Megújult szintlépési csomagok GYIK | dōTERRA esszenciális olajok

Megújult szintlépési csomagok

Milyen ajándékokat tartalmaznak az egyes szintekért járó csomagok?

Az egyes szintlépési csomagokban található termékekről itt tájékozódhat.

Miért változtak meg a szintlépési csomagok?

Elért eredményei megünneplése kiváltképp fontos a számunkra, és a friss köntöst kapott szintlépési csomagok segítségével igazán
elegáns módon tehetjük őket emlékezetessé. Lelje örömét a különleges tanúsítványokban, pompás olajokban, exkluzív saját
márkás termékekben és sok-sok másban – így érezheti az elismerést az erőfeszítéseiért, miközben további fejlődésre is motiváljuk.

Akkor is kapok szintlépési csomagot, ha többször is teljesítem ugyanazt a szintet?

Nem, a szintlépési csomagok csak akkor járnak, amikor valaki első alkalommal ér el egy szintet.

A jogosultság megszerzése

Ki szerezhet jogosultságot a megújult szintlépési csomagokra?

A megújult szintlépési csomagokban azok a fiókok részesülhetnek, amelyek 2023 júliusától kezdődően lépnek szintet.

Kaphatok az új szintlépési csomagok közül a 2023 júliusa előtt elért szintlépéseimért?

Az új szintlépési csomagok egyetlen fiók esetében sem küldhetők ki a 2023 júliusa előtt teljesített szintlépésekért.

A fiókomhoz két személy is tartozik. Akkor két szintlépési csomagot fogok kapni?

Fiókonként csak egy szintlépési csomag jár.

Megvásárolhatom a megújult szintlépési csomagot, ha 2023 júliusa előtt léptem szintet?

A szintlépési csomagok és termékek megvásárlására nincs lehetőség.

Termékek és ajándékok

Én más korlátozott időre szóló (LTO) olajat kaptam, mint a csapattársam. Megkaphatom én is ugyanazt az olajat, amit ő?

Nem áll módunkban kérésre ki- vagy elcserélni olajokat. A korlátozott időre szóló (LTO) olajok elérhetőség és készletszint szerint változhatnak,
ennek megfelelően eltérő olajokat és keverékeket küldhetünk.

Minden új szint elérésekor más és más korlátozott időre szóló (LTO) olajat kapok ajándékba?

Igen! Minden alkalommal, amikor valaki Silver vagy annál magasabb új szintet ér el első alkalommal, másféle korlátozott időre szóló (LTO) olajat kap ajándékba; nem
kapja ugyanazt az olajat két különböző szintért is. Az ajándékba kapott olaj lehet 5 ml-es, 10 ml-es golyós vagy 15 ml-es üvegben, ami mindig az elérhetőségen
múlik. A küldött olaj mindig legalább három hónapos, de gyakran hosszabb lejárati idővel rendelkezik, hogy biztosan legyen alkalma kiélvezni az ajándékot.

Idővel változhatnak a szintlépési csomagokban található ajándékok?

A terméktípusok változatlanok maradnak a szintlépési csomagokon belül, azonban idővel némileg eltérő termékvariációk, például anyag-, méret-
és színbeli változások előfordulhatnak.

Díjat is kapok a szintlépési csomagom mellé?

A díjak az elismerések különleges fénypontjai, de a szintlépési csomagok nem tartalmazzák ezeket. Azokat az európai Convention megrendezésekor vehetik át a Silver
vagy annál magasabb szintet elérő tagok. A szintlépésekért járó díjakról itt olvashat bővebben.

A Diamond és magasabb szintre lépők ezután is kapni fognak bőröndöt ajándékba, amikor harmadik alkalommal teljesítik a szintjüket?

2023 júliusától a Diamond és annál magasabb szintre lépők nem kapnak bőröndöt ajándékba a szintjük harmadik elérésekor, azonban a frissült
szintlépési csomagokkal szinte azonnal megkapják gyönyörű ajándékaikat az új szint teljesítése után. Az ajándékok izgalmas választéka is
bővült, így sikereit még hosszabb ideig ünnepelheti, méghozzá olyan különlegességekkel, amelyeknek mindennap hasznukat veheti.

Premier szintre léptem. Mikor kerülnek jóváírásra a termékpontok a fiókomban?

Amikor eléri a Premier szintet, 30 ajándék termékpontját a szintlépését követő hónap végéig jóváírjuk a fiókjában. Ha
tehát például januárban lép szintet, pontjait február végéig fogja megkapni. Nem kap arról külön értesítést, amikor
jóváírjuk ezeket a fiókjában. Ha bármilyen problémát észlel termékpontjai jóváírása kapcsán, kérjük, írjon az eurecognition@doterra.com címre.

Kiszállítás

Mikorra várhatom a szintlépésért járó csomagom érkezését?

A szintlépésért járó csomagokat a szintlépést követő hónap végén postázzuk. A kézbesítésük a feladást követő
hónap elejére várható. Ha tehát például januárban lép szintet, csomagját február végén adjuk fel, az érkezését pedig
márciusban várhatja.

Nyomon követhetők a szintlépési csomagok a feladásukat követően?

Az Executive, Elite és Premier szintek részére kiküldött szintlépési csomagok esetében nincs lehetőség nyomon követésre. A Silver és annál magasabb
szintek részére kiküldött szintlépési csomagok viszont nyomon követhetők. A futárszolgálat e-mailben értesíti majd, amint elindul a kézbesítési
folyamat.

Melyik címre küldik ki a szintlépési csomagomat?

Executive, Elite és Premier szintek esetében a fiók fő szállítási címét használjuk. Silver és annál magasabb szintek esetében az elsődleges és
legtöbbet használt címet választjuk ki az Ön nevében.

Hogyan frissíthetem a szállítási címemet?

Szállítási címét a mydoterra felületén vagy akár az ügyfélszolgálaton keresztül is frissítheti.

Átvehetők a szintlépési csomagok akár személyesen is a rendezvények alkalmával?

A szintlépésért járó csomagokat kizárólag lakcímre történő postázás útján tudjuk eljuttatni. Személyes átvételt nem
tudunk biztosítani.

Tanúsítványok

Tanúsítványt is kapok a szintlépési csomagom mellé?

Az elismerések Executive szinttől kezdődnek, így szintlépést igazoló tanúsítványt is Executive és annál magasabb szintekre lépés esetén adunk.

Szerepelni fog a nevem a szintlépést igazoló tanúsítványomon?

Névre szóló tanúsítványt csak a Silver és annál magasabb szintek elérői számára állítunk ki. A tanúsítványra nyomtatott
név a fiókjában megadott „Név az Elismerésekhez” lesz. Ha Ön nem adott meg ilyen nevet, akkor a fiókjához tartozó elsődleges neve(ke)t fogjuk használni. Ha
szeretné kitölteni a Név az Elismerésekhez részt, egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Jelentkezzen be a mydoterra felületére.

• Vigye a kurzort a „Fiókom” ikonra, és válassza ki a „Fiókom” elemet.

• Töltse ki a Személyes adatok alatti Név az Elismerésekhez mezőt. Innentől kezdve ez a Név az Elismerésekhez lesz alkalmazva minden elismerésekkel kapcsolatos projekt kapcsán.

Egy további lehetőség, hogy az eurecognition@doterra.com címre küldött e-mailben megírja, milyen speciális név
feltüntetését szeretné kérni a tanúsítványán.

A saját nyelvemen kinyomtatott tanúsítványt fogok kapni?

Pillanatnyilag a szintlépést igazoló tanúsítványokat csak angol nyelven állítjuk ki.

Fiókátruházások

Nemrégiben fiókátruházást hajtottam végre, és azóta elértem azt a szintet, amelyen a fiók az átruházáskor volt. Így is kapok szintlépésért járó csomagot?

A szintlépési csomagok fiókonként csak egyszer járnak, amikor az adott fiók első alkalommal ér el egy szintet. Fiókátruházás esetén az új
tulajdonos nem részesül elismerésben, ha a fiók korábban már teljesítette az adott szintet. A korábbi fióktulajdonos így addigra már megkapta az érte
járó elismerést.

Pótcsomagok

2023 júliusa után léptem szintet, de nem kaptam meg a szintlépésért járó csomagomat.

Kérjük, küldjön e-mailt az eurecognition@doterra.com címre az alábbi adatokkal, ha még nem kapta meg a várt szintlépési
csomagot.

• A szint(ek), amely(ek)ért a pótcsomag jár

• Azonosító

• Utó- és vezetéknév

• E-mail-cím

• Telefonszám

• Teljes szállítási cím

Szintlépési pótcsomagot csak külön kérésre küldünk.

2023 júliusa előtt léptem szintet, de nem kaptam meg a szintlépésért járó csomagomat. Milyen termékeket fogok kapni?

Amennyiben 2023 júliusa előtt elért szintért kér valaki pótcsomagot az elmaradt csomag helyett, akkor a korábbi szintlépési csomagok termékeit fogjuk neki küldeni.
Kérjük, kövesse a fent megadott lépéseket a szintlépési pótcsomag igényléséhez.

Mikorra várhatom a megigényelt szintlépési pótcsomagot?

A szintlépési pótcsomagokat nem postázzuk azonnal az igénylést követően. A pótcsomagokat a szintlépési csomagok legközelebbi
szállítmányának feladásával egyidejűleg küldjük.

A Silver vagy annál magasabb szint elérését igazoló tanúsítványomon szereplő név helytelen. Kérhetem a módosítását?

Kérjük, igényelje a tanúsítvány cseréjét az eurecognition@doterra.com címre küldött e-mailben,
és adja meg az új nevet, amelyet a tanúsítványra nyomtatva szeretne látni. Ha frissíteni szeretné a Név az Elismerésekhez mezőt a fiókjában, az
elismerésekért felelős csapatunk egyik tagja segíthet ebben, vagy jelentkezzen be a mydoterra felületére, vigye a kurzort a „Fiókom” ikonra, válassza ki a
„Fiókom” elemet, és töltse ki a Személyes adatok alatti Név az Elismerésekhez mezőt a kívánt névvel.

Hiányoznak bizonyos termékek a szintlépési csomagomból, illetve nem a szintemnek megfelelő csomagot kaptam. Mit tegyek?

Kérjük, jelezze az eurecognition@doterra.com címen, ha hiányoznak bizonyos termékek a szintlépési csomagjából,
vagy ha nem megfelelő szintlépési csomagot küldtünk. Az egyes csomagok megfelelő tartalmát itt ellenőrizheti.

Ha bármilyen kérdése van az elismerésül küldött szintlépési csomagokkal kapcsolatban, kérjük, írjon az eurecognition@doterra.com címre.

Vissza a tetejére ↑