Program věrnostních odměn (LRP) dōTERRA Otázky a odpovědi | Esenciální oleje dōTERRA

Co je Program věrnostních odměn (LRP) dōTERRA?

Program věrnostních odměn dōTERRA slouží členům tím, že jim pomáhá získávat věrnostní body, které lze uplatnit na produkty dōTERRA zdarma. Čím déle budete zapojeni, tím více bodů můžete získat, což povede k více odměnám!

Jaké jsou přínosy účasti na tomto Programu věrnostních odměn?

• Bezproblémová automatická dodávka produktů dōTERRA, které používáte každý měsíc.
• Získejte až 30 % hodnoty osobního objemu (PV) vaší měsíční věrnostní objednávky (LRP) ve věrnostních bodech.
• Získejte ZDARMA produkt měsíce. Abyste se kvalifikovali, zadejte od 1. do 15. dne daného měsíce jednu věrnostní objednávku (LRP) v celkové hodnotě 125 PV nebo více.
• Svoboda změnit svou věrnostní objednávku (LRP) až do dne před datem expedice každý měsíc.
• Pohodlný způsob splnění měsíčních PV a požadavků na kvalifikaci na bonus.
• Účinná motivační akce pro nové produktové poradce a velkoobchodní zákazníky.
• U každé objednávky, kterou zadáte online, získejte bonusové body za dopravné.
• Mějte přístup k exkluzivním sadám, slevám a jiným propagačním akcím.

Jak si zobrazím / mohu využít své věrnostní body?

Využijte své věrnostní body na produkty dōTERRA. Najdete je na shop.doterra.com. Chcete-li své body uplatnit, jednoduše vyberte možnost „Využijte své body z programu odměn“, abyste si vybrali, které produkty chcete, a kolik věrnostních bodů na ně chcete uplatnit.

Jak mohu spravovat svou věrnostní objednávku (LRP)?

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak změnit svou věrnostní objednávku (LRP) a zpracovat objednávky, klikněte zde..

Jaké jsou smluvní podmínky Programu věrnostních odměn?

Odpověď: Chcete-li se podívat na úplné znění smluvních podmínek Programu věrnostních odměn, přečtěte si smluvní podmínky na této internetové stránce.

Jaká je moje procentní úroveň LRP?

Získáte až 30 % hodnoty osobního objemu (PV) vaší měsíční věrnostní objednávky (LRP) ve věrnostních bodech: 1.–3. měsíc, 10 %, 4.–6. měsíc, 15 %, 7.–9. měsíc, 20 %, 10.–12. měsíc, 25 %, 13. a další měsíc, 30 %. Veškeré podrobnosti najdete ve smluvních podmínkách..

Musím zadávat věrnostní objednávku (LRP) v po sobě jdoucích měsících, aby se mi podařilo udržet svou procentní úroveň příjmů?

Ano, abyste získali nárok na každé procentní zvýšení věrnostních bodů, musíte v po sobě jdoucích měsících zachovat měsíční věrnostní objednávku (LRP) na hodnotě 1 PV nebo více, jinak se procentní úroveň vašeho LRP automaticky vrátí na 10 %.

Mohu zpracovat standardní (jednorázovou) věrnostní objednávku, i když mám věrnostní objednávku (LRP)?

Odpověď: Ano. Standardní objednávky můžete zpracovávat. Máte-li aktivní věrnostní objednávku (LRP), vaše standardní objednávka bude automaticky upgradována na jednorázovou věrnostní objednávku. Zjistěte více o jednorázových věrnostních objednávkách

Co mám dělat, když se moje věrnostní objednávka (LRP) nezpracovala?

Obraťte se na evropský zákaznický servis, který vám pomůže s veškerými problémy týkajícími se věrnostní objednávky (LRP).

Proč nedošlo ke zpracování mé věrnostní objednávky (LRP)?

Odpověď: Hlavní důvody, proč nedojde ke zpracování věrnostní objednávky (LRP), jsou následující:

• Datum zpracování je nastaveno na datum v budoucnosti.
• Jedna nebo více položek z vaší věrnostní objednávky (LRP) není momentálně k dispozici.
• Jedna nebo více položek má neaktuální/chybné obj. č.
• Vaše věrnostní objednávka (LRP) už byla ve stávajícím měsíci zpracována.
• Došlo k pokusu zpracovat vaši věrnostní objednávku (LRP), ale platba byla zamítnuta.

Co se stane s mými věrnostním body, když věrnostní objednávku (LRP) vrátím?

Pokud svou věrnostní objednávku (LRP) vrátíte, získané body budou z vašeho účtu odstraněny. Zpracujete-li výměnu, získané body z vaší původní objednávky vám budou vráceny.

Dostanu nějaké upozornění, když mi bude chybět kvalifikační věrnostní objednávka (LRP)?

Přestože existuje mnoho důvodů, proč může chybět věrnostní objednávka (LRP), ne vždy dostanete upozornění. Dostanete například upozornění e-mailem, pokud se nepodaří uskutečnit platbu platební kartou. Pokud však problém s chybějící objednávkou nesouvisí s platbou, nedostanete upozornění. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat informace o objednávce, abyste se ujistili, že jsou všechny údaje aktuální, a tak usnadnili hladké zpracování objednávky..

Pokud se rozhodnu pokračovat ve věrnostní objednávce (LRP) později, může mi být procentní úroveň obnovena?

Ve výjimečných případech může být možné obnovit vaši předchozí procentní úroveň příjmů, nicméně se to vždy bude posuzovat případ od případu a nelze to zaručit. Evropský zákaznický servis by měl být schopen posoudit, zda má daný člen nárok na posouzení této skutečnosti.

Mohu vidět „Další datum LRP“ svých členů v Podrobné genealogii?

Ano, uvidíte jejich další plánované datum realizace.

Jaké možnosti jsou k dispozici, pokud byla něčí procentní úroveň přenastavena omylem, nebo když daná osoba nebyla schopna zadat kvalifikační objednávku se zpětným datem?

Pokud potřebujete pomoc s opravou chyby týkající se vaší procentní úrovně, obraťte se s prosbou o pomoc na evropský zákaznický servis, nebo, pokud zastáváte pozici Stříbro a vyšší, na svého account manažera.

Co je šablona věrnostní objednávky (LRP)?

Slýcháte výraz „šablona“. Jde jednoduše o stránku, kde se vytváří a aktualizuje vaše původní objednávka. Měsíční věrnostní objednávka je výslednou objednávkou, která vám je zaslána na základě informací uložených v šabloně.

Společnost dōTERRA mi zaslala e-mail, kde se uvádí, že moje šablona věrnostní objednávky (LRP) byla z důvodu neaktivity smazána. Co to znamená?

Je-li šablona věrnostní objednávky (LRP) klasifikována jako neaktivní, je smazána. Šablona se stane neaktivní, pokud po stanovenou dobu zůstanou objednané produkty nezaplacené a nezpracované. Budou vymazány i veškeré nepoužité věrnostní body.

Jak mohu zrušit svoji věrnostní objednávku (LRP)?

Chcete-li zrušit svoji věrnostní objednávu (LRP):

• Přihlaste se do svého účtu na stránkách shop.doterra.com.
• V pravém horním rohu najeďte na kartu Účet a vyberte Moje věrnostní objednávky.
• Klikněte na možnost Spravovat objednávku v šabloně, kterou chcete zrušit.
• Pod seznamem produktů zvolte možnost Zrušit moji věrnostní objednávku.
• Postupujte podle pokynů a zrušení potvrďte.
  Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na evropské oddělení zákaznického servisu.