáhateľné v inej jurisdikcii. H. Vyššia moc. Zmluvné strany nebudú niesť zodpovednosť za akékoľvek zlyhanie alebo meškanie s realizáciou ich povinností vyplývajúcich zo Zmluvy z dôvodov Vyššej moci, záplav, požiarov, vojny alebo verejného nepriateľa. I. Nadpisy. Nadpisy v Zmluve sú len pre prehľadnosť a referenciu a neobmedzujú, ani inak neovplyvňujú žiadne podmienky alebo ustanovenia Zmluvy. J. Oznámenia. Pokiaľ nie je v Zmluve uvedené inak, akékoľvek oznámenia alebo iná komunikácia požadovaná alebo povolená podľa Zmluvy musí byť písomná a musí byť dodaná osobne, faxom alebo zaslaná prvou triedou doporučene alebo expresnou poštou so zaplateným poštovným. Pokiaľ v Zmluve nie je uvedené inak, oznámenia sa budú považovať za doručené, ak sú doručené osobne alebo faxom v deň nasledujúci po dátume poslania faxu alebo v prípade zaslania poštou päť dní od dátumu podania na adresu centrály Spoločnosti alebo adresu Wellness konzultanta, ako je uvedené v Zmluve s Wellness konzultantom, pokiaľ Spoločnosť nedostane oznámenie o zmene adresy. Spoločnosť má právo použiť ako alternatívny spôsob oznámenia podľa tejto Kapitoly využívať zasielateľov, webové stránky Spoločnosti alebo iné bežné komunikačné kanály na Wellness konzultanta.