dōTERRA program vernostných odmien (LRP) Často kladené otázky | dōTERRA Esenciálne oleje

Čo je dōTERRA program vernostných odmien (LRP?

DoTERRA program vernostných odmien slúži členom tak, že im pomáha získavať vernostné body, ktoré môžu uplatniť za produkty doTERRA zdarma. Čím dlhšie sa zúčastňujete, tým viac bodov môžete získať, čo vedie k ďalším odmenám!

Aké výhody má účasť v programe vernostných odmien?

• Bez obáv, automatické odosielanie produktov dōTERRA, ktoré využívate mesačne.
• Získajte až 30 % z hodnoty osobného objemu (PV) vašej mesačnej vernostnej objednávky (LRP) vo vernostných bodoch.
• Produkt mesiaca ZDARMA - aby ste sa kvalifikovali, zadajte jednu vernostnú objednávku (LRP) v celkovej hodnote 125 PV alebo viac v období od 1. do 15. dňa v mesiaci.
• Vašu vernostnú objednávku (LRP) môžete bez obmedzení zmeniť až do dňa pred vašim mesačným dátumom odoslania.
• Pohodlný spôsob ako splniť mesačné PV a požiadavky na kvalifikáciu na bonus.
• Silný stimul pre nových wellness konzultantov a veľkoobchodných zákazníkov.
• Získajte bonusové body z odoslania každej objednávky, ktorú zadáte online.
• Majte prístup k exkluzívnym balíčkom, zľavám a iným akčným ponukám.

Ako si pozriem/použijem svoje vernostné body?

Uplatnite si svoje vernostné body na produkty doTERRA tak, že k ním budete mať prístup na stránke shop.doterra.com. Aby ste si uplatnili svoje body, jednoducho vyberte možnosť „Použiť vaše body za odmenu“, aby ste si vybrali produkty, ktoré chcete a koľko by ste si želali uplatniť v rámci vernostných bodov..

Ako budem spravovať svoju vernostnú objednávku (LRP)?

Ak sa chcete dozvedieť viac o vykonávaní zmien na vašej vernostnej objednávke (LRP) a v spôsobe spracovania objednávok, kliknite tu.

Aké sú podmienky programu vernostných odmien?

Ak si chcete pozrieť kompletné podmienky programu vernostných odmien, pozrite si informácie o podmienkach na tejto webovej stránke.

Aká je moja percentuálna prahová hodnota LRP?

Získate až 30 % z hodnoty osobného objemu (PV) vašej mesačnej vernostnej objednávky (LRP) vo vernostných bodoch: 1. – 3. mesiac, 10 %; 4- – 6. mesiac, 15 %; 7. – 9. mesiac, 20 %; 10. – 12. mesiac, 25 %; 13. mesiac a viac, 30 %. Pre úplné informácie pozri podmienky.

Musím neustále každý mesiac zadávať vernostnú objednávku (LRP), aby som si udržal(-a) svoju percentuálnu prahovú hodnotu?

Áno, musíte si udržiavať mesačnú vernostnú objednávku (LRP) v hodnote 1 PV alebo viac v priebehu po sebe idúcich mesiacov s cieľom kvalifikovať sa na každé percentuálne zvýšenie vernostných bodov. V opačnom prípade vaša percentuálna prahová hodnota LRP automaticky klesne na 10 %.

Môžem stále spracovať štandardnú (jednorazovú) vernostnú objednávku, ak mám vernostnú objednávku (LRP)?

Odpoveď: Áno. Štandardné objednávky môžete spracovať. Ak máte aktívnu vernostnú objednávku (LRP), vaša štandardná objednávka sa automaticky aktualizuje na jednorazovú vernostnú objednávku. Zistite viac o jednorazových vernostných objednávkach

Čo urobím, ak sa moja vernostná objednávka (LRP) nespracuje?

Obráťte sa na európsky zákaznícky servis a požiadajte o akúkoľvek pomoc s vašou vernostnou objednávkou (LRP).

Prečo sa moja vernostná objednávka (LRP) nespracovala?

Najväčšie dôvody, prečo sa vernostná objednávka (LRP) nespracovala, sú:

• Dátum spracovanie je nastavený na dátum v budúcnosti.
• Na vašej vernostnej objednávke (LRP) sa nachádza jedna alebo viacero položiek, ktoré nie sú k dispozícii.
• Nachádza sa tam jedna alebo viacero položiek, ktoré majú staré/nesprávne číslo SKU.
• Vaša vernostná objednávka (LRP) sa už v priebehu aktuálneho mesiaca spracovala.
• Už prebehol pokus o spracovanie vašej vernostnej objednávky (LRP), ale platba bola zamietnutá.

Čo sa stane s mojimi vernostnými bodmi, ak vrátim svoju vernostnú objednávku (LRP)?

Ak vrátite vašu vernostnú objednávku (LRP), body, ktoré ste získali, budú z vášho účtu odstránené. Ak vykonáte výmenu, body, ktoré ste získali v rámci vašej pôvodnej objednávky, sa vrátia.

Budem informovaný v prípade, že zmeškám kvalifikačnú vernostnú objednávku (LRP)?

Keďže môže existovať množstvo dôvodov na zmeškanie vernostnej objednávky (LRP), nie vždy o nich budete informovaný. Napríklad dostanete upozornenie e-mailom, že platba kreditnou kartou sa nepodarila, ale nemusíte byť informovaní, či omeškaná objednávka nesúvisí s platbou. Odporúčame vám, aby ste si pravidelne kontrolovali informácie o objednávkach. Zabezpečíte tak, aby boli všetky údaje aktuálne a uľahčíte ich bezproblémové spracovanie.

Ak sa rozhodnem vrátiť k mojej vernostnej objednávke (LRP) neskôr, môže sa mi percentuálna prahová hodnota obnoviť?

Vo výnimočných prípadoch môže byť obnovenie vašej percentuálnej prahovej hodnoty zárobkov možné, bude sa to však posudzovať podľa konkrétneho prípadu a nie je to možné garantovať. Európsky zákaznícky servis bude vedieť informovať, či má člen nárok na zváženie.

Môžem vidieť „nasledujúci dátum LRP“ mojich členov v podrobnej genealógii?

Áno, budete môcť vidieť ich najbližšie naplánovaný deň „spustenia“.

Aké možnosti sú k dispozícii, ak bola percentuálna prahová hodnota niekoho omylom znovu nastavená alebo ak nemohol zadať kvalifikačnú objednávku spätne?

Ak potrebujete pomoc s opravou chyby, čo sa týka vašej percentuálnej prahovej hodnoty, obráťte sa na európsky zákaznícky servis alebo ak ste na pozícii Striebro a vyššej, môžete sa obrátiť so žiadosťou o pomoc na svojho account manažéra.

Čo je šablóna vernostnej objednávky (LRP)?

Možno ste počuli pojem „šablóna“. Je to jednoducho stránka, kde sa vaša pôvodná objednávka vytvára a aktualizuje. Mesačná vernostná objednávka je výsledná objednávka, ktorá sa vám odosiela na základe informácií uložených v šablóne.

Od doTERRA mi prišiel e-mail s informáciou, že moja šablóna vernostnej objednávky (LRP) sa maže z dôvodu nečinnosti. Čo to znamená?

Ak sa šablóna vernostnej objednávky (LRP) zaradí medzi neaktívne, bude vymazaná. Šablóna sa stane neaktívnou, ak ste nezaplatili za objednané produkty alebo nebola spracovaná v priebehu stanoveného obdobia. Všetky nepoužite vernostné body budú taktiež vymazané.

Ako môžem zrušiť svoju vernostnú objednávku (LRP)?

Na zrušenie svojej vernostnej objednávky (LRP):

• Prihláste sa do svojho účtu na shop.doterra.com.
• V pravom hornom rohu podržte myš na „Účet“ a vyberte „Moja vernostná objednávka“.
• Na šablóne, ktorú si želáte zrušiť, kliknite na „Spravovať objednávku“.
• Nižšie v zozname produktov vyberte „Zrušiť moju vernostnú objednávku“.
• Postupujte podľa pokynov, aby ste potvrdili svoje zrušenie.
  Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na európsky zákaznícky servis.

Potrebujete pomôcť?

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY Kontakt